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Avaliações de produto moderadas

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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  • Usuário

Para revisões de produtos do Commerce, uma revisão de produto enviada deve ser aprovada para que possa ser exibida. Isso garante que as análises sejam apropriadas para exibição pública em sua loja. Uma revisão enviada estará com o status Pending até ser aprovada ou rejeitada.

Exibir análises do produto no Administrador

Para exibir todas as revisões de um produto específico no Administrador, faça o seguinte:

  1. Na barra lateral Admin, vá para Catalog > Products.

  2. Encontre o produto que deseja exibir e clique em Edit na coluna Action.

  3. Na página do produto, role para baixo e expanda Seletor de expansão na seção Product Reviews.

    Nesta grade, você também pode alterar a revisão específica clicando no link Edit na coluna Action.

Atualizar status para revisões

  1. Na barra lateral Admin, vá para Marketing > User Content>Pending Reviews ​ou All Reviews.

  2. Na lista, clique em uma revisão pendente para exibir os detalhes e editar, se necessário.

  3. Altere o Status de acordo com sua avaliação:

    • Para aprovar uma revisão pendente, selecione Approved.

    • Para rejeitar uma revisão, selecione Not Approved. Revisões não aprovadas desaparecem da lista de Pending Reviews ​página.

    note note
    NOTE
    Revisões com os status Pending e Not Approved não são exibidas na loja.

  4. Se aplicável, defina o Visibility de uma análise do produto para aparecer em diferentes visualizações da loja.

  5. Se necessário, altere os valores de Detailed Rating, Nickname e Summary of Review.

    Para alterar a exibição de loja onde há uma revisão disponível, escolha a exibição de loja necessária na coluna Visibility.

    Editar página de revisão {width="600" modal="regular"}

  6. Quando terminar, clique em Save Review.

Atualização em lote

É possível atualizar ou excluir várias revisões ao mesmo tempo:

  1. Na barra lateral Admin, vá para Marketing > User Content>All Reviews.

  2. Selecione as revisões que deseja atualizar.

  3. Use o seletor Action ​no canto superior esquerdo para aplicar uma ação.

  4. Clique em Submit

Excluir uma análise de produto

  1. Na barra lateral Admin, vá para Marketing > User Content>All Reviews.

  2. Localize a análise de produto a ser excluída e abra-a no modo de edição.

  3. Na barra de menus, clique no botão Delete Review.

  4. Para confirmar a ação, clique em OK.

Barra de botões

Botão
Descrição
Back
Retorna à página Revisões sem salvar as alterações
Delete Review
Exclui a revisão
Reset
Redefine quaisquer alterações não salvas no formulário de revisão para seus valores anteriores
Previous
Abre a revisão anterior
Next
Abre a próxima revisão
Save and Previous
Salva as alterações atuais e abre a revisão anterior. Esse botão será exibido se houver outras revisões.
Save and Next
Salva as alterações atuais e abre a próxima visualização. Esse botão será exibido se houver outras revisões.
Save Review
Salva as alterações e fecha a página de edição da revisão
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