Criar um fluxo de trabalho

Última atualização: 4 de junho de 2025
  • Aplica-se a:
  • Campaign v8
  • Campaign Classic v7
  • Tópicos:

Criado para:

  • Usuário

Criar um novo fluxo de trabalho

O fluxo de criação do workflow depende do tipo de workflow. Você pode:

  • Crie workflows para construção do target a partir do nó Profiles and Targets > Jobs > Targeting workflows do Explorer ou a partir da guia Profiles and Targets da home page, por meio da subguia Targeting workflows.

  • Criar Fluxos de trabalho de campanha a partir da guia Targeting and workflows de uma campanha

  • Crie workflows técnicos a partir do nó Administration > Production > Technical workflows do Explorer. A prática recomendada é criar uma pasta de workflow específica para salvar seus workflows técnicos.

Clique no botão New acima da lista de fluxos de trabalho.

Insira um rótulo e clique em Save.

Defina agora as várias atividades e as vincule no diagrama. Nessa fase de configuração, podemos ver o rótulo do diagrama e o status do workflow (Edição em andamento). A seção inferior da janela é usada para editar apenas o diagrama. Ela contém uma barra de ferramentas, uma paleta de atividades (à esquerda) e o próprio diagrama (à direita).

OBSERVAÇÃO
Se a paleta não for exibida, clique no primeiro botão na barra de ferramentas do fluxo de trabalho para exibi-la.

As atividades são agrupadas por categoria nas diferentes guias da paleta. As guias e atividades disponíveis podem variar dependendo do tipo de workflow (workflow técnicos, para construção do target ou da campanha).

  • A primeira guia contém atividades de targeting e de manipulação de dados. Essas atividades são detalhadas em Atividades de direcionamento.
  • A segunda guia contém as atividades de agendamento, que são usadas principalmente para coordenar outras atividades. Essas atividades são detalhadas em Atividades de controle de fluxo.
  • A terceira guia contém ferramentas e ações que podem ser usadas no workflow. Essas atividades são detalhadas em Atividades da ação.
  • A quarta guia contém atividades que dependem de um determinado evento, como o recibo de um email ou a entrada de um arquivo em um servidor. Essas atividades são detalhadas em Atividades de evento.

Criação do diagrama

  1. Adicione uma atividade ao selecioná-la na paleta e move-la para o diagrama usando uma operação de arrastar e soltar.

    Adicione uma atividade de Iniciar e, em seguida, uma atividade Entrega no diagrama.

  2. Vincule as atividades ao arrastar a atividade de transição Iniciar e soltar na atividade de Entrega.

    Você pode vincular automaticamente uma atividade à atividade anterior ao colocar a nova atividade no final da transição.

  3. Adicione as atividades necessárias e as vincule conforme mostrado no diagrama abaixo.

CUIDADO
É possível copiar e colar atividades dentro de um mesmo workflow. No entanto, não recomendamos atividades de copiar e colar em workflows diferentes. Algumas configurações anexadas a atividades como Delivery e Scheduler podem gerar conflitos e erros ao executar o workflow de destino. Em vez disso, recomendamos usar Duplicate nos workflows. Para obter mais informações, consulte Duplicar workflows.

Você pode alterar a exibição e o layout do gráfico usando os seguintes elementos:

  • Usar a barra de ferramentas

    A barra de ferramentas de edição do diagrama oferece acesso às funções de layout e de execução do workflow.

    Isso permite adaptar o layout da ferramenta de edição: exibição da paleta e da visão geral, tamanho e alinhamento de objetos gráficos.

    Os ícones relacionados ao progresso e à exibição de logs são detalhados nestas seções:

  • Alinhamento de objeto

    Para alinhar ícones, selecione-os e clique no ícone Align vertically ou Align horizontally.

    Use a tecla CTRL para selecionar várias atividades dispersas ou desmarcar uma ou mais atividades. Clique no plano de fundo do diagrama para desmarcar tudo.

  • Gestão de imagens

    Você pode personalizar a imagem do plano de fundo do diagrama, bem como aquelas relacionadas às várias atividades. Consulte Alterar imagens de atividade.

Configurar atividades

Clique duas vezes em uma atividade para configurá-la ou clique com o botão direito do mouse e selecione Open….

OBSERVAÇÃO
As atividades de workflow da campanha são detalhadas nesta seção.

As primeiras guias contêm a configuração básica. A guia Advanced contém os parâmetros adicionais, que são usados principalmente para definir o comportamento em caso de erro, especificando a duração da execução para uma atividade e para inserir um script de inicialização.

Para entender melhor as atividades e melhorar a legibilidade do fluxo de trabalho, você pode inserir comentários nas atividades.

Esses comentários são exibidos automaticamente quando os operadores navegam pela atividade.

Templates de workflow

Os templates de workflows possuem a configuração geral das propriedades e possivelmente uma série de atividades concatenadas em um diagrama. Essa configuração pode ser reutilizada para criar novos workflows com um determinado número de elementos pré-configurados

Você pode criar novos templates de workflow com base em templates existentes ou alterar um workflow para um template diretamente.

Os modelos de fluxo de trabalho são armazenados no nó Resources > Templates > Workflow templates do Explorer.

Além das propriedades usuais do workflow, as propriedades do template permitem especificar o arquivo de execução para workflows criados com base nesse template.