Exemplo de regra de preço do carrinho - desconto com a primeira compra

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As regras de preço do carrinho podem ser usadas para oferecer automaticamente um desconto aos clientes na primeira compra, sem a necessidade de um cupom.

Para oferecer um desconto direcionado para clientes pela primeira vez, é possível:

  • Crie um segmento de cliente definido como compradores sem pedidos e
  • Crie uma regra de preço do carrinho que segmente o novo segmento de cliente.
NOTE
Certifique-se de que o recurso Segmentos do cliente esteja ativado. Consulte Criar um segmento de cliente.

Etapa 1. Criar um segmento de cliente

  1. Na barra lateral Admin, vá para Customers > Segments.

  2. No canto superior direito, clique em Add Segment.

  3. Defina o General Properties.

    • Insira um Segment Name para identificar o segmento do cliente (Exemplo: Primeiro cliente).

    • Para Assigned to Website, selecione o site onde o segmento de cliente pode ser usado.

    • Para Status, selecione Active.

    • Para Apply to, selecione Visitors and Registered Customers.

    • Quando terminar, clique em Save and Continue Edit.

      Opções adicionais ficam disponíveis no painel à esquerda.

    Propriedades do segmento do cliente {width="600" modal="regular"}

  4. Defina o Conditions.

    Neste exemplo, a condição é direcionada a clientes para os quais o Número Total de Pedidos é menor que 1 e é Verdadeiro.

    • No painel à esquerda, escolha Conditions.

      A condição padrão começa com "Se TODAS essas condições forem VERDADEIRAS:"

    • Clique em Adicionar ( Ícone Adicionar ) e selecione Number of Orders.

    • Clique em is e selecione less than.

    • Clique em e digite 1 no campo.

    • Clique na marca de seleção verde ( Marca de seleção verde ) para salvar a configuração de condição.

    Condição de segmento de cliente {width="600" modal="regular"}

  5. Clique em Save.

O segmento de cliente é criado e exibido na grade Customer Segments.

TIP
Anote a ID do segmento. Você usa esse número de ID para criar a regra de preço do carrinho.

Etapa 2. Criar a regra de preço do carrinho

  1. Na barra lateral Admin, vá para Marketing > Promotions>Cart Price Rule.

  2. No canto superior direito, clique em Add New Rule.

    A seção Rule Information é exibida por padrão, com seções expansíveis para Conditions e Conditions.

  3. Defina o Rule Information.

    • Complete os campos Rule Name e Description. Esses campos são somente para sua referência interna.

    • Para Websites, selecione o site onde a regra deve estar disponível.

    • Para Customer Groups, selecione o grupo de clientes ao qual essa regra se aplica.

      Para selecionar vários grupos, mantenha pressionada a tecla Ctrl (PC) ou a tecla Command (Mac) e clique em cada opção.

      note note
      NOTE
      As opções nesta lista dependem dos grupos de clientes criados e gerenciados em Customers > Customer Groups.
    • Para Coupon, selecione No Coupon.

    • Para Uses per Customer, digite 1.

    • Para Priority, insira um número para estabelecer a prioridade desta regra em relação a outras regras.

      note note
      NOTE
      A configuração Prioridade é importante quando o mesmo produto de catálogo atende às condições definidas para mais de uma regra de preço. A regra com a configuração de Prioridade mais alta se torna ativa para o cliente. A prioridade mais alta é 1. Neste exemplo, inserir 1 significa que esta regra é aplicada antes de qualquer outra regra de preço. Este valor é usado pela configuração Discard Subsequent Rules na seção Action.
    • Quando terminar, clique em Save and Continue Edit.

      Opções adicionais ficam disponíveis no painel à esquerda.

    Informações sobre a regra de preço do carrinho {width="600" modal="regular"}

  4. Defina o Conditions.

    • Role para baixo e expanda Seletor de expansão na seção Conditions.

      A regra padrão começa, "Se TODAS essas condições forem TRUE:".

    • Clique em Adicionar ( Ícone Adicionar ) e selecione Customer Segment.

      O campo de qualificador é padronizado como matches.

    • Clique em e digite a ID de segmento do cliente que deseja direcionar.

      Neste exemplo, a ID do segmento criado na Etapa 1 é 2.

      note note
      NOTE
      Se você não souber a ID do segmento, clique no ícone do seletor ( ícone de Lista ) para exibir a lista Segmento de cliente. Você pode inserir manualmente a ID no campo ou marcar a caixa de seleção do segmento desejado para preencher automaticamente o campo.
    • Clique na marca de seleção verde ( Marca de seleção verde ) para salvar a configuração de condição.

    • Quando terminar, clique em Save and Continue Edit.

      Essa linha da regra se aplica a todos os clientes que correspondem à ID de segmento de cliente 2.

    Condição de segmento de cliente {width="400"}

  5. Role para baixo e expanda Seletor de expansão a seção Conditions e defina as ações para a regra.

    Nesta seção, você define o tipo de desconto e o valor/quantia do desconto que deseja aplicar aos clientes pela primeira vez. Este exemplo define um desconto de 10% para todos os clientes que atenderem à condição definida. Para obter informações sobre outras opções disponíveis, consulte Criando uma Regra de Preço do Carrinho.

    • Para Apply, selecione Porcentagem de desconto no preço do produto.

    • Para Discount Amount, digite 10.

    • Para aplicar esta regra de preço somente a valores de produtos, defina Apply to Shipping Amount como No.

    • Para impedir que o sistema aplique várias regras de preço ao mesmo produto, defina Discard Subsequent Rules como Yes.

    • Quando terminar, clique em Save.

    Ações de regra de preço do carrinho {width="600" modal="regular"}

Normalmente, a nova regra fica disponível em uma hora. Teste a regra para garantir que ela funcione conforme definido.

Etapa 3: salvar e testar a regra

NOTE
As regras de preço são processadas automaticamente com outras regras do sistema. A frequência de processamento depende da configuração do cron. Ao criar uma regra de preço, aguarde tempo suficiente para ela entrar no sistema. Quando tiver certeza de que está no sistema, teste a regra.
  1. Quando a regra estiver concluída, clique em Save Rule.

  2. Teste a regra para verificar se ela funciona corretamente.

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