MDVA-42645: O administrador não pode reembolsar pontos de recompensa por crédito de loja desabilitada
O patch MDVA-42645 resolve o problema em que o administrador não pode reembolsar pontos de premiação se a funcionalidade de crédito da loja estiver desativada. Este patch está disponível quando a Ferramenta de Patches de Qualidade (QPT) 1.1.12 está instalada. A ID do patch é MDVA-42645. Observe que o problema está programado para ser corrigido no Adobe Commerce 2.4.5.
Produtos e versões afetados
O patch foi criado para a versão do Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.4.3
Compatível com as versões do Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.4.3 - 2.4.3-p1
magento/quality-patches para a versão mais recente e verifique a compatibilidade na Quality Patches Tool: página Procurar patches. Use a ID do patch como palavra-chave de pesquisa para localizar o patch.Problema
O Administrador não poderá reembolsar pontos de premiação se a funcionalidade de crédito da loja estiver desabilitada.
Etapas a serem reproduzidas:
- Crie um produto simples.
- Crie uma nova conta de cliente e adicione alguns pontos de premiação.
- Desabilite a Funcionalidade de Crédito da Loja indo até Loja > Configurações > Configuração > Cliente > Configuração do Cliente > Opções de Crédito da Loja.
- Faça logon como o cliente para o qual os pontos de premiação são atribuídos.
- Adicione um produto ao carrinho e navegue até o check-out.
- Use os pontos de premiação na seção de pagamento e faça o pedido.
- Abra o pedido no administrador e fatura o pedido.
- Clique no link Memorando de Crédito para criar um novo memorando de crédito.
- Marque a opção Reembolsar pontos de recompensa na parte inferior e clique em Reembolsar offline.
Resultados esperados:
- O Aviso de Crédito foi criado com sucesso.
- Os pontos de recompensa são reembolsados com sucesso.
Resultados reais:
Você recebe a seguinte mensagem de erro: Não é possível usar mais crédito de loja do que o valor do pedido.
Aplicar o patch
Para aplicar patches individuais, use os links a seguir, dependendo do método de implantação:
- Adobe Commerce ou Magento Open Source no local: Guia de Atualização de Software > Aplicar Patches na documentação do desenvolvedor.
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem: Atualizações e patches > Aplicar patches na documentação do desenvolvedor.
Leitura relacionada
Para saber mais sobre a Ferramenta de correção de qualidade, consulte:
- Ferramenta de correções de qualidade lançada: uma nova ferramenta para autoatender correções de qualidade em nossa base de dados de conhecimento de suporte.
- Verifique se o patch está disponível para o problema do Adobe Commerce usando a Ferramenta de Patches de Qualidade em nossa base de dados de conhecimento de suporte.
Para obter informações sobre outros patches disponíveis no QPT, consulte Patches disponíveis no QPT na documentação do desenvolvedor.