[Exame AD0-E555]{class="badge neutral"}
Jornada de certificação para o Adobe Marketo Engage Professional
Esta página fornece informações sobre como obter esta certificação. Ele inclui uma descrição do exame, materiais de estudo, instruções passo a passo sobre o processo de certificação e como renovar sua certificação.
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Curso: se você estiver apenas começando ou precisar de uma atualização, faça o Curso do Adobe Marketo Engage Foundations para acessar explicações dos principais conceitos, apresentações do produto e verificações de conhecimento. Isso fornece uma base de conhecimento que você pode usar na jornada de certificação.
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Guia de Preparação do Exame: O Guia de Preparação do Exame fornece um caminho personalizado por meio do processo de preparação do exame, incluindo o material de estudo detalhado necessário para obter êxito no exame.
Descrição do exame exam-description
Saiba quem deve fazer esse exame, qual experiência é recomendada e quais assuntos são abordados no exame.
Detalhes do exame exam-details
- Nível: profissional (0-12 meses de experiência)
- Pontuação de aprovação: 36/55
- Tempo: 110 minutos
- Delivery: on-line por encomenda (requer acesso à câmera)
- Idiomas disponíveis: inglês, japonês
- Custo: US$ 125 (global) / US$ 95 (Índia)
- ID do exame: AD0-E555 (inglês), AD0-E555-J (japonês)
Público-alvo intended-audience
- Especialista/coordenador de operações do Campaign
- Gerente/especialista/coordenador de marketing de banco de dados
- Funções de geração de demanda
- Especialista em marketing digital
- Associados/coordenadores de marketing por email
- Organizadores/coordenadores de eventos
- Funções de Automação de Marketing
- Funções de geração de marketing
- Funções da campanha de marketing
- Funções de comunicação de marketing
- Especialista/coordenador de operações de marketing
- Coordenador de tecnologia de marketing / Especialista / Associado
- Membros da equipe de marketing
Experiência mínima minimum-experience
Você deve ter:
- Aproximadamente 6 meses de experiência prática
- A capacidade de entender as necessidades de marketing expressas pelos requisitos da tarefa para aplicar uma solução técnica
- A capacidade de criar um programa simples do começo ao fim
- A capacidade de criar uma lista inteligente e uma campanha inteligente
- Conhecimento sobre como criar segmentações
- Uma compreensão da revisão de dados (limpeza)
- Uma compreensão de como criar pessoas, Log de atividades, cancelar inscrição, incluir na lista de bloqueios banco de dados, enviar email para inválidos
- A capacidade de entender a importância das regulamentações de privacidade
- Noções básicas de marketing por email
Além disso, você deve estar familiarizado com as seguintes ferramentas e tecnologias:
- Adobe Marketo Engage
- Excel ou Google Sheets/Doc
Objetivos e escopo do exame exam-objectives
Esta seção fornece informações sobre o conteúdo do exame.
Seção 1: compilação e gerenciamento de programas (39%)
- Identifique quando usar cada um dos 4 tipos de programas.
- Identifique por que/quando usar o programa de evento.
- Identifique por que/quando usar o programa padrão.
- Identificar os recursos especiais do programa de envolvimento.
- Identifique os recursos especiais do programa de email.
- Reconhecer o que pode ser clonado.
- Identifique os benefícios de tags personalizadas.
- Identifique a finalidade dos canais.
- Descreva a importância dos Custos do Período.
- Reconhecer o conceito de uso de pontuação de lead.
- Noções básicas sobre limites de comunicação.
- Reconhecimento da associação e aquisição do programa.
- Noções básicas sobre as preferências do cliente (assinatura, comunicação).
- Aplique as práticas recomendadas para revisão antes do lançamento.
Seção 2: Criação de ativos (19%)
- Manipular arquivos no Design Studio (upload/substituição de imagens e arquivos).
- Criar/modificar um formulário usando o Editor de formulário.
- Criar/editar um email usando o Editor de email.
- Criar/editar uma página de aterrissagem usando o Editor de páginas de aterrissagem.
- Criar/editar um trecho no Editor de trechos.
