MDVA-30265: link de rastreamento em retornos de email 404 Página não encontrada
O patch MDVA-30265 resolve o problema do erro "Página 404 não encontrada" quando o cliente clica no link de rastreamento da remessa no email de confirmação do pedido. Este patch está disponível quando a Ferramenta de Patches de Qualidade (QPT) 1.0.5 está instalada. Observe que o problema foi corrigido no Adobe Commerce 2.4.2.
Produtos e versões afetados
O patch foi criado para a versão do Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.3.5-p1
Compatível com as versões do Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos os métodos de implantação) 2.3.3 para 2.4.1
magento/quality-patches para a versão mais recente e verifique a compatibilidade na Quality Patches Tool: página Procurar patches. Use a ID do patch como palavra-chave de pesquisa para localizar o patch.Problema
Depois que a remessa é criada para um pedido feito, um email é enviado ao cliente com informações de rastreamento e um link para rastrear o pedido. No entanto, quando o cliente clica no link de rastreamento de envio no email, isso retorna o erro "Página 404 não encontrada".
Etapas a serem reproduzidas:
- Instale o Adobe Commerce 2.4. Para ver as etapas, consulte Instalar o Adobe Commerce usando o Composer na documentação do desenvolvedor.
- Fazer um pedido.
- Vá para o Painel de administração > Vendas > Pedidos. Procure a ordem que você acabou de criar e abra-a.
- Crie uma remessa e adicione um número de rastreamento (Transportadora = Valor Personalizado). Para ver as etapas, consulte Order Management > Criando uma Remessa no guia do usuário.
- Você receberá um email. Clique no link de rastreamento para verificar se ele está funcionando.
- Criar uma fatura. Para ver as etapas, consulte Order Management > Criação de uma fatura no nosso guia do usuário. Em seguida, clique novamente no link de rastreamento acima.
Resultados esperados:
O link de rastreamento deve funcionar mesmo após a criação da fatura.
Resultados reais:
Depois de criar a fatura, o link de rastreamento não funciona e retorna uma página de erro "Página 404 não encontrada".
Aplicar o patch
Para aplicar patches individuais, use os links a seguir, dependendo do método de implantação:
- Adobe Commerce ou Magento Open Source no local: Guia de Atualização de Software > Aplicar Patches na documentação do desenvolvedor.
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem: Atualizações e patches > Aplicar patches na documentação do desenvolvedor.
Leitura relacionada
Para saber mais sobre a Ferramenta de correção de qualidade, consulte:
- Ferramenta de correções de qualidade lançada: uma nova ferramenta para autoatender correções de qualidade em nossa base de dados de conhecimento de suporte.
- Verifique se o patch está disponível para o problema do Adobe Commerce usando a Ferramenta de Patches de Qualidade em nossa base de dados de conhecimento de suporte.
Para obter informações sobre outros patches disponíveis no QPT, consulte Patches disponíveis no QPT na documentação do desenvolvedor.