Criar uma fatura

A criação de uma fatura para um pedido a move para um estado em que não pode ser cancelada ou alterada. Uma nova página de fatura é semelhante a um pedido concluído, com alguns campos adicionais. Todas as atividades relacionadas a um pedido são anotadas na seção Comentários da fatura.

Normalmente, os pedidos são faturados e capturados quando o processo de envio começa. Se o método de pagamento for uma ordem de compra ou se a ação de pagamento estiver definida como Authorize and Capture, a ordem será faturada e o pagamento será capturado durante o check-out. Você pode gerar uma fatura com uma guia de remessa e também imprimir etiquetas de remessa da conta da transportadora. Uma única ordem pode ser dividida em entregas parciais, que são faturadas separadamente, se necessário.

Quando o estado de novos pedidos é definido como Processing, a opção de Faturar automaticamente todos os itens fica disponível na configuração. Alguns métodos de pagamento de cartão de crédito concluem a etapa de faturamento como parte do processo quando a ação de pagamento está definida como Authorize and Capture. Nesse caso, o botão NFF não é exibido e o pedido está pronto para entrega.

NOTE
As faturas não são criadas automaticamente para pedidos feitos usando Gift Card, Store Credit, Reward Points ou outros métodos de pagamento offline.

Uma fatura para o pedido deve ser gerada antes de ser impressa. Para exibir ou imprimir o PDF, primeiro baixe e instale um leitor de PDF como o Adobe Acrobat Reader.

Para faturar um pedido:

  1. Na barra lateral Admin, vá para Sales > Operations>Orders.

  2. Localizar a ordem de venda com o status Processing na grade. Em seguida, faça o seguinte:

  3. Na coluna Ação, clique em View.

  4. No cabeçalho da ordem de venda, escolha a opção Invoice.

    NOTE
    A opção Invoice ​não aparece quando a ação de pagamento para o seu método de pagamento específico está definida como Authorize and Capture, que gera automaticamente uma fatura. Esse também é o caso se o pedido for feito e a ação de pagamento para seu método de pagamento estiver definida como Authorize e o pedido for faturado.

    Fatura da Ordem de Venda

    A nova página de fatura é semelhante a uma página de pedido concluída, com campos adicionais que podem ser editados.

  5. Se os itens estiverem prontos para entrega, gere uma guia de remessa para a entrega ao mesmo tempo em que você cria a NFF:

    • Na seção Informações de Remessa, clique na caixa de seleção Create Shipment para selecioná-la.

      O registro de remessa é criado ao mesmo tempo em que a fatura é gerada.

    • Incluir um número de rastreamento:

      • Clique em Add Tracking Number.
      • Insira as informações de rastreamento: Carrier,Title e Number

      Criar uma remessa do Fedex

    • Opcionalmente, gere uma NFF parcial:

      • Na seção Itens a faturar, atualize a coluna Qty to Invoice para incluir somente itens específicos na fatura.

      • Em seguida, clique em Update Qty’s.

        Itens a serem faturados

  6. Se um método de pagamento online foi usado para o pedido, defina Amount para a opção apropriada.

  7. Para notificar os clientes por email quando a fatura for gerada, faça o seguinte:

    • Marque a caixa de seleção Email Copy of Invoice.

    • Digite qualquer Invoice Comments. Para incluir os comentários no email de notificação, marque a caixa de seleção Append Comments.

  8. Quando terminar, clique em Submit Invoice na parte inferior da página.

    Método de pagamento online:

    Enviar Fatura - método de pagamento online

    Método de pagamento offline:

    Enviar Fatura - método de pagamento offline)

    O status do pedido muda de Pending para Complete.

    Resumo da fatura concluído