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Configurações do produto - Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Use a seção Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells ​para configurar blocos promocionais simples que apresentam uma seleção de produtos adicionais que podem ser de interesse do cliente. Para obter mais informações, consulte Relações de Produto.

Produtos relacionados, venda adicional e venda cruzada

Cada bloco consiste em uma lista de produtos que pertencem a uma opção específica.

Campo
Descrição
ID
Um identificador numérico exclusivo que é atribuído à entidade do produto.
Thumbnail
Imagem em miniatura do produto.
Name
O nome do produto.
Status
Indica o status do produto. Opções: Enabled / Disabled. Os produtos desativados não são exibidos nos blocos do front-end.
Attribute Set
O nome do conjunto de atributos usado como modelo para o produto.
SKU
A Unidade de Manutenção de Estoque exclusiva atribuída ao produto.
Price
O preço unitário do produto.
Action
Opções: Remove. Remove um produto do bloco.
TIP
O Adobe Commerce (somente Adobe Commerce) Product Recommendations habilitado pela Adobe Sensei simplifica o processo de definição de relações de produtos usando inteligência artificial e algoritmos de aprendizado de máquina para executar uma análise detalhada de dados de visitantes agregados. Esses dados, quando combinados com seu catálogo do Adobe Commerce, resultam em experiências altamente envolventes, relevantes e personalizadas para o comprador.


Para obter mais informações sobre como usar esta extensão desenvolvida em Adobe como uma alternativa às recomendações de produto e vendas adicionais configuradas manualmente, consulte o Guia do Recommendations do Produto.

Produtos relacionados

Os produtos relacionados devem ser comprados além do item que o cliente está visualizando. O cliente pode colocar o item no carrinho de compras simplesmente clicando na caixa de seleção. O posicionamento do bloco Produtos relacionados varia de acordo com o tema e o layout da página definidos. No exemplo abaixo, o bloco Produtos relacionados aparece na parte inferior da página Exibição do produto. Com um layout de duas colunas, o bloco Produtos relacionados geralmente aparece na barra lateral direita.

Produtos relacionados

Para configurar produtos relacionados:

  1. Abra o produto no modo de edição.

  2. Role para baixo e expanda Seletor de expansão na seção Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells.

  3. Clique em Add Related Products.

  4. Use os controles de filtro para localizar os produtos desejados.

  5. Na lista, marque a caixa de seleção de qualquer produto que deseja incluir como produto relacionado.

    Produtos relacionados {width="600" modal="regular"}

  6. Quando terminar, clique em Add Selected Products.

Vendas adicionais

Os produtos de venda adicional são itens que o cliente pode preferir, em vez do produto considerado no momento. Um item oferecido como uma venda adicional pode ter uma qualidade mais alta, ser mais popular ou ter uma margem de lucro melhor. Os produtos de venda adicional aparecem na página do produto sob um cabeçalho como Você também pode estar interessado nos seguintes produtos.

Venda Suplementar

Para selecionar produtos de venda adicional:

  1. Abra o produto no modo de edição.

  2. Role para baixo e expanda Seletor de expansão na seção Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells.

  3. Clique em Add Up-Sell Products.

  4. Use os controles de filtro para localizar os produtos desejados.

  5. Na lista, marque a caixa de seleção de qualquer produto que deseja apresentar como um produto de venda adicional.

    Produtos de venda adicional {width="600" modal="regular"}

  6. Quando terminar, clique em Add Selected Products.

NOTE
O produto do pacote principal é sempre exibido automaticamente como um produto de venda adicional para todos os seus produtos secundários.

Vendas cruzadas

Os itens de venda cruzada são semelhantes às compras por impulso posicionadas ao lado da caixa registradora na linha de check-out. Os produtos oferecidos como venda cruzada aparecem na página do carrinho de compras, antes que o cliente inicie o processo de finalização.

NOTE
Para mostrar ou ocultar itens de venda cruzada por exibição de loja, consulte a opção Check-out > Carrinho de Compras chamada Show Cross-sell Items ​no Carrinho de Compras. Talvez você queira ocultar as vendas cruzadas durante vendas específicas ou para testes A/B em uma exibição de loja.

Vendas cruzadas no carrinho de compras

Para selecionar produtos de venda cruzada:

  1. Abra o produto no modo de edição.

  2. Role para baixo e expanda Seletor de expansão na seção Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells.

  3. Clique em Add Cross-Sell Products.

  4. Use os controles de filtro para localizar os produtos desejados.

  5. Na lista, marque a caixa de seleção de qualquer produto que deseja incluir como produto de venda cruzada.

    Produtos de venda cruzada {width="600" modal="regular"}

  6. Quando terminar, clique em Add Selected Products.

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