Regras de filtragem
Use as regras de filtragem para selecionar as mensagens a serem excluídas com base nos critérios definidos em uma query. Essas regras estão vinculadas a uma targeting dimension.
As regras de filtragem podem estar vinculadas a outros tipos de regras (controle, pressão etc.) em tipologias ou agrupadas em uma tipologia Filtragem dedicada. Saiba mais.
Criar uma regra de filtro
Por exemplo, você pode filtrar os assinantes do boletim informativo para evitar que as comunicações sejam enviadas a destinatários menores de idade.
Para definir esse filtro, aplique as seguintes etapas:
-
Navegue até a pasta Administration > Campaign management > Typology management > Typology rules do explorador do Campaign e clique no ícone Novo para criar uma regra de tipologia.
-
Crie uma regra de tipologia Filtering aplicável a todos os canais.
-
Na guia Filtro, altere o targeting dimension padrão para Assinaturas (nms:subscription).
-
Crie o filtro usando o link Edit the query from the targeting dimension….
-
Filtre a página do recipient e salve a condição de filtragem.
-
Na guia Typologies, vincule esta regra a uma tipologia de campanha e salve-a.
Quando essa regra for usada em uma entrega, os assinantes menores de idade serão excluídos automaticamente. Uma mensagem específica indica quando a regra é aplicada:
Condicionar uma regra de filtro
Você poderá restringir o campo da aplicação na regra de filtragem com base na entrega ou na estrutura de entrega vinculada.
Para fazer isso, vá para a guia General da regra de tipologia, selecione o tipo de restrição a ser aplicado e crie o filtro.
Nesse caso, mesmo que a regra esteja vinculada a todas as entregas, ela só será aplicada àquelas que correspondam aos critérios do filtro definido.
NOTECriar e usar uma tipologia de filtro
É possível criar tipologias Filtering: elas contêm apenas regras de filtragem.
Essas tipologias específicas podem ser vinculadas a uma entrega quando o target for selecionado: no assistente da entrega, clique no link To e, em seguida, na guia Exclusions.
Em seguida, selecione o filtro a ser aplicado à entrega. Para fazer isso, clique no botão Add e selecione as tipologias a serem aplicadas.
Você também poderá vincular regras de filtragem diretamente por meio desta guia, sem que sejam agrupadas em uma tipologia. Para fazer isso, use a seção inferior da janela.
NOTERegras padrão de exclusão de entrega
Duas regras de filtragem estão disponíveis por padrão: Exclude addresses ( addressExclusions ) e Exclude domains ( domainExclusions ). Durante a análise de e-mail, essas regras comparam os endereços de e-mail do destinatário com os endereços proibidos ou nomes de domínio contidos em uma lista de supressão global criptografada gerenciada na instância de entrega. Se houver algum positivo, a mensagem não será enviada para esse destinatário.
Isso evita a inclusão na lista de bloqueios devido a atividades mal-intencionadas, especialmente o uso de um Spamtrap. Por exemplo, se um Spamtrap for usado para se inscrever em um dos seus formulários web, um email de confirmação será enviado automaticamente para esse Spamtrap e resultará na inclusão automática do endereço utilizado à lista de bloqueios.
NOTE