Aprovação local local-approval
Quando integrado em um fluxo de trabalho de segmentação, a atividade Local approval permite configurar um processo de aprovação de destinatário antes do envio da entrega.
Para obter um exemplo da atividade Local approval com um modelo de distribuição, consulte Uso da atividade de aprovação local.
Comece inserindo um rótulo para a atividade e o campo Action to execute:
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Selecione a opção Target approval notification para enviar um email de notificação para supervisores locais antes da entrega, pedindo sua aprovação dos destinatários atribuídos a eles.
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Consulta incremental: permite executar um query e planejar sua execução. Consulte a seção Consulta incremental.
Notificação de aprovação de target target-approval-notification
Nesse caso, a atividade Local approval é colocada entre o direcionamento e a entrega upstream:
Os campos a serem inseridos no caso de uma notificação para aprovação de target são:
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Distribution context: selecione a opção Specified in the transition se estiver usando uma atividade do tipo Split para limitar a população de destino. Nesse caso, o modelo de distribuição é inserido na atividade de Split. Se você não estiver limitando a população de destino, selecione a opção Explicit aqui e insira o modelo de distribuição no campo Data distribution.
Para obter mais informações sobre como criar um modelo de distribuição de dados, consulte Limitação do número de registros de subconjunto por distribuição de dados.
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Approval management
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Selecione o modelo de entrega e o assunto que será usado para a notificação por email. Um modelo padrão está disponível: Local approval notification. Você também pode adicionar uma descrição que aparecerá acima das listas de destinatários nas notificações de aprovação e de feedback.
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Especifique o Approval type que corresponda ao prazo final de aprovação (data ou prazo final do início da aprovação). Nesta data, o fluxo de trabalho começa novamente e os destinatários que não foram aprovados não serão considerados na segmentação. Depois que as notificações forem enviadas, a atividade será colocada em fila para que os supervisores locais possam aprovar seus contatos.
note NOTE Por padrão, quando o processo de aprovação é iniciado, a atividade fica pendente por três dias. Você também pode adicionar um ou mais lembretes para informar aos supervisores locais que o prazo final está se aproximando. Para fazer isso, clique em Add a reminder.
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Complementary set: a opção Generate complement permite gerar um segundo conjunto que inclui todos os targets não aprovados.
note NOTE Essa opção está desabilitada por padrão.
Relatório de feedback de entrega delivery-feedback-report
Nesse caso, a atividade Local approval é disponibilizada após a entrega:
No caso de um relatório de feedback de entrega, os seguintes campos devem ser inseridos:
- Selecione a opção Specified in the transition se a entrega foi inserida durante uma atividade anterior. Selecione Explicit para especificar a entrega na atividade de aprovação local.
- Selecione o modelo de entrega e o objeto do email de notificação. Há um modelo padrão: Local approval notification.
Exemplo: aprovação de uma entrega de fluxo de trabalho example--approving-a-workflow-delivery
Este exemplo mostra como configurar um processo de aprovação para uma entrega de fluxo de trabalho. Para obter mais informações sobre como criar fluxos de trabalho de entrega, consulte a seção Exemplo: fluxo de trabalho de entrega.
Um operador pode aprovar um delivery de duas maneiras: usando a página da Web vinculada na mensagem de email ou por meio do Console do cliente.
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Aprovação da Web
O email enviado para operadores do grupo Administrador permite aprovar o target da entrega. A mensagem usa o texto definido e a expressão JavaScript é substituída pelo valor calculado (neste caso, ‘574’)
Para aprovar o delivery, clique no link relevante e faça logon no Console do cliente do Adobe Campaign.
Escolha e clique no botão Submit.
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Aprovação através do console do cliente
Na estrutura de árvore, o nó Administration > Production > Objects created automatically > Approvals pending contém a lista de tarefas a serem aprovadas pelo operador conectado atualmente. A lista deve exibir uma linha. Clique duas vezes na linha para responder. A janela a seguir é exibida:
Selecione Yes e depois clique em Approve. Uma mensagem informará que a resposta foi registrada.
Volte para a tela fluxo de trabalho. Após aproximadamente dez segundos, o diagrama é exibido da seguinte maneira:
O fluxo de trabalho executou a tarefa Delivery control, que nesse caso significa iniciar a entrega criada anteriormente. O fluxo de trabalho foi concluído sem erros.