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Configurar ordens pendentes do Inventory Management

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Os backorders permitem que sua loja continue vendendo produtos depois que a quantidade atingir zero ou ficar efetivamente fora do estoque. Quando uma ordem de cliente é um backorder, os fundos são autorizados e capturados imediatamente, o status de processamento da ordem não é alterado e a entrega permanece em espera até que o estoque esteja disponível.

Dependendo da loja e das vendas, talvez você queira ativar ou desativar backorders nos seguintes níveis:

  • Global - Todos os produtos no seu catálogo no nível do site

  • Product - Produtos específicos que substituem configurações de site, origem e estoque

Entender as configurações de ordem pendente

É altamente recomendável que você defina limites e configurações específicos para melhor suportar backorders.

Limite de indisponibilidade

Use um valor negativo para esse limite para definir a quantidade máxima de produtos que podem ter backorder antes que o produto seja realmente considerado indisponível. Esse valor é adicionado à quantidade vendável. O valor definido no nível do produto substitui qualquer valor definido no nível global.

A fórmula para a Quantidade Venável é (Quantity - (Out-of-Stock Threshold)).

Veja um exemplo a seguir:

  • Quantidade: 25
  • Notificação para Quantidade Abaixo: 10
  • Somente X limite esquerdo: 5
  • Limite de Fora do Estoque: -50

A Quantidade Venável deste produto é 75 (25 - (-50)).

Exemplo de Quantidade Venável antes de ordens pendentes habilitadas {width="600" modal="regular"}

Exemplo de Quantidade Venável após ordens pendentes habilitadas {width="600" modal="regular"}

Quando os clientes compram os 25 produtos disponíveis, os novos pedidos são inseridos como ordens pendentes. Como a Quantidade Comercializável do produto é reduzida para 5 (70 itens foram vendidos), a página Produto exibe uma mensagem Only 5 left na loja. Quando a Quantidade de Vendas atinge 0, o produto é exibido como Out of Stock na loja.

NOTE
Quando um cliente faz um pedido usando backorder qty, Inventory Management subtrai automaticamente a quantidade da quantidade vendável. Se uma ordem não for entregue e for cancelada, a quantidade retornará para a quantidade vendida virtual agregada. A quantidade da ordem cancelada não está atribuída a nenhuma das origens, mas é retornada ao número total de produtos disponíveis para venda (Salable Quantity coluna na grade de produtos).

Status do estoque

Os produtos devem ser definidos com o status In Stock ao habilitar ordens pendentes. Você pode definir este valor na página Produto. Para comerciantes de várias origens, você deve ter pelo menos uma origem marcada como In Stock. Acesse e defina o status por meio da página Produto e da grade Fontes atribuída.

Configurar backorders globalmente

Essas etapas permitem backorders para todos os produtos no nível do site.

  1. Na barra lateral Admin, vá para Stores > Settings>Configuration.

  2. Defina Store View como Default Config.

  3. No painel esquerdo, expanda Catalog e escolha Inventory.

  4. Expandir Seletor de expansão Product Stock Options.

  5. Para Backorders, desmarque a caixa de seleção Use system value e selecione uma opção:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Opção Descrição
    No Backorders Para não aceitar pedidos pendentes quando o produto estiver indisponível.
    Allow Qty Below 0 Para aceitar backorders quando a quantidade cair abaixo de zero.
    Allow Qty Below 0 and Notify Customer Para aceitar backorders quando a quantidade cair abaixo de zero e notificar o cliente que o pedido ainda pode ser feito.

  6. Para Out-of-Stock Threshold, desmarque a caixa de seleção Use system value e insira um valor diferente.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Valor Descrição
    Valor positivo Com Ordens pendentes desativadas, informe um valor positivo.
    Zero Com Backorders habilitado, inserir 0 permite backorders infinitos.
    Valor negativo Com Backorders ativados, é recomendável inserir um valor negativo. O valor é adicionado à Quantidade Venável. Por exemplo, insira -50 para permitir pedidos até esse valor.

  7. Clique em Save Config.

Configurar backorders para um produto

As configurações de nível de produto substituem as configurações globais. Talvez você queira configurar backorders no nível do produto para substituir as configurações no nível da loja global ou da origem. Por exemplo, sua loja pode suportar pedidos pendentes globalmente. Com as configurações do produto, é possível desativar pedidos pendentes ou alterar o limite de indisponibilidade sem afetar outros produtos e origens.

  1. Na barra lateral Admin, vá para Catalog > Products.

  2. Abra um produto no modo Edit e role a página até a área Sources.

    Para produtos configurados sem o Inventory Management, a guia não é exibida. O botão Advanced Inventory é exibido sob o campo Quantity.

  3. Clique em Advanced Inventory.

    Essa ação exibe uma página de configurações específicas do produto. Qualquer configuração listada como global exibe a configuração global atual para o armazenamento.

  4. Para Backorders, desmarque a caixa de seleção Use Config Setting e selecione uma opção:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Opção Descrição
    No Backorders Para não aceitar pedidos pendentes quando o produto estiver indisponível.
    Allow Qty Below 0 Para aceitar backorders quando a quantidade cair abaixo de zero.
    Allow Qty Below 0 and Notify Customer Para aceitar backorders quando a quantidade cair abaixo de zero e para notificar o cliente que o pedido ainda pode ser feito.

  5. Para Out-of-Stock Threshold, desmarque a caixa de seleção Use Config Setting e insira um valor:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Valor Descrição
    Valor positivo Com Ordens pendentes desativadas, informe um valor positivo.
    Zero Com Backorders habilitado, inserir 0 permite backorders infinitos.
    Valor negativo Com Backorders ativados, é recomendável inserir um valor negativo. O valor é adicionado à Quantidade Venável. Por exemplo, insira -50 para permitir pedidos até esse valor.

    Inventário Avançado configurado para Backorders {width="600" modal="regular"}

  6. Clique em Done e depois em Save.

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