[Exame AD0-E607]{class="badge neutral"}
Jornada de certificação para o profissional de business practice do Adobe Journey Optimizer
Esta página fornece informações sobre como obter esta certificação. Ele inclui uma descrição do exame, materiais de estudo, instruções passo a passo sobre o processo de certificação e como renovar sua certificação.
- O Curso Adobe Experience Platform Foundations apresenta o Adobe Experience Cloud, um conjunto completo de ferramentas de marketing digital criadas na única plataforma projetada para personalização em escala.
- O Curso Adobe Journey Optimizer Foundations fornece uma base de conhecimento sobre esta aplicação específica.
- O Curso Profissional de Profissional de Negócios do Adobe Journey Optimizer baseia-se no curso Fundamentos e ajuda você a se preparar para o exame de certificação de nível profissional.
- O Guia de Preparação do Exame fornece um caminho personalizado por meio do processo de preparação do exame, incluindo o material necessário para obter êxito no exame.
Descrição do exame exam-description
Saiba quem deve fazer esse exame, qual experiência é recomendada e quais assuntos são abordados no exame.
Detalhes do exame exam-details
- Nível: profissional (0-12 meses de experiência)
- Pontuação de aprovação: 31/50
- Tempo: 100 minutos
- Delivery: on-line por encomenda (requer acesso à câmera)
- Idiomas disponíveis: inglês
- Custo: US$ 125 (global) / US$ 95 (Índia)
- Identificação do Exame: AD0-E607
Público-alvo intended-audience
- Adobe Journey Optimizer consultor de negócios
- Profissional de marketing
- Profissional de negócios de automação de marketing
- Gerente de campanha
- Estrategista de campanha
- Especialista em automação de marketing
- Gerenciador de Jornada
- Especialista em marketing digital
- Coordenador do CRM
- MarTech Analyst
- Consultor de soluções
- Consultor técnico
Experiência mínima minimum-experience
Os candidatos devem poder:
- Validar e revisar uma mensagem; seed list
- Crie emails, SMS em mensagens do aplicativo e notificações por push usando modelos/arrastar e soltar pré-projetados
- Testar e validar Jornadas
- Crie jornadas e campanhas (somente email, SMS e push) e adicione uma condição/exclusão básica na jornada
- Conhecer a personalização básica usando atributos de perfil e dados de evento
- Usar listas de assinaturas
- Revisar atributos e eventos do perfil (Carregar um perfil na interface do usuário)
- Entender e usar landing pages
- Entenda quando usar diferentes tipos de jornadas/campanhas e ter a capacidade de aproveitar o recurso "Campanhas" no Adobe Journey Optimizer para criar uma explosão de email única
- Entenda a capacidade da fonte de dados, dos eventos e das ações
- Monitore e revise relatórios de Jornada para rastrear envolvimentos de email/rejeições/taxa de erro/taxas de spam/problemas de domínios
- Critérios básicos de segmento de build e validação
- Entender a supressão e a lista de permissões de email
- Entender os eventos unitários e de negócios
- Entender e usar diferentes atividades no Jornada
- Depuração básica - Através do modo de teste ou de relatórios (nenhum serviço de consulta é necessário)
- reunir e documentar os requisitos de jornada com a empresa
- Conhecer as práticas recomendadas de jornadas e canais (por exemplo, melhor horário para enviar, melhor canal para uso, melhores padrões de design de jornada para diferentes casos de uso, quando usar mensagem transacional e de marketing)
- Entender os conceitos de capacidade de entrega (por exemplo, diferentes Rejeições, aquecimento)
- Compreender as regras de Frequência e Fadiga
- Visualizar conjuntos de dados
- Compreensão básica das identidades
- Entenda quando usar a composição de público-alvo, canal de mala direta - observe que eles serão lançados no quarto trimestre de 2023
- Entender coleções e simulação de ofertas estáticas e dinâmicas (ofertas de teste)
Os candidatos devem também poder:
- Compor um público (usando o novo audience composer)
- Importar um público-alvo (Fazer upload de um público-alvo em CSV)
- Fazer upload e converter automaticamente o HTML para email (novo conversor de html)
- Criar um experimento de conteúdo
- Medir os resultados de um experimento de conteúdo
- Marcar/filtrar/pesquisar jornadas, campanhas e muito mais
- Criar um fragmento a partir de um modelo
- Ação personalizada
- Criar conteúdo no Assets Essentials
- Fonte de dados externa
- Offer decisioning (conhecimento básico)
- Noções básicas sobre o XDM (modelos de dados de experiência)
- Monitorar e Revisar importações e exportações de dados
- Criação de um template de conteúdo
- Conceitos de utilização de dados e de rotulagem
Objetivos e escopo do exame exam-objectives
Esta seção fornece informações sobre o conteúdo do exame.
Seção 1: Otimização de Campanha e Jornada (48%)
- Dado um cenário, identifique como criar uma Jornada do cliente
- Dado um cenário, determine como validar uma Jornada do cliente
- Dado um cenário sobre depois que uma Jornada é executada, identifique como avaliar a Jornada do cliente
- Dado um cenário, identifique quando usar evento unitário ou evento de negócios
Seção 2: Offer decisioning (12%)
- Identifique como criar uma coleção de ofertas
- Identificar os estágios do offer decisioning
- Identificar como configurar uma oferta
- Dado um cenário, identifique como usar as atividades de decisão de oferta no conteúdo que está sendo criado
- Dado um cenário, identifique quando usar o offer decisioning ou a personalização em escala
- Dado um cenário, diferencie entre ofertas estáticas e dinâmicas
Seção 3: Criação de Conteúdo (20%)
- Identificar como usar o Assets Essentials
- Dado um cenário, identifique como adicionar campos personalizados em emails
- Dado um cenário, identifique a configuração apropriada para o experimento de conteúdo
- Dado um cenário, identifique como interpretar o experimento de conteúdo
- Identificar os benefícios de usar fragmentos
- Identificação dos tipos de fragmentos
- Identificar como criar um modelo de email
Seção 4: Noções básicas da AEP (20%)
- Dado um cenário, determine quando usar diferentes tipos de dados
- Identificar onde revisar os atributos de perfis e a associação de público-alvo
- Diferencie entre conjuntos de dados habilitados para perfil e conjuntos de dados não habilitados para perfil
- Identificar diferentes tipos de identidades compatíveis com o Jornada
- Dado um cenário, identifique quando usar um tipo de público-alvo específico
- Dado um cenário, identifique a lógica correta a ser usada para o público-alvo sequencial
- Dado um cenário, identifique como solucionar um problema de carregamento de dados
- Dado um cenário, identifique qual rótulo de dados é apropriado
Como obter certificação how-to-get-certified
Essas etapas orientam você pelo processo de certificação do início ao fim.
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| ID do governo necessário: Você DEVE usar uma ID com foto emitida pelo governo como sua forma válida de ID. Cópias eletrônicas ou IDs digitais não são permitidas. Nome da conta do Adobe ID: O nome da sua conta do Adobe ID DEVE corresponder ao seu nome na ID do governo. Para atualizar o nome da sua conta Adobe ID, envie um email para certif@adobe.com. Solicite esta correção com 72 horas de antecedência. Se os nomes não corresponderem no momento do exame, você precisará se inscrever em um novo exame por um custo adicional. |
Você deve ter uma Adobe ID para agendar e fazer seu exame. Se você não tiver uma Adobe ID, crie uma aqui.
É necessário ter uma Adobe ID por três motivos:
- Você precisará de uma Adobe ID para criar e fazer logon em sua conta do Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe. É aqui que você pode visualizar suas certificações, o histórico dos exames, as pontuações dos exames e informações adicionais.
- Você deve estar conectado ao Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe para criar e fazer logon em sua conta do Exame. É aqui que você vai agendar, pagar e fazer o seu teste.
- Você deve estar conectado ao Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe para fazer testes práticos no Portal Preparação do Exame de Certificação do Adobe.
Materiais de estudo
Você não precisa concluir o treinamento antes de fazer o exame, e o treinamento por si só não lhe fornecerá o conhecimento e as habilidades necessárias para passar no exame. Uma combinação de treinamento e experiência de trabalho bem-sucedida é essencial para fornecer o repositório necessário para a aprovação no exame.
Estes são alguns recursos sugeridos para ajudar você a se preparar:
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| Alguns links nesta seção só funcionarão depois que você fizer logon no Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe. Reserve um momento para fazer login agora. |
Fazer um curso
Nossos cursos gratuitos sob demanda ajudam você a se preparar para o seu exame. Os cursos podem incluir explicações sobre os principais conceitos, apresentações sobre produtos, demonstrações práticas e verificações de conhecimento.
Faça o Curso Adobe Experience Platform Foundations
Faça o Curso Adobe Journey Optimizer Foundations
Faça o Curso Profissional de Profissional de Negócios da Adobe Journey Optimizer
Fazer um teste prático
Recomendamos fazer o teste de prática gratuita antes de começar. Você terá acesso irrestrito a todos os testes práticos disponíveis para os exames de nível de especialista do Adobe.
Nossos testes práticos são todos desenvolvidos a partir do mesmo modelo dos exames ao vivo. O teste prático ajudará você a entender os tópicos abordados no exame ao vivo.
Lembre-se de que a aprovação em um teste prático não garante que você será aprovado no exame de certificação.
Para fazer o teste de prática:
-
Primeiro, faça logon no Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe com sua Adobe ID.
-
Em seguida, acesse o Portal de Preparação para Exames de Certificação do Adobe para encontrar o teste prático.
Guia de Preparação do Exame
O Guia de Preparação do Exame gratuito fornece um caminho personalizado através do processo de preparação do exame, incluindo os materiais necessários para ser bem-sucedido em seu exame.
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| Alguns nesta seção só funcionarão depois que você fizer logon no Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe. Reserve um momento para fazer login agora. |
Entrega de exame
O Adobe usa um fornecedor chamado Exame para administrar exames programados e monitorados. Todos os novos exames de certificação são supervisionados. Os exames de renovação são sob demanda e não são monitorados.
Agendar, reagendar ou cancelar o exame
Para programar, reprogramar ou cancelar o exame:
-
Primeiro, faça logon no Sistema de Gerenciamento de Credenciais do Adobe com sua Adobe ID.
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Em seguida, vá para o Portal de análise e siga as instruções fornecidas na tela.
Os cancelamentos e o reagendamento devem ser iniciados 48 horas antes do compromisso do exame agendado. Os candidatos devem modificar este compromisso. Nenhum fornecedor de suporte ou exame do Adobe pode processar solicitações de reagendamento e cancelamento. Cancelamentos abaixo de 48 horas estão sujeitos a uma taxa de reescalonamento além da taxa do exame.
Como pagar
Pagar com cartão de crédito: Quando você agendar seu exame, será solicitado a informar seu cartão de crédito para pagamento.
Pagar por voucher: Para comprar um voucher de exame, vá para: Adobe Certification Voucher Center. Você pode aplicar o código do voucher ao agendar seu exame. Consulte abaixo para obter informações sobre desconto de voucher.
Comprando um comprovante
Você pode pagar por um exame com um voucher. Para adquirir um cupom de exame, acesse o Centro de Cupom de Certificação do Adobe.
Você pode aplicar o código do voucher ao agendar seu exame. Consulte abaixo para obter informações sobre desconto de voucher.
Todos os candidatos podem receber um desconto em compras em massa de 10 ou mais exames quando compram por meio do Centro de Voucher Certificação Adobe.
Para obter mais informações sobre cupons, consulte as Perguntas frequentes.
Descontos
Os descontos em massa estão disponíveis:
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|---|---|
| Quantidade | Desconto |
| 10-24 | 20% |
| 25-49 | 25% |
| 50+ | 33% |
Descontos para parceiros: Parceiros de nível Bronze e acima obtêm descontos em todos os exames e aulas de certificação Adobe. Você pode ler mais sobre esses descontos e como acessar os benefícios dos parceiros no Portal do parceiro de soluções.
Descontos de voucher: Todos os candidatos podem receber um desconto em compras em massa de 10 ou mais exames quando compram através do Centro de Voucher Certificação Adobe.
Nota: Descontos em massa não podem ser combinados com qualquer outra oferta ou desconto.
Antes do dia do exame
- Execute o teste do seu sistema.
- Verifique se o Zoom está instalado no computador. O Zoom deve ter permissão para usar sua câmera e microfone, para compartilhar sua tela e para permitir que seu fiscal assuma o controle do computador temporariamente.
- Desative o bloqueador de pop-ups antes de iniciar o exame.
- Verifique novamente o fuso horário no perfil do Exame, acessando o sistema de Gerenciamento de credenciais do Adobe, clicando em Agendar/Modificar meu Compromisso de Exame, selecionando o exame e acessando o perfil do Exame.
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| IMPORTANT |
| ID do governo necessário: Você DEVE usar uma ID com foto emitida pelo governo como sua forma válida de ID. Cópias eletrônicas ou IDs digitais não são permitidas. Nome da conta do Adobe ID: O nome da sua conta do Adobe ID DEVE corresponder ao seu nome na ID do governo. Para atualizar o nome da sua conta Adobe ID, envie um email para certif@adobe.com. Solicite esta correção com 72 horas de antecedência. Se os nomes não corresponderem no momento do exame, você precisará se inscrever em um novo exame por um custo adicional. |
Dia do exame
- Atrasem-se! Seu supervisor iniciará a sessão exatamente na hora de início do compromisso, portanto, aguarde um tempo para fazer logon no Exame antes do compromisso.
- Prepare seu espaço na mesa. Remova todos os monitores, equipamentos eletrônicos, livros, notebooks, papéis, etc. adicionais. do desktop.
- Conecte o computador.
- Feche todos os aplicativos, exceto o compartilhamento de tela e o navegador. Seu supervisor o direcionará para abrir o gerenciador de tarefas para mostrar que nenhum outro aplicativo está em execução.
- Observação: se você estiver desconectado, receberá uma notificação por email do Suporte de exame para ajudá-lo a reconectar. Você também tem a opção de entrar em contato com o suporte do Exame diretamente para reconectar.
Após o exame
- Após a conclusão do exame, você receberá uma aprovação provisória/reprovação; no entanto, sua pontuação final pode levar até 72 horas. Depois que o exame for revisado e finalizado, você encontrará o cartão de pontuação no Adobe Credential Management na guia "History".
- Se você não passar em um exame de certificação de Adobe na primeira tentativa, aguarde pelo menos 24 horas antes de refazer o exame. Uma nota reprovada na segunda ou em qualquer tentativa subsequente requer um período de espera de 14 dias antes de refazer o exame. Cada tentativa incorre em uma taxa de exame separada.
O Adobe usa o Exame para administrar exames monitorados online. No portal Exame, você pode:
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Agendar, reagendar ou cancelar seu exame. Observe que o cancelamento e o reagendamento devem ser iniciados antes de 48 horas antes do compromisso com o exame agendado. Os candidatos devem modificar este compromisso.
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Pague pelo seu exame. Pague seu exame de certificação por voucher ou cartão de crédito no Portal de Exame. Para comprar um cupom de exame, vá para: Sistema de Cupom de Certificação do Adobe. Você pode aplicar o código do voucher ao agendar seu exame. Se você tiver um desconto, ele será aplicado no check-out.
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Faça seu exame.
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| Você deve fazer logon no Adobe Credential Management System antes de clicar no botão de Exame abaixo. |
Programar ou fazer exame AD0-E607
Depois de passar no exame de certificação, você receberá um selo digital Adobe Experience Cloud da Credly, um provedor de serviços de credencial digital.
Sua medalha é uma prova tangível de sua proficiência com os produtos da Adobe Experience Cloud. Ao exibi-lo em seus perfis de redes sociais ou currículo, você pode demonstrar sua realização para potenciais empregadores e clientes e mostrar suas habilidades nesses aplicativos.
Para usuários existentes, há duas maneiras de aceitar seu selo de Certificação Adobe:
- Etapa 1: Entrar em Credly. (Você deve usar o mesmo email usado para obter a credencial Adobe, caso contrário, você não verá seu selo.)
- Etapa 2: Ou vá para o email recebido da Credly para aceitar o selo.
- Etapa 3: Aceite e compartilhe sua medalha.
Para novos usuários, siga as instruções abaixo para aceitar seu selo de Certificação Adobe:
- Etapa 1: Vá para o email recebido da Credly para aceitar a medalha.
- Etapa 2: criar uma conta. (Você deve usar o mesmo email usado para obter a credencial Adobe, caso contrário, você não verá seu selo.)
- Etapa 3: Aceite e compartilhe sua medalha.
Renovar sua certificação
As certificações expiram após dois anos. Para manter sua certificação, você deve renová-la antes de expirar. Visite a página Renovar sua certificação para obter mais informações.
Perguntas
Exiba as Perguntas Frequentes da certificação.
Dúvidas adicionais? Fale conosco.