- Diferenciar a diferença entre ativos de rascunho e aprovados.
- Diferencie a diferença entre ativos locais e globais.
Seção 3: definição e direcionamento de públicos-alvo (33%)
- Criar/Modificar Smart Lists.
- Entenda as etapas do fluxo do Campaign inteligente.
- Entenda como agendar e/ou ativar Campanhas inteligentes.
- Interpretar os resultados da Campanha inteligente.
- Descreva a finalidade de uma segmentação e seu uso.
- Identifique e navegue pelo Banco de Dados.
- Explique como definir as configurações de privacidade no Adobe Marketo Engage.
- Diferenciar entre Smart Lists e Listas estáticas.
- Definir Smart Lists do sistema.
- Compare e contraste os diferentes tipos de Campanhas inteligentes.
- Entenda como os acionadores e filtros do Campaign inteligente funcionam.
- Diferencie as diferentes importações de lista.
Seção 4: Analisando e criando relatórios (9%)
- Explique os relatórios de Adobe Marketo Engage padrão e quando eles devem ser usados (Desempenho do link de email, Desempenho do email, Desempenho da página de aterrissagem, Desempenho de pessoas, Desempenho do programa, Atividade da página da Web, etc.)
- Compreender informações e métricas do painel (painel do programa de email, painel do programa de engajamento)
- Compreender métricas de insights de email
Questionário de disponibilidade
Este questionário de prontidão on-line é uma autoavaliação. Ele ajudará você a medir se sua experiência atual corresponde às qualificações mínimas recomendadas para candidatos.
Responder ao questionário de preparação online
Como obter certificação how-to-get-certified
Essas etapas orientam você pelo processo de certificação do início ao fim.
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| ID do governo necessário: Você DEVE usar uma ID com foto emitida pelo governo como sua forma válida de ID. Cópias eletrônicas ou IDs digitais não são permitidas. Nome da conta do Adobe ID: O nome da sua conta do Adobe ID DEVE corresponder ao seu nome na ID do governo. Para atualizar o nome da sua conta Adobe ID, envie um email para certif@adobe.com. Solicite esta correção com 72 horas de antecedência. Se os nomes não corresponderem no momento do exame, você precisará se inscrever em um novo exame por um custo adicional. |
Você deve ter uma Adobe ID para agendar e fazer seu exame. Se você não tiver uma Adobe ID, crie uma aqui.
É necessário ter uma Adobe ID por três motivos:
- Você precisará de uma Adobe ID para criar e fazer logon em sua conta do Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe. É aqui que você pode visualizar suas certificações, o histórico dos exames, as pontuações dos exames e informações adicionais.
- Você deve estar conectado ao Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe para criar e fazer logon em sua conta do Exame. É aqui que você vai agendar, pagar e fazer o seu teste.
- Você deve estar conectado ao Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe para fazer testes práticos no Portal Preparação do Exame de Certificação do Adobe.
Materiais de estudo
Você não precisa concluir o treinamento antes de fazer o exame, e o treinamento por si só não lhe fornecerá o conhecimento e as habilidades necessárias para passar no exame. Uma combinação de treinamento e experiência de trabalho bem-sucedida é essencial para fornecer o repositório necessário para a aprovação no exame.
Estes são alguns recursos sugeridos para ajudar você a se preparar:
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| Alguns links nesta seção só funcionarão depois que você fizer logon no Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe. Reserve um momento para fazer login agora. |
Fazer um teste prático
Recomendamos fazer o teste de prática gratuita antes de começar. Você terá acesso irrestrito a todos os testes práticos disponíveis para os exames de nível de especialista do Adobe.
Nossos testes práticos são todos desenvolvidos a partir do mesmo modelo dos exames ao vivo. O teste prático ajudará você a entender os tópicos abordados no exame ao vivo.
Lembre-se de que a aprovação em um teste prático não garante que você será aprovado no exame de certificação.
Para fazer o teste de prática:
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Primeiro, faça logon no Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe com sua Adobe ID.
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Em seguida, acesse o Portal de Preparação para Exames de Certificação do Adobe para encontrar o teste prático.
