DocumentaçãoCampaignInterface do Campaign Web

Reconciliação

12 de abril de 2025
  • Aplica-se a:
  • Campaign v8 Web User Interface

A atividade Reconciliation é uma atividade Targeting que define o vínculo entre os dados no banco de dados do Adobe Campaign e os dados em uma tabela de trabalho, como dados carregados de um arquivo externo.

Por exemplo, a atividade de Reconciliação pode ser inserida após uma atividade Carregar arquivo para importar dados não padrão para o banco de dados. Nesse caso, a atividade Reconciliation define o vínculo entre os dados no banco de dados do Adobe Campaign e os dados na tabela de trabalho.

Práticas recomendadas

Embora a atividade Enrichment defina dados adicionais a serem processados no fluxo de trabalho (por exemplo, combinando dados de vários conjuntos ou criando links para um recurso temporário), a atividade Reconciliation vincula dados não identificados aos recursos existentes.

NOTE
As operações de reconciliação exigem que os dados das dimensões vinculadas já existam no banco de dados. Por exemplo, se você importar um arquivo de compras que mostre qual produto foi comprado, em que momento e por qual cliente, o produto e o cliente já deverão existir no banco de dados.

Configurar a atividade de reconciliação

Siga estas etapas para configurar a atividade Reconciliação:

  1. Adicione uma atividade de Reconciliação ao seu fluxo de trabalho. Essa atividade deve seguir uma transição que contém uma população cujo targeting dimension não é diretamente proveniente do Adobe Campaign.

  2. Selecione a nova dimensão de direcionamento. Uma dimensão define a população direcionada: recipients, assinantes de aplicativos, operadores, assinantes e muito mais. Saiba mais sobre dimensões de direcionamento.

  3. Selecione os campos a serem usados para a reconciliