Entregas entre canais cross-channel-deliveries

Entregas entre canais estão disponíveis na guia Deliveries de atividades do fluxo de trabalho da campanha.

Selecionar o modelo no qual deseja basear a entrega e definir seu conteúdo.

Você pode especificar um target para o upstream de entrega de fluxo de trabalho usando as diferentes atividades de direcionamento.

No exemplo abaixo, saiba como criar um fluxo de trabalho para enviar um email ou SMS a assinantes de notificação por push e, em seguida, uma notificação por push uma semana depois. Para fazer isso:

  1. Crie uma campanha.

  2. Na guia Targeting and workflows da campanha, adicione uma atividade Query.

  3. Configurar sua query: selecione os recipients que assinaram notificações por push como o target dimension.

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    NOTE
    Para as notificações por push, use a dimensão de direcionamento dos aplicativos de assinante.

  4. Adicione as condições de filtro ao seu query. Nesse caso, selecionamos destinatários com um número de celular ou endereço de email.

  5. Adicione uma atividade Split ao workflow para dividir destinatários com um número de celular e aqueles com um endereço de email.

  6. Na guia Delivery, selecione um workflow para cada target.

    Crie seu delivery da mesma forma que com um assistente de delivery comum clicando duas vezes na atividade de delivery no seu workflow.

  7. Adicione e configure uma atividade Wait para os destinatários não receberem muitas entregas de uma vez.

  8. Adicione uma atividade Split para dividir os assinantes de aplicativos móveis iOS ou Android.

    Selecione um serviço para cada um dos sistemas operacionais.

  9. Selecione e configure uma entrega de aplicativo móvel para cada um dos sistemas operacionais.

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