Fazer um curso
Nossos cursos gratuitos sob demanda ajudam você a se preparar para o seu exame. Os cursos podem incluir explicações sobre os principais conceitos, apresentações sobre produtos, demonstrações práticas e verificações de conhecimento.
Faça o Curso Adobe Marketo Engage Foundations
Guia de Preparação do Exame
O Guia de Preparação do Exame gratuito fornece um caminho personalizado através do processo de preparação do exame, incluindo os materiais necessários para ser bem-sucedido em seu exame.
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| Alguns nesta seção só funcionarão depois que você fizer logon no Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe. Reserve um momento para fazer login agora. |
Entrega de exame
O Adobe usa um fornecedor chamado Exame para administrar exames programados e monitorados. Todos os novos exames de certificação são supervisionados. Os exames de renovação são sob demanda e não são monitorados.
Agendar, reagendar ou cancelar o exame
Para programar, reprogramar ou cancelar o exame:
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Primeiro, faça logon no Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe com sua Adobe ID.
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Em seguida, vá para o Portal de análise e siga as instruções fornecidas na tela.
Os cancelamentos e o reagendamento devem ser iniciados 48 horas antes do compromisso do exame agendado. Os candidatos devem modificar este compromisso. Nenhum fornecedor de suporte ou exame do Adobe pode processar solicitações de reagendamento e cancelamento. Cancelamentos abaixo de 48 horas estão sujeitos a uma taxa de reescalonamento além da taxa do exame.
Como pagar
Pagar com cartão de crédito: Quando você agendar seu exame, será solicitado a informar seu cartão de crédito para pagamento.
Pagar por voucher: Para comprar um voucher de exame, vá para: Adobe Certification Voucher Center. Você pode aplicar o código do voucher ao agendar seu exame. Consulte abaixo para obter informações sobre desconto de voucher.
Comprando um comprovante
Você pode pagar por um exame com um voucher. Para adquirir um cupom de exame, acesse o Centro de Cupom de Certificação do Adobe.
Você pode aplicar o código do voucher ao agendar seu exame. Consulte abaixo para obter informações sobre desconto de voucher.
Todos os candidatos podem receber um desconto em compras em massa de 10 ou mais exames quando compram por meio do Centro de Voucher Certificação Adobe.
Para obter mais informações sobre cupons, consulte as Perguntas frequentes.
Descontos
Os descontos em massa estão disponíveis:
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|---|---|
| Quantidade | Desconto |
| 10-24 | 20% |
| 25-49 | 25% |
| 50+ | 33% |
Descontos para parceiros: Parceiros de nível Bronze e acima obtêm descontos em todos os exames e aulas de certificação Adobe. Você pode ler mais sobre esses descontos e como acessar os benefícios dos parceiros no Portal do parceiro de soluções.
Descontos de voucher: Todos os candidatos podem receber um desconto em compras em massa de 10 ou mais exames quando compram através do Centro de Voucher Certificação Adobe.
Nota: Descontos em massa não podem ser combinados com qualquer outra oferta ou desconto.
Antes do dia do exame
- Execute o teste do seu sistema.
- Verifique se o Zoom está instalado no computador. O Zoom deve ter permissão para usar sua câmera e microfone, para compartilhar sua tela e para permitir que seu fiscal assuma o controle do computador temporariamente.
- Desative o bloqueador de pop-ups antes de iniciar o exame.
- Verifique novamente o fuso horário no perfil do Exame, acessando o sistema de Gerenciamento de credenciais do Adobe, clicando em Agendar/Modificar meu Compromisso de Exame, selecionando o exame e acessando o perfil do Exame.
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| ID do governo necessário: Você DEVE usar uma ID com foto emitida pelo governo como sua forma válida de ID. Cópias eletrônicas ou IDs digitais não são permitidas. Nome da conta do Adobe ID: O nome da sua conta do Adobe ID DEVE corresponder ao seu nome na ID do governo. Para atualizar o nome da sua conta Adobe ID, envie um email para certif@adobe.com. Solicite esta correção com 72 horas de antecedência. Se os nomes não corresponderem no momento do exame, você precisará se inscrever em um novo exame por um custo adicional. |
Dia do exame
- Atrasem-se! Seu supervisor iniciará a sessão exatamente na hora de início do compromisso, portanto, aguarde um tempo para fazer logon no Exame antes do compromisso.
