Faturas
Uma fatura é um registro do registro de pagamento de um pedido. Várias faturas podem ser criado para um único pedido, e cada um pode incluir quantos produtos comprados você especificar. Você também pode criar faturas PDF prontas para impressão como documentos de vendas para seus clientes.
No Admin barra lateral, vá para Sales > Operações > Faturas para abrir o Faturas e acesse as faturas criadas.
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Criar uma fatura
A criação de uma fatura para um pedido a move para um estado em que não pode ser cancelada ou alterada. Uma nova página de fatura é semelhante a um pedido concluído, com alguns campos adicionais. Todas as atividades relacionadas a um pedido são anotadas na seção Comentários da fatura.
Normalmente, os pedidos são faturados e capturados quando o processo de envio começa. Se o método de pagamento for uma ordem de compra ou se a ação de pagamento está definida como Authorize and Capture
, o pedido é faturado e o pagamento é capturado durante o check-out. Você pode gerar uma fatura com uma guia de remessa e também imprimir etiquetas de remessa da conta da transportadora. Uma única ordem pode ser dividida em entregas parciais, que são faturadas separadamente, se necessário.
Quando o estado de novos pedidos é definido como Processing
, a opção de Faturar Todos os Itens Automaticamente fica disponível na configuração. Alguns métodos de pagamento de cartão de crédito concluem a etapa de faturamento como parte do processo quando a ação de pagamento está definida como Authorize and Capture
. Nesse caso, o botão NFF não é exibido e o pedido está pronto para entrega.
Gift Card
, Store Credit
, Reward Points
, ou outros métodos de pagamento off-line.Uma fatura para o pedido deve ser gerada antes de ser impressa. Para visualizar ou imprimir o PDF, primeiro baixe e instale um leitor de PDF, como Adobe Acrobat Reader.
Para faturar uma ordem:
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No Admin barra lateral, vá para Sales > Operations>Orders.
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Localizar a ordem de venda com o status de
Processing
na grade. Em seguida, faça o seguinte: -
No Ação clique em View.
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No cabeçalho da ordem de venda, escolha a Invoice opção.
note note NOTE A variável Invoice não aparece quando a variável ação de pagamento para o seu método de pagamento está definida como Authorize and Capture
, que gera automaticamente uma fatura. Esse também será o caso se o pedido for feito e a ação de pagamento para seu método de pagamento for definida comoAuthorize
e a ordem é faturada.{width="700" modal="regular"}
A nova página de fatura é semelhante a uma página de pedido concluída, com campos adicionais que podem ser editados.
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Se os itens estiverem prontos para entrega, gere uma guia de remessa para a entrega ao mesmo tempo em que você cria a NFF:
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No Informações de envio clique na guia Create Shipment para selecioná-la.
O registro de remessa é criado ao mesmo tempo em que a fatura é gerada.
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Incluir um número de rastreamento:
- Clique em Add Tracking Number.
- Insira as informações de rastreamento: Carrier,Title, e Number
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Opcionalmente, gere uma NFF parcial:
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No Itens a Faturar seção, atualize o Qty to Invoice para incluir apenas itens específicos na fatura.
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Em seguida, clique em Update Qty’s.
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Se um método de pagamento online foi usado para o pedido, defina Amount à opção apropriada.
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Para notificar os clientes por email quando a fatura for gerada, faça o seguinte:
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Selecione o Email Copy of Invoice caixa de seleção
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Insira qualquer Invoice Comments. Para incluir os comentários no email de notificação, marque a opção Append Comments caixa de seleção
-
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Quando terminar, clique em Submit Invoice na parte inferior da página.
Método de pagamento online:
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Método de pagamento offline:
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O status do pedido muda de
Pending
paraComplete
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Imprimir faturas
As faturas podem ser impressas individualmente ou em lote. No entanto, antes que uma fatura possa ser impressa, ela deve ser gerada primeiro para o pedido. É possível carregar um logotipo de alta resolução para uma fatura de PDF pronto para impressão e incluir a ID do pedido no cabeçalho. Para personalizar o modelo de fatura com seu logotipo e endereço, consulte Requisitos do logotipo PDF.
Imprimir uma única fatura
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No Admin barra lateral, vá para Sales > Operations>Invoices.
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No Invoices, localize a fatura e clique em View no_ Ação _coluna.
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Na parte superior da fatura, clique em Print para gerar um PDF da fatura.
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Salve o PDF gerado em um arquivo ou imprima-o.
Imprimir várias faturas
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No Admin barra lateral, vá para Sales > Operations>Invoices.
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No Invoices marque a caixa de seleção para cada fatura a ser impressa.
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Defina o Actions controle para
PDF Invoices
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As faturas são salvas em um único arquivo PDF que pode ser enviado para uma impressora ou salvo.
Solução de problemas de recursos
Para obter ajuda com a solução de problemas de fatura, consulte o seguinte Knowledge base de suporte do Commerce artigos: