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Avaliações de produto moderadas

Last update: Tue Nov 28 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Para revisões de produtos do Commerce, uma revisão de produto enviada deve ser aprovada para que possa ser exibida. Isso garante que as análises sejam apropriadas para exibição pública em sua loja. Uma revisão enviada está em uma Pending até ser aprovado ou rejeitado.

Exibir análises do produto no Administrador

Para exibir todas as revisões de um produto específico no Administrador, faça o seguinte:

  1. No Admin barra lateral, vá para Catalog > Products.

  2. Localize o produto que deseja exibir e clique em Edit no Action ​coluna.

  3. Na página do produto, role para baixo e expanda Seletor de expansão o Product Reviews seção.

    Nessa grade, também é possível alterar a revisão específica clicando no Edit no Action ​coluna.

Atualizar status para revisões

  1. No Admin barra lateral, vá para Marketing > User Content>Pending Reviews ​ou All Reviews.

  2. Na lista, clique em uma revisão pendente para exibir os detalhes e editar, se necessário.

  3. Altere o Status de acordo com sua avaliação:

    • Para aprovar uma revisão pendente, selecione Approved.

    • Para rejeitar uma revisão, selecione Not Approved. As revisões não aprovadas desaparecem da lista de Pending Reviews ​página.

    note note
    NOTE
    Análises com a Pending e Not Approved Os status não são exibidos na loja.

  4. Se aplicável, defina o Visibility de uma análise de produto por aparecer em diferentes visualizações da loja.

  5. Se necessário, altere os valores de Detailed Rating, Nickname, e Summary of Review.

    Para alterar a exibição da loja onde há uma revisão disponível, escolha a exibição da loja necessária na Visibility ​coluna.

    Editar página de revisão {width="600" modal="regular"}

  6. Quando terminar, clique em Save Review.

Atualização em lote

É possível atualizar ou excluir várias revisões ao mesmo tempo:

  1. No Admin barra lateral, vá para Marketing > User Content>All Reviews.

  2. Selecione as revisões que deseja atualizar.

  3. Use o Action ​no canto superior esquerdo para aplicar uma ação.

  4. Clique em Submit

Excluir uma análise de produto

  1. No Admin barra lateral, vá para Marketing > User Content>All Reviews.

  2. Localize a análise de produto a ser excluída e abra-a no modo de edição.

  3. Na barra de menus, clique em Delete Review botão.

  4. Para confirmar a ação, clique em OK.

Barra de botões

Botão
Descrição
Back
Retorna à página Revisões sem salvar as alterações
Delete Review
Exclui a revisão
Reset
Redefine quaisquer alterações não salvas no formulário de revisão para seus valores anteriores
Previous
Abre a revisão anterior
Next
Abre a próxima revisão
Save and Previous
Salva as alterações atuais e abre a revisão anterior. Esse botão será exibido se houver outras revisões.
Save and Next
Salva as alterações atuais e abre a próxima visualização. Esse botão será exibido se houver outras revisões.
Save Review
Salva as alterações e fecha a página de edição da revisão
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