Serviços de assinatura subscription-services
A atividade Serviços de assinatura é uma atividade de Gerenciamento de Dados. Ele permite criar ou excluir uma subscrição para um serviço de informações para a população especificada na transição.
Configurar a atividade de serviços de assinatura subscription-services-configuration
Siga estas etapas para configurar a atividade Serviços de assinatura:
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Adicione uma atividade de Serviços de assinatura ao seu fluxo de trabalho. Você pode usar essa atividade após direcionar perfis ou importar um arquivo com dados identificados.
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Selecione o serviço para o qual deseja gerenciar as assinaturas usando uma das seguintes opções:
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Selecione um serviço específico: selecione manualmente um serviço usando o campo Serviço.
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Da transição de entrada: use o serviço especificado na transição de entrada. Por exemplo, é possível importar um arquivo que especifica o serviço a ser gerenciado para cada linha. O serviço no qual executar a operação é então selecionado dinamicamente para cada perfil.
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Selecione a operação a ser executada: Assinar ou Cancelar assinatura.
Se o serviço for definido na transição de entrada, você poderá escolher como recuperar essa operação:
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Selecione um tipo de operação específico: selecione manualmente a operação a ser executada (Assinar ou Cancelar assinatura)
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Selecione um tipo de operação em um caminho de transição de entrada: selecione a coluna dos dados de entrada que especifica a operação a ser executada para cada registro. Por exemplo, você pode importar um arquivo que especifica a operação a ser executada para cada linha em uma coluna "operação".
Somente campos booleanos ou inteiros podem ser selecionados aqui. Verifique se os dados que contêm a operação a ser executada correspondem a esse formato. Por exemplo, se você estiver carregando dados de uma atividade Load file, verifique se definiu corretamente o formato da coluna que contém a operação na atividade Load file. Um exemplo é apresentado em esta seção.
note caution CAUTION Por padrão, se você selecionar esta opção, a atividade Serviços de assinatura espera ter uma definição de link para a tabela Serviços (nms) configurada no fluxo de trabalho. Para fazer isso, verifique se você configurou um link de reconciliação em uma atividade de Enriquecimento para cima no fluxo de trabalho. Um exemplo de uso dessa opção está disponível aqui.
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Para notificar os destinatários que a assinatura do serviço selecionado foi realizada ou cancelada, ative a opção Enviar mensagem de confirmação. O conteúdo dessa notificação é definido em um template do delivery associado ao serviço de informação.
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Se você estiver usando dados de uma transição de entrada, uma seção de Informações adicionais será exibida, permitindo especificar os dados e a origem da assinatura para cada registro. Você pode deixar essa seção vazia, nesse caso, nenhuma data ou origem será definida ao executar o workflow.
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Se os dados de entrada tiverem uma coluna indicando a data de assinatura do perfil para o serviço, você poderá selecioná-la no campo Data.
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No campo Caminho de origem, defina a origem da assinatura. É possível defini-la como um dos campos dos dados de entrada ou como um valor constante de sua escolha marcando a opção Definir uma constante como origem.
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Para adicionar uma transição de saída após a atividade, alterne a opção Generate an outbound transition para.
Exemplos example
Subscrever um público-alvo a um serviço específico uc1
Este fluxo de trabalho abaixo mostra como assinar um público-alvo para um serviço existente.
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Uma atividade de Build audience é direcionada a um público-alvo existente.
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Uma atividade de Serviços de assinatura permite que você selecione o serviço para o qual os perfis devem ser assinados.
Atualização de vários status de subscrição diretamente de um arquivo uc2
O fluxo de trabalho abaixo mostra como importar um arquivo contendo perfis e atualizar sua assinatura para vários serviços especificados no arquivo.
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Uma atividade Load file carrega um arquivo CSV contendo os dados e define a estrutura das colunas importadas. As colunas "service" e "operation" especificam o serviço a ser atualizado e a operação a ser executada (subscrição ou unsubscription).
code language-none Lastname,firstname,city,birthdate,email,service,operation Smith,Hayden,Paris,23/05/1985,hayden.smith@example.com,yoga,sub Mars,Daniel,London,17/11/1999,danny.mars@example.com,running,sub Smith,Clara,Roma,08/02/1979,clara.smith@example.com,running,unsub Durance,Allison,San Francisco,15/12/2000,allison.durance@example.com,yoga,sub Durance,Alison,San Francisco,15/12/2000,allison.durance@example.com,running,unsubComo você pode ter notado, a operação é especificada no arquivo como "sub" ou "unsub". O sistema espera que um valor Booliano ou Integer reconheça a operação a ser executada: "0" para cancelar a assinatura e "1" para assinar. Para atender a esse requisito:
- O Tipo de dados da coluna "operação" está definido como inteiro.
- Um Remapeamento de valor deve ser executado para corresponder aos valores "sub" e "unsub" com os valores "1" e "0".
Se o arquivo já usar "0" e "1" para identificar a operação, não é necessário remapear esses valores. Verifique somente se a coluna é processada como um Booleano ou Inteiro nas colunas do arquivo de exemplo.
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Uma atividade Reconciliation identifica os dados do arquivo como pertencente à dimensão do perfil do banco de dados do Adobe Campaign. O campo email do arquivo corresponde ao campo email do recurso de perfil.
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Uma atividade Enrichment cria um link de reconciliação para a tabela "Services (nms)", com uma simples associação entre a coluna "service" do arquivo carregado e o campo "internal name" de serviços no banco de dados.
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Os Serviços de Assinatura identificam os serviços a serem atualizados como provenientes da transição.
O Tipo de operação é identificado como proveniente do campo operação do arquivo. Somente os campos Booliano ou Integer podem ser selecionados aqui. Se a coluna do arquivo que contém a operação a ser executada não aparecer na lista, verifique se você definiu corretamente o formato da coluna na atividade Carregar arquivo, conforme explicado anteriormente neste exemplo.