- Prepare seu espaço na mesa. Remova todos os monitores, equipamentos eletrônicos, livros, notebooks, papéis, etc. adicionais. do desktop.
- Conecte o computador.
- Feche todos os aplicativos, exceto o compartilhamento de tela e o navegador. Seu supervisor o direcionará para abrir o gerenciador de tarefas para mostrar que nenhum outro aplicativo está em execução.
- Observação: se você estiver desconectado, receberá uma notificação por email do Suporte de exame para ajudá-lo a reconectar. Você também tem a opção de entrar em contato com o suporte do Exame diretamente para reconectar.
Após o exame
- Após a conclusão do exame, você receberá uma aprovação provisória/reprovação; no entanto, sua pontuação final pode levar até 72 horas. Depois que o exame for revisado e finalizado, você encontrará o cartão de pontuação no Adobe Credential Management na guia "History".
- Se você não passar em um exame de certificação de Adobe na primeira tentativa, aguarde pelo menos 24 horas antes de refazer o exame. Uma nota reprovada na segunda ou em qualquer tentativa subsequente requer um período de espera de 14 dias antes de refazer o exame. Cada tentativa incorre em uma taxa de exame separada.
O Adobe usa o Exame para administrar exames monitorados online. No portal Exame, você pode:
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Agendar, reagendar ou cancelar seu exame. Observe que o cancelamento e o reagendamento devem ser iniciados antes de 48 horas antes do compromisso com o exame agendado. Os candidatos devem modificar este compromisso.
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Pague pelo seu exame. Pague seu exame de certificação por voucher ou cartão de crédito no Portal de Exame. Para comprar um cupom de exame, vá para: Sistema de Cupom de Certificação do Adobe. Você pode aplicar o código do voucher ao agendar seu exame. Se você tiver um desconto, ele será aplicado no check-out.
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Faça seu exame.
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| NOTE |
| Você deve fazer logon no Adobe Credential Management System antes de clicar no botão de Exame abaixo. |
Programar ou fazer exame AD0-E555 (inglês)
Ir para Portal de Exames - Exame de Inglês
Programar ou fazer exame AD0-E555-J (japonês)
Agende seu exame entre domingo - quinta-feira 17h - 2h ET para garantir que possamos designar um fiscal de língua japonesa. Se você agendar fora dessas horas, não podemos garantir um fiscal de língua japonesa.
Depois de passar no exame de certificação, você receberá um selo digital Adobe Experience Cloud da Credly, um provedor de serviços de credencial digital.
Sua medalha é uma prova tangível de sua proficiência com os produtos da Adobe Experience Cloud. Ao exibi-lo em seus perfis de redes sociais ou currículo, você pode demonstrar sua realização para potenciais empregadores e clientes e mostrar suas habilidades nesses aplicativos.
Para usuários existentes, há duas maneiras de aceitar seu selo de Certificação Adobe:
- Etapa 1: Entrar em Credly. (Você deve usar o mesmo email usado para obter a credencial Adobe, caso contrário, você não verá seu selo.)
- Etapa 2: Ou vá para o email recebido da Credly para aceitar o selo.
- Etapa 3: Aceite e compartilhe sua medalha.
Para novos usuários, siga as instruções abaixo para aceitar seu selo de Certificação Adobe:
- Etapa 1: Vá para o email recebido da Credly para aceitar a medalha.
- Etapa 2: criar uma conta. (Você deve usar o mesmo email usado para obter a credencial Adobe, caso contrário, você não verá seu selo.)
- Etapa 3: Aceite e compartilhe sua medalha.
Renovar sua certificação
As certificações expiram após dois anos. Para manter sua certificação, você deve renová-la antes de expirar. Visite a página Renovar sua certificação para obter mais informações.
Perguntas
Exiba as Perguntas Frequentes da certificação.
Dúvidas adicionais? Fale conosco.