DocumentaçãoCommerceGuia do usuário do Commerce Intelligence

Análise da atividade do site

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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O Adobe Commerce Intelligence permite que você integre facilmente seus dados de custo de publicidade ao restante dos seus dados. Isso não apenas permite que você entenda a atividade do site, mas também permite que você obtenha a porcentagem de visitantes do site que se tornam um usuário registrado ou fazem uma compra.

Este tópico demonstra como configurar um painel que rastreará as atividades do site, incluindo exibições de página, sessões e usuários, e a taxa de conversão do cliente ao longo do tempo.

Pré-requisitos

Importar seus dados de custo de publicidade - Conectar [Google AdWords] a Adobe Commerce Intelligence - sincroniza automaticamente seus gastos com AdWords no Commerce Intelligence.

Rastrear dados do canal de aquisição de usuário - Para vincular os dados de Google AdWords a pedidos específicos no banco de dados, é necessário rastrear a aquisição de usuário via Google Analytics E-commerce. Isso permite conectar cada pedido a uma fonte e um meio utm.

Campanhas de aquisição de usuário

Essa coleção de relatórios é criada usando o seguinte:

  • Métricas geradas automaticamente quando você conecta os dados do Google AdWords
  • Métricas básicas que já devem estar disponíveis em sua conta, como Number of orders e New users
  • Dimension criado ao unir os dados do Google Analytics Ecommerce ao banco de dados, como a origem utm do pedido e a mídia utm do pedido. Entre em contato com a equipe de suporte se esses campos não estiverem disponíveis atualmente em sua conta

Criação de relatórios

Comece criando um relatório que mostre o número de exibições de página, sessões e usuários ao longo do tempo:

  1. Criar um relatório.
  2. Clique em Add Metric, em seguida passe o mouse sobre a seção Google Analytics na parte inferior da lista suspensa e selecione Page Views.
  3. Adicione outra métrica, novamente passando o mouse sobre a seção Google Analytics, desta vez selecionando Sessions.
  4. Adicione uma terceira métrica, novamente passando o mouse sobre a seção Google Analytics, desta vez selecionando Users.
  5. Agora altere o período de tempo para um intervalo móvel, de 31 dias atrás para 1 dia atrás, e ajuste o intervalo de tempo para by day.
  6. Dê um nome ao seu relatório (por exemplo, Page views, sessions and users by day) e clique em Save.

O segundo relatório analisa o número de exibições de página no ano passado:

  1. Criar um relatório.
  2. Clique em Add Metric, passe o mouse sobre a seção Google Analytics na parte inferior da lista suspensa e selecione Exibições de página.
  3. Altere seu período de tempo para um intervalo móvel, de 13 meses atrás para 1 mês atrás, e ajuste o intervalo de tempo para by month.
  4. Nomeie seu relatório, como Page views by month, e Clique em Save.

O terceiro gráfico analisa a taxa de rejeição no ano passado:

  1. Criar um relatório.
  2. Clique em Add Metric, passe o mouse sobre a seção Google Analytics na parte inferior da lista suspensa e selecione Taxa de rejeição.
  3. Altere seu período de tempo para um intervalo móvel, de 13 meses atrás para 1 mês atrás, e ajuste o intervalo de tempo para by month.
  4. Nomeie seu relatório, como Bounce rate by month, e clique em Save.

Agora, observe a duração média de sessão de novos visitantes em comparação com visitantes recorrentes:

  1. Criar um relatório.
  2. Clique em UICONTROL Adicionar métrica, passe o mouse sobre a seção Google Analytics na parte inferior da lista suspensa e selecione Average Session Length.
  3. Alterar o período de tempo para um intervalo móvel, de 13 meses atrás para 1 mês atrás, e ajustar o intervalo de tempo para by month?
  4. Adicione um Group by e selecione New or returning visitor. Marque a caixa Show All e clique em Apply.
  5. Nomeie seu relatório, como Average session length, e clique em Save.

Em seguida, verifique seus principais domínios de referência nos últimos 30 dias:

  1. Criar um relatório.
  2. Clique em Add Metric, passe o mouse sobre a seção Google Analytics na parte inferior da lista suspensa e selecione Sessions.
  3. Altere o período para um intervalo móvel, de 31 dias atrás para 1 dia atrás, e ajuste o intervalo de tempo para none.
  4. Adicione um Group by e selecione ga:source. Marque a caixa Mostrar tudo e clique em Apply.
  5. Adicione outro group by e selecione ga:medium. Novamente, marque a caixa Show All e clique em Apply.
  6. Dê um nome ao seu relatório, como Top 20 Referring Domains, 30 Days, e clique em Save.

Por fim, observe a conversão:

  1. Criar um relatório.
  2. Adicione as seguintes métricas:

  • New users

    • Clique em Hide abaixo do nome da métrica

  • Number of orders

    • Adicione um filtro para Customer's order number = 1 e clique em Apply
    • Renomeie a métrica clicando no nome da métrica, chamando-a de Number of first orders e clique em Hide

  • Number of orders

    • Hide a métrica

  • Users

    • Hide a métrica
    • Altere o período de tempo para 24 months ago to now e ajuste o intervalo de tempo para by month.
    • Adicione as seguintes fórmulas clicando em Formula.
    • A/D, em seguida, clique em Apply
    • Renomear a fórmula Registration conversion
    • B/D e clique em Apply
    • Renomear a fórmula First order conversion
    • C/D e clique em Apply
    • Renomear a fórmula Any order conversion

  • Agora dê um nome ao seu relatório, como Conversion by month, e clique em Save.

Próximas etapas

Agora que você tem acesso aos dados em seu tráfego da Web e taxas de conversão, pode começar a explorar esses dados para impulsionar decisões de negócios, como Quais sites são melhores para direcionar tráfego para o seu site? ou quais de suas campanhas são mais eficazes para conquistar clientes com o alto valor vitalício?

À medida que você ajusta os gastos com anúncios e a estratégia de marketing, pode continuar a acompanhar os resultados em Commerce Intelligence, iterando neste painel para atender às prioridades em evolução da sua empresa.

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