Falha na instalação; não é possível criar o install.log
Este artigo fornece uma correção para uma instalação com falha porque o Assistente para Instalação não cria o install.log durante a instalação.
Problema
A execução simultânea de processos do Adobe Commerce pode causar problemas ao criar o log de instalação. (Por exemplo, duas instalações diferentes em páginas de guia separadas.)
Causa
Installation-failures-cannot-create-install.log
Revise sua configuração para open_basedir em php.ini. O Assistente de Instalação usa a chamada PHP sys_get_temp_dir ( void ) para obter o valor do diretório temporário. Se open_basedir estiver definido para recusar conexões com um diretório especificado por sys_get_temp_dir, a instalação falhará.
Revise sua configuração para open_basedir em php.ini. O Assistente de Instalação usa a chamada PHP sys_get_temp_dir ( void ) para obter o valor do diretório temporário. Se open_basedir estiver definido para recusar conexões com um diretório especificado por sys_get_temp_dir, a instalação falhará.
Solução
Para resolver o problema, altere o valor de open_basedir e reinicie o servidor Web.
Se não tiver certeza de como alterar esse valor, siga as etapas abaixo:
- Se ainda não tiver feito isso, crie phpinfo.php.
- Digite a seguinte URL no campo de endereço ou local do seu navegador:
https://<your web server IP or hostname>/<path to docroot>/phpinfo.php - Procure a localização de
php.ini.php.inié normalmente especificado como Arquivo de Configuração Carregado nos resultados exibidos. - Como um usuário com privilégios raiz, abra
php.iniem um editor de texto. - Localize o valor de
open_basedire altere-o. - Salve as alterações em
php.ini. - Reinicie o servidor Web.