Principais características das ferramentas de suporte do Adobe Commerce

O Adobe Commerce oferece uma variedade de ferramentas de suporte que ajudam e capacitam você a melhorar a experiência da loja de comércio eletrônico.
Ele fornece práticas recomendadas personalizadas, ferramentas de diagnóstico e monitoramento e informações acionáveis sobre o site.
Este artigo fornece uma visão geral de cada uma das ferramentas disponíveis:

Observation for Adobe Commerce - obtenha os mais relevantes New Relic informações em um formato fácil observation-for-adobe-commerce

Observation for Adobe Commerce é um New Relic nerdlet para ver o estado do site do Adobe Commerce, as visualizações de tempo atuais ou anteriores. Um nerdlet é um aplicativo personalizado criado com o New Relic One programabilidade. Apresenta os mais relevantes New Relic informações em um formato fácil em relação a uma linha do tempo comum.

Para saber como usar Observation for Adobe Commerce na arquitetura em nuvem, revise Observation for Adobe Commerce > Introdução.

Alertas gerenciados para Adobe Commerce — receba alertas sobre níveis críticos de armazenamento e Apdex managed-alerts-for-adobe-commerce

Alertas gerenciados para Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem produzem alertas prontos New Relic alerta que inclui instruções sobre as próximas etapas para solucionar problemas.

Configuramos os principais painéis e alertas para ajudá-lo a entender quando seu site está atingindo níveis críticos de armazenamento e Apdex (satisfação dos usuários com o tempo de resposta dos aplicativos e serviços). Isso pode ajudá-lo a tomar medidas antes que você perceba tempos de resposta lentos ou uma interrupção. Você poderá solucionar problemas de alertas com os artigos fornecidos em nossa base de conhecimento de suporte. Clique em Alertas gerenciados para o Adobe Commerce para saber mais sobre alertas gerenciados.

Site-Wide Analysis Tool - obtenha recomendações de desempenho com base na verificação do site site-wide-analysis-tool

A variável Site-Wide Analysis Tool é um aplicativo SaaS (software as a service) que executa análise completa de site "point-in-time". Todas as informações do local do cliente relacionadas à ferramenta são coletadas em programações predeterminadas de três em três horas para uma vez por dia. Isso significa que a SWAT está constantemente analisando os dados do local do cliente.

Para saber mais sobre o Site-Wide Analysis Tool, consulte o Site-Wide Analysis Tool guia.

Quality Patches Tool - obtenha todos os patches disponíveis para a sua versão do Adobe Commerce quality-patches-tool

A variável Quality Patches Tool O (QPT) fornece patches individuais desenvolvidos pela Adobe e pela comunidade Magento Open Source. Ela permite aplicar, reverter e exibir informações gerais sobre todos os patches individuais disponíveis para a versão instalada do Adobe Commerce ou Magento Open Source.

O QPT mostra apenas os patches disponíveis para a sua versão instalada, com categorização e fácil aplicação/remoção. Para saber mais, consulte Verificar patch para o problema do Adobe Commerce com Quality Patches Tool em nossa base de conhecimento de suporte.

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a