[Exame AD0-E559]{class="badge neutral"}

Jornada de certificação para o Adobe Marketo Engage Especialista em Profissionais de Negócios

Esta página fornece informações sobre como obter esta certificação. Ele inclui uma descrição do exame, materiais de estudo, instruções passo a passo sobre o processo de certificação e como renovar sua certificação.

NOTE
Novos recursos de estudo disponíveis: A variável Guia de preparação do exame O fornece um caminho personalizado por meio do processo de preparação do exame de certificação, incluindo os materiais necessários para obter essa certificação. Se for solicitado a fazer logon no Guia de preparação do exame, use sua Adobe ID.

Descrição do exame exam-description

Saiba quem deve fazer esse exame, qual experiência é recomendada e quais assuntos são abordados no exame.

Detalhes do exame exam-details

  • Nível: especialista (1-3 anos de experiência)
  • Pontuação de aprovação: 32/50
  • Tempo: 100 minutos
  • Delivery: on-line por encomenda (requer acesso à câmera)
  • Idiomas disponíveis: inglês, japonês
  • Custo: US$ 225 (global) / US$ 150 (Índia)
  • ID do exame: AD0-E559 (inglês), AD0-E559-J (japonês)

Público-alvo intended-audience

  • Gerente/especialista/especialista/analista de operações de marketing
  • Gerente/especialista/especialista/analista de marketing digital
  • Gerente/especialista/especialista/analista de campanha
  • Marketo Engage consultores
  • Gerente de automação de marketing/especialista/especialista/analista
  • Gerenciador de sistemas de marketing
  • Gerente de geração de demanda
  • Gerenciador de marketing por email
  • Gerente de operações de receita
  • Gerente de operações de crescimento
  • Arquiteto de Martech
  • Gerente de tecnologia de marketing
  • Gerentes de campanha integrados
  • Analista de sistema de negócios

Experiência mínima minimum-experience

  • Aproximadamente 18 meses de experiência com o Adobe Marketo Engage recursos e funcionalidades necessários para criar campanhas de marketing e utilizar dados de comportamento do cliente

Você deve ser um profissional de marketing com experiência em:

  • Criar, lançar e analisar campanhas
  • Trabalhar com comportamento e tecnologias subjacentes de email, incluindo HTML, integrações, bancos de dados e CRM

Além disso, você deve estar familiarizado com as seguintes ferramentas e tecnologias:

  • Adobe Marketo Engage
  • Formato de arquivo Excel e CSV
  • Conceitos da API
  • Noções básicas do CRM
  • Plataformas de mídia social como Facebook e LinkedIn
  • Microsoft Office
  • HTML básico

Objetivos e escopo do exame exam-objectives

Esta seção fornece informações sobre o conteúdo do exame.

Seção 1: Administração e manutenção (12%)

  • Determine o processo de mapeamento entre o Marketo e o CRM
  • Identificar o que aconteceu com um ativo usando a Trilha de auditoria
  • Reconhecer diferenças entre usuários e funções
  • Dado um cenário, identifique o melhor ajuste para usar o espaço de trabalho e partições
  • Identificar plataformas de CRM com a sincronização nativa do Marketo
  • Dado um cenário, localize onde as informações são referenciadas

Seção 2: Atividades de marketing/Campaign Management (46%)

  • Demonstrar uma compreensão de Campanhas inteligentes, lógica, restrições e etapas de fluxo
  • Dado um cenário, defina a próxima etapa
  • Identificar a causa básica de um problema
  • Interpretar o relacionamento entre programas, canais, tags e custo do período
  • Demonstrar/aplicar a configuração correta aos programas de envolvimento
  • Dê exemplos de uso para diferentes tipos de tokens
  • Resuma a utilidade dos Webhooks no Marketo e como eles são usados
  • Identificar e aplicar o uso apropriado do ACPC
  • Explicar os benefícios dos ativos globais e como usá-los
  • Demonstrar os recursos dos formulários
  • Executar e analisar uma estratégia de teste A/B
  • Identifique onde um programa ou ativo foi referenciado com "Usado por"
  • Solução de problemas de limites de comunicação
  • Usar informações do provedor de webinários em um programa de evento

Seção 3: Gerenciamento de clientes potenciais (12%)

  • Descrever os principais pontos de decisão na definição do modelo de ciclo de vida
  • Aplicar práticas recomendadas na pontuação de clientes potenciais
  • Implemente os momentos interessantes apropriados
  • Interpretar o log de atividades do cliente potencial
  • Dado um cenário, identifique a fonte de criação

Seção 4: Gerenciamento de dados (10%)

  • Demonstrar como configurar um programa de gerenciamento de dados
  • Analisar a qualidade dos dados de uma instância
  • Identifique alguns itens importantes da política de retenção de dados da Marketo, pois ela se relaciona a smart lists
  • Resumir como a segmentação funciona

Seção 5: Relatórios (4%)

  • Dado o resultado de uma campanha, determine como configurar um programa para fornecer os melhores relatórios
  • Em um cenário, ser capaz de investigar e atribuir o programa de aquisição apropriado

Seção 6: Práticas recomendadas (16%)

  • Demonstrar a relevância da pontuação de clientes potenciais em colaboração de marketing e vendas
  • Ilustrar os benefícios da estrutura de pastas e das convenções de nomenclatura
  • Aplicar práticas recomendadas em torno do teste A/B
  • Explicar o processo para executar uma verificação de qualidade em qualquer programa do Marketo
  • Explicar o processo para executar uma verificação de qualidade em um email

Questionário de disponibilidade

Este questionário de prontidão on-line é uma autoavaliação. Ele ajudará você a medir se sua experiência atual corresponde às qualificações mínimas recomendadas para candidatos.

Responder ao questionário de prontidão online

Como obter certificação how-to-get-certified

Essas etapas orientam você pelo processo de certificação do início ao fim.

Etapa 1: criar sua conta
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IMPORTANT
ID do governo necessária: É NECESSÁRIO usar uma ID de foto emitida pelo governo como forma válida de ID. Cópias eletrônicas ou IDs digitais não são permitidas.

Nome da conta do Adobe ID: O nome da sua conta do Adobe ID DEVE corresponder ao seu nome na ID do governo. Para atualizar o nome da sua conta Adobe ID, envie um email para certif@adobe.com. Solicite esta correção 72 horas de antecedência. Se os nomes não corresponderem no momento do exame, você precisará se inscrever em um novo exame por um custo adicional.

Você deve ter uma Adobe ID para agendar e fazer seu exame. Se você não tiver uma Adobe ID, poderá criar uma aqui.

É necessário ter uma Adobe ID por três motivos:

  • Você precisará de uma Adobe ID para criar e fazer logon na Sistema de gerenciamento de credenciais do Adobe conta. É aqui que você pode visualizar suas certificações, o histórico dos exames, as pontuações dos exames e informações adicionais.
  • Você deve estar conectado ao Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe para criar e fazer logon em sua conta do Exame. É aqui que você vai agendar, pagar e fazer o seu teste.
  • Você deve estar conectado ao Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe para fazer testes práticos no Portal Preparação do Exame de Certificação do Adobe.
Etapa 2: Prepare-se para o seu exame com estes materiais de estudo gratuitos

Materiais de estudo

Você não precisa concluir o treinamento antes de fazer o exame, e o treinamento por si só não lhe fornecerá o conhecimento e as habilidades necessárias para passar no exame. Uma combinação de treinamento e experiência de trabalho bem-sucedida é essencial para fornecer o repositório necessário para a aprovação no exame.

Estes são alguns recursos sugeridos para ajudar você a se preparar:

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NOTE
Alguns links nesta seção só funcionarão depois que você fizer logon na Sistema de gerenciamento de credenciais do Adobe. Reserve um momento para fazer login agora.

Fazer um teste prático

Recomendamos fazer o teste de prática gratuita antes de começar. Você terá acesso irrestrito a todos os testes práticos disponíveis para os exames de nível de especialista do Adobe.

Nossos testes práticos são todos desenvolvidos a partir do mesmo modelo dos exames ao vivo. O teste prático ajudará você a entender os tópicos abordados no exame ao vivo.

Lembre-se de que a aprovação em um teste prático não garante que você será aprovado no exame de certificação.

Para fazer o teste de prática:

  1. Primeiro, faça logon na Sistema de gerenciamento de credenciais do Adobe com sua Adobe ID.

  2. Em seguida, acesse o Portal de Preparação de Exames de Certificação Adobe para encontrar o teste prático.

Guia de preparação do exame

O Guia de Preparação do Exame gratuito fornece um caminho personalizado através do processo de preparação do exame, incluindo os materiais necessários para ser bem-sucedido em seu exame.

Exibir Guia de Preparação do Exame

Etapa 3: agendar e pagar o exame
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NOTE
Alguns nesta seção só funcionarão depois que você fizer logon na Sistema de gerenciamento de credenciais do Adobe. Reserve um momento para fazer login agora.

Entrega do exame

O Adobe usa um fornecedor chamado Exame para administrar exames programados e monitorados. Todos os novos exames de certificação são supervisionados. Os exames de renovação são sob demanda e não são monitorados.

Agendar, reagendar ou cancelar exame

Para programar, reprogramar ou cancelar o exame:

  1. Primeiro, faça logon na Sistema de gerenciamento de credenciais do Adobe com sua Adobe ID.

  2. Em seguida, acesse o Portal de análise e siga as instruções fornecidas na tela.

Cancelamentos e reagendamento devem ser iniciados 48 horas antes o compromisso do exame agendado. Os candidatos devem modificar este compromisso. Nenhum fornecedor de suporte ou exame do Adobe pode processar solicitações de reagendamento e cancelamento. Cancelamentos abaixo de 48 horas estão sujeitos a uma taxa de reescalonamento além da taxa do exame.

Como pagar

Pagar com cartão de crédito: Quando você agendar seu exame, será solicitado a informar seu cartão de crédito para pagamento.

Pagar por voucher: Para comprar um voucher de exame, vá para: Adobe Certification Voucher Center. Você pode aplicar o código do voucher ao agendar seu exame. Consulte abaixo para obter informações sobre desconto de voucher.

Comprar um voucher

Você pode pagar por um exame com um voucher. Para comprar um cupom de exame, acesse o Centro de Cupom de Certificação Adobe.

Você pode aplicar o código do voucher ao agendar seu exame. Consulte abaixo para obter informações sobre desconto de voucher.

Todos os candidatos podem receber um desconto em compras em massa de 10 ou mais exames quando compram por meio do Centro de Voucher Certificação Adobe.

Para obter mais informações sobre vouchers, consulte Perguntas frequentes.

Descontos

Os descontos em massa estão disponíveis:

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Quantidade Desconto
10-24 20%
25-49 25%
50+ 33%

Descontos para parceiros: Parceiros de nível Bronze e acima obtêm descontos em todos os exames e aulas de certificação Adobe. Você pode ler mais sobre esses descontos e como acessar os benefícios dos parceiros no Portal do parceiro de soluções.

Descontos de voucher: Todos os candidatos podem receber um desconto em compras em massa de 10 ou mais exames quando compram através do Centro de Voucher Certificação Adobe.

Nota: Descontos em massa não podem ser combinados com qualquer outra oferta ou desconto.

Etapa 4: antes e depois do exame

Antes do dia do exame

  • Execute o teste do seu sistema.
  • Verifique se o Zoom está instalado no computador. O Zoom deve ter permissão para usar sua câmera e microfone, para compartilhar sua tela e para permitir que seu fiscal assuma o controle do computador temporariamente.
  • Desative o bloqueador de pop-ups antes de iniciar o exame.
  • Verifique novamente o fuso horário no perfil do Exame, acessando o sistema de Gerenciamento de credenciais do Adobe, clicando em Agendar/Modificar meu Compromisso de Exame, selecionando o exame e acessando o perfil do Exame.
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IMPORTANT
ID do governo necessária: É NECESSÁRIO usar uma ID de foto emitida pelo governo como forma válida de ID. Cópias eletrônicas ou IDs digitais não são permitidas.

Nome da conta do Adobe ID: O nome da sua conta do Adobe ID DEVE corresponder ao seu nome na ID do governo. Para atualizar o nome da sua conta Adobe ID, envie um email para certif@adobe.com. Solicite esta correção 72 horas de antecedência. Se os nomes não corresponderem no momento do exame, você precisará se inscrever em um novo exame por um custo adicional.

Dia do exame

  • Atrasem-se! Seu supervisor iniciará a sessão exatamente na hora de início do compromisso, portanto, aguarde um tempo para fazer logon no Exame antes do compromisso.
  • Prepare seu espaço na mesa. Remova todos os monitores, equipamentos eletrônicos, livros, notebooks, papéis, etc. adicionais. do desktop.
  • Conecte o computador.
  • Feche todos os aplicativos, exceto o compartilhamento de tela e o navegador. Seu supervisor o direcionará para abrir o gerenciador de tarefas para mostrar que nenhum outro aplicativo está em execução.
  • Observação: se você estiver desconectado, receberá uma notificação por email do Suporte de exame para ajudá-lo a reconectar. Você também tem a opção de entrar em contato com o suporte do Exame diretamente para reconectar.

Após o exame

  • Após a conclusão do exame, você receberá uma aprovação provisória/reprovação; no entanto, sua pontuação final pode levar até 72 horas. Depois que o exame for revisado e finalizado, você encontrará o cartão de pontuação no Adobe Credential Management na guia "History".
  • Se você não passar em um exame de certificação de Adobe na primeira tentativa, aguarde pelo menos 24 horas antes de refazer o exame. Uma nota reprovada na segunda ou em qualquer tentativa subsequente requer um período de espera de 14 dias antes de refazer o exame. Cada tentativa incorre em uma taxa de exame separada.
Etapa 5: fazer o exame

O Adobe usa o Exame para administrar exames monitorados online. No portal Exame, você pode:

  • Agendar, reagendar ou cancelar o exame. Observe que o cancelamento e a reprogramação devem ser iniciados antes de 48 horas antes do compromisso agendado para o exame. Os candidatos devem modificar este compromisso.

  • Pague pelo seu exame. Pague o seu exame de certificação por voucher ou cartão de crédito no Portal de exames. Para comprar um cupom de exame, acesse: Sistema de voucher de certificação Adobe. Você pode aplicar o código do voucher ao agendar seu exame. Se você tiver um desconto, ele será aplicado no check-out.

  • Faça o seu exame.

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NOTE
Você deve fazer logon na Sistema de gerenciamento de credenciais do Adobe antes de clicar no botão Exame abaixo.

Programar ou fazer exame AD0-E559 (inglês)

Ir para Portal de Exames - Exame de Inglês

Programar ou fazer exame AD0-E559-J (japonês)

Agende seu exame entre domingo - quinta-feira 17h - 2h ET para garantir que possamos designar um fiscal de língua japonesa. Se você agendar fora dessas horas, não podemos garantir um fiscal de língua japonesa.

Instruções japonesas para agendamento

Ir para Portal de Exames - Exame Japonês

Etapa 6: gerenciar suas medalhas

Depois de passar no exame de certificação, você receberá um selo digital Adobe Experience Cloud da Credly, um provedor de serviços de credencial digital.

Sua medalha é uma prova tangível de sua proficiência com os produtos da Adobe Experience Cloud. Ao exibi-lo em seus perfis de redes sociais ou currículo, você pode demonstrar sua realização para potenciais empregadores e clientes e mostrar suas habilidades nesses aplicativos.

Para usuários existentes, há duas maneiras de aceitar seu selo de certificação Adobe:

  • Etapa 1: Entrar Credly. (Você deve usar o mesmo email usado para obter a credencial Adobe, caso contrário, você não verá seu selo.)
  • Etapa 2: Ou vá para o email que você recebeu da Credly para aceitar o selo.
  • Etapa 3: Aceite e compartilhe sua medalha.

Para novos usuários, siga as instruções abaixo para aceitar seu selo de certificação Adobe:

  • Etapa 1: Acesse o email recebido da Credly para aceitar o selo.
  • Etapa 2: Crie uma conta. (Você deve usar o mesmo email usado para obter a credencial Adobe, caso contrário, você não verá seu selo.)
  • Etapa 3: Aceite e compartilhe sua medalha.

Saiba mais

Renovar sua certificação

As certificações expiram após dois anos. Para manter sua certificação, você deve renová-la antes de expirar. Visite o Renovar sua certificação para obter mais informações.

Perguntas

Exibir a certificação Perguntas frequentes.

Dúvidas adicionais? Entre em contato.

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