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Convites de evento

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Criado para:

  • Iniciante
  • Intermediário
  • Administrador
  • Líder
  • Usuário
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Quando os convites estão habilitados, os clientes podem enviar e exibir convites no painel de suas contas de cliente. O email de convite inclui um link para a página de logon do cliente da sua loja.

Meus convites

A seção My Invitations ​da conta do cliente lista todos os convites enviados pelo cliente. Os clientes podem enviar convites para amigos e familiares para eventos de loja, registros de presentes, listas de desejos e assim por diante.

Meus convites

Fluxo de trabalho do convite

  1. O cliente prepara os convites: no painel de contas, o cliente prepara a lista de destinatários e conclui o convite. Uma mensagem personalizada pode ser incluída, dependendo da configuração.
  2. O cliente envia os convites: quando estiver pronto, o cliente clica no botão Send Invitations.
  3. O sistema gerencia a transmissão: o sistema envia convites em lotes, de acordo com o número definido na configuração.
  4. Resposta do cliente ao monitoramento: o cliente monitora o status de cada convite no painel de conta, como Sent, Accepted ou Canceled.

Enviar um convite

  1. Na barra lateral da conta na loja, o cliente escolhe My Invitations.

  2. Na página Meu Convite, clique em Send Invitation.

  3. Define o novo item de convite:

    • Preenche as informações de email.

    • (Opcional) Cria um convite com vários endereços clicando em + e adicionando outro endereço de email.

      Um único convite tem um limite de cinco endereços de email.

    • (Opcional) Insere uma mensagem de acompanhamento.

  4. Quando terminar, clica em Send Invitation.

Uma notificação de convite é enviada para o endereço de email do usuário convidado com o link de instruções para definir a conta.

NOTE
Um usuário pode enviar apenas um convite para um endereço de email específico. Tentar reenviar um convite para o mesmo endereço de email resulta em uma mensagem de erro exibida e o convite não é enviado.

Habilitar convites para sua loja

A configuração do convite habilita convites para a loja e determina como eles são enviados.

  1. Na barra lateral Admin, vá para Stores > Settings>Configuration.

  2. No painel esquerdo, expanda Customers e escolha Invitations.

  3. Expandir Seletor de expansão a seção General.

    Configuração de clientes - opções gerais de convites {width="600" modal="regular"}

  4. Defina Enable Invitations Functionality como Yes.

  5. Para permitir que os clientes gerenciem convites da vitrine, defina Habilitar Convites na Vitrine como Yes.

  6. Defina Referred Customer Group como um dos seguintes:

    • Same as Inviter
    • Default Customer Group from Configuration

  7. Defina New Accounts Registration como um dos seguintes:

    • By Invitation Only
    • Available to All

  8. Para Allow Customers to Add Custom Message to Invitation Email, selecione Yes.

  9. Para limitar o número de convites que podem ser enviados de uma vez, insira o número no campo Max Invitations Allowed to be Sent at One Time.

  10. Expanda Seletor de expansão a seção Email e faça o seguinte:

    Configuração de clientes - opções de email de convites {width="600" modal="regular"}

    • Selecione a identidade de armazenamento a ser usada como Customer Invitation Email Sender.

    • Selecione o Customer Invitation Email Template usado para convites enviados.

  11. Quando terminar, clique em Save Config.

Enviar e gerenciar convites no Administrador

Na seção Relatórios de Vendas Particulares, você pode ver o número de convites enviados durante um período especificado ou de clientes para os quais você enviou convites.

Criar um convite no Administrador

  1. Na barra lateral Admin, vá para Marketing > Private Sales>Invitations.

  2. No canto superior direito, clique em Add Invitations.

  3. Na próxima tela, insira endereços de email para convidar novos clientes, adicionar uma mensagem personalizada, escolher um remetente e selecionar um grupo de convidados.

    Se você tiver vários modos de exibição de armazenamento, use a opção Send From para especificar o modo de exibição de armazenamento a partir do qual um convite é enviado.

    Informações sobre convites {width="700" modal="regular"}

  4. Quando terminar, clique em Save.

Descartar convites para uma única entidade

  1. Na barra lateral Admin, vá para Marketing > Private Sales>Invitations.

  2. Encontre o convite necessário usando filtros e abra-o no modo de edição.

  3. No canto superior direito, clique em Discard Invitation.

  4. Para confirmar a ação, clique em OK.

Descartar convites para várias entidades

  1. Na barra lateral Admin, vá para Marketing > Private Sales>Invitations.

  2. Localize e selecione os convites a serem descartados.

  3. Na parte superior esquerda, use o menu Actions para escolher Discard Selected e clique em Submit.

  4. Para confirmar a ação, clique em OK.

Descrições dos campos

Campo
Descrição
Select
Marque a caixa de seleção para selecionar os convites que serão sujeitos a uma ação ou use o controle de seleção no cabeçalho da coluna. Opções: Select All / Deselect All / Select Visible / Unselect Visible
ID
O número de ID interno de um convite
Email
Um endereço de email de cliente correspondente
Invitee
Email do usuário convidado
Sent
Hora e data em que um convite foi enviado
Registered
Hora e dados em que um cliente foi registrado
Status
Status do convite. Opções: Sent / Not Sent / Accepted / Discarded
Valid Website
O site correspondente
Invitee Group
Um grupo de clientes de um convidado
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