Sobre tipos de conectores SMS sms-connectors
O Adobe Campaign oferece suporte a dois conectores SMS usados para enviar mensagens SMS aos clientes:
- Conector SMS herdado: primeira versão do conector usado no Campaign v7 e versões anteriores do Campaign v8. Saiba mais
- Conector SMS v2: disponível no GA a partir do Campaign v8.9.1, esse conector SMS dedicado v2 foi modernizado para oferecer melhor desempenho e confiabilidade. Saiba mais
Conector SMS herdado legacy-sms-connector
O conector SMS herdado é o conector SMS baseado em MTA usado em versões anteriores do Adobe Campaign. Esse conector ainda é compatível com as implementações existentes, mas a Adobe recomenda que você atualize para a versão v8.9.1 ou posterior para se beneficiar do desempenho e da confiabilidade aprimorados do conector v2.
Para saber como se beneficiar do conector v2, consulte a seção Ativação.
Para obter informações detalhadas sobre a configuração e o uso do conector SMS herdado, consulte a documentação do Campaign Classic.
Conector SMS v2 sms-connector-v2
Disponível no GA a partir da v8.9.1, o conector v2 habilita conexões SMPP no modo transceptor, conexões SMPP persistentes e garante melhor compatibilidade. Uma conta externa de SMS dedicada está disponível para todas as implementações de SMS usando o conector v2.
O conector v2 é ativado por padrão para novas instalações. Se você atualizou de uma versão anterior usando o conector herdado, é necessário entrar em contato com o representante da Adobe para alternar para o conector v2. Consulte a seção Ativação.
Para saber como usar o conector SMS v2 no Campaign v8, consulte a documentação de SMS.
- 8.8.1: versão para todos os ambientes FDA do Campaign. Não disponível para implantações do FFDA do Campaign.
- 8.8.2: versão para todos os tipos de implantação, incluindo FFDA. Lançado em disponibilidade limitada (DL).
Ativação activation
Por que alternar para o conector v2 why-switch-v2
O processo SMS dedicado apresenta suporte para o modo transceptor SMPP, reduzindo a contagem de conexões e melhorando a eficiência dos recursos, enquanto ainda oferece suporte às configurações de transmissor/receptor, se necessário. Ele oferece estabilidade significativamente maior, com recuperação mais rápida de erros, conexões persistentes e sem dependência de arquivos locais ou comunicação entre processos. O desempenho também é aprimorado, com latência mais baixa, throughput mais alta e microlotes inteligentes para equilibrar a velocidade e a confiabilidade. Além disso, o isolamento do processo de SMS simplifica a solução de problemas e minimiza o impacto entre canais. Esses aprimoramentos tornam o conector dedicado uma solução mais robusta e escalável para entrega de SMS.
Configuração configuration
Com o Adobe Campaign Managed Cloud Services, a configuração do servidor e a migração do conector SMS são gerenciadas pelo Adobe. Este procedimento técnico requer acesso direto aos arquivos de configuração do servidor e às operações do banco de dados.
Para ativar e começar a usar o conector SMS v2, primeiro é necessário atualizar para a v8.9.1 ou posterior. Entre em contato com seu representante da Adobe ou com o Atendimento ao cliente da Adobe. Eles agendarão e executarão as atualizações necessárias para sua instância.