MDVA-30112: inconsistências de reserva de grande número

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Criado para:

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O patch MDVA-30112 resolve o problema em que você tem um número inesperadamente grande de inconsistências de reserva na tabela inventory_reservation. As inconsistências de reserva incluem pedidos em aberto não registrados e pedidos completos que não estão registrados. Este patch está disponível quando a Ferramenta de Patches de Qualidade (QPT) 1.0.8 está instalada. Observe que o problema foi corrigido no Adobe Commerce versão 2.4.2.

Produtos e versões afetados

O patch foi criado para a versão do Adobe Commerce:

Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.3.5

Compatível com as versões do Adobe Commerce:

Adobe Commerce no local e Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.3.4 - 2.3.5-p2, 2.4.0 - 2.4.1

NOTE

O patch pode se tornar aplicável a outras versões com as novas versões da Ferramenta de patches de qualidade. Para verificar se o patch é compatível com a sua versão do Adobe Commerce, atualize o pacote magento/quality-patches para a versão mais recente e verifique a compatibilidade na Quality Patches Tool: página Procurar patches. Use a ID do patch como palavra-chave de pesquisa para localizar o patch.

Problema

O valor tamanho do grupo é o valor de quantas ordens carregar de uma vez. Quando há mais pedidos que esse valor, a Adobe Commerce considera os pedidos com status pendente como inconsistências.

NOTE

Há um patch MDVA-33281 que corrige três outros problemas de inconsistência do inventário. Isso inclui um erro fatal do PHP ao executar bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies na CLI. Outro problema que é corrigido são os dados duplicados na lista de inconsistências. Além disso, o problema em que uma reserva é criada antes do pedido feito (realização anterior com base na reserva após o pedido feito). Para obter a solução, consulte MDVA-33281: problemas de inconsistência de inventário em nossa knowledge base de suporte.

Pré-requisitos:

Você executa o seguinte comando na CLI para listar inconsistências de reserva na tabela inventory_reservation:

magento inventory:reservation:list-inconsistencies

Você vê um número inesperadamente grande de inconsistências de reserva e/ou o comando nunca é concluído.

Etapas a serem reproduzidas:

Execute o seguinte comando na CLI para resolver as inconsistências:

code language-none
`bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies -r \| bin/magento inventory:reservation:create-compensations`

Faça três pedidos:
- Atribua um único produto a cada um.
- Use o método de pagamento Cheque/Ordem de pagamento para que o status do pedido seja "pendente".

Você pode ver três registros com a quantidade -1 na tabela inventory_reservation. Execute o seguinte comando na CLI para ver as inconsistências:

code language-none
`bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies`

Isso não retorna resultados, o que está correto.

Execute o seguinte comando na CLI:

code language-none
`Execute bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies --bunch-size 1`

Você vê que os pedidos de status "pendentes" são mostrados como inconsistências.

Execute o seguinte comando na CLI:

code language-none
`bin/magento inventory:reservation:list-inconsistencies -r --bunch-size 1 \| bin/magento inventory:reservation:create-compensations`

Resultados esperados:

A Adobe Commerce não deve resolver inconsistências de pedidos de status "pendentes". As inconsistências de estoque devem ser resolvidas para pedidos com status "concluído", "fechado" e "cancelado".

Resultados reais:

Quando há pedidos maiores que o valor de tamanho de grupo especificado, o Adobe Commerce considera pedidos com status "pendente" como inconsistências e adiciona vários registros de resolução de inconsistência para a mesma ordem.

Aplicar o patch

Para aplicar patches individuais, use os links a seguir, dependendo do método de implantação:

Adobe Commerce ou Magento Open Source no local: Guia de Atualização de Software > Aplicar Patches na documentação do desenvolvedor.
Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem: Atualizações e patches > Aplicar patches na documentação do desenvolvedor.

Leitura relacionada

Para saber mais sobre a Ferramenta de correção de qualidade, consulte:

Ferramenta de correções de qualidade lançada: uma nova ferramenta para autoatender correções de qualidade em nossa base de dados de conhecimento de suporte.
Verifique se o patch está disponível para o problema do Adobe Commerce usando a Ferramenta de Patches de Qualidade em nossa base de dados de conhecimento de suporte.

Para obter informações sobre outros patches disponíveis no QPT, consulte Patches disponíveis no QPT na documentação do desenvolvedor.

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