Introdução a workflows workflows
O que é um fluxo de trabalho?
O marketing entre canais é essencial para qualquer empresa que deseje alcançar seus clientes com eficiência. O Adobe Campaign fornece um ambiente gráfico abrangente que capacitam você a criar processos complexos que podem ajudá-lo a gerenciar suas campanhas de marketing com facilidade.
Com os workflows, é possível orquestrar a gama completa de processos e tarefas, melhorar a velocidade e a escala de cada aspecto de suas campanhas de marketing, desde a criação de segmentos e a preparação de mensagens até a entrega. Além disso, você pode sincronizar seus canais com uma interface única e fácil de usar para a orquestração de campanhas.
Uma das vantagens mais importantes do uso de workflows é a facilidade para se fornecer conteúdo personalizado aos clientes em todos os canais. Independentemente de seus clientes preferirem receber mensagens via email ou em dispositivos móveis, com o Adobe Campaign você pode fornecer uma experiência consistente e contextual em qualquer canal, transformando a jornada de cada cliente em uma experiência exclusiva.
Uso prático dos workflows
Os workflows são incrivelmente versáteis e podem ser usados em vários contextos, incluindo o direcionamento para gerenciar públicos-alvos ou enviar mensagens, a gestão de dados (ETL) para manipular dados e importá-los para o banco de dados do Adobe Campaign.
Com o ambiente gráfico abrangente do Adobe Campaign, é possível criar processos, como segmentação, execução de campanha e processamento de arquivos. Os workflows também podem envolver usuários, atribuindo a eles tarefas ou fazendo com que aprovem tarefas realizadas, facilitando o gerenciamento do trabalho da equipe e garantindo que tudo seja feito corretamente.
Estes são alguns exemplos de como você pode usar os workflows com o Adobe Campaign:
- Iniciar uma campanha de acompanhamento para clientes inativos,
- Enviar um email de boas-vindas a todos os novos assinantes de um serviço,
- Personalize entregas entre canais com base no status do programa de fidelidade ou no interesse dos clientes.
Vamos nos aprofundar um pouco mais
Agora que você tem uma compreensão do que são os workflows e do que pode fazer com eles no Adobe Campaign, é hora de se aprofundar nestas seções de documentação para começar a trabalhar com esse recurso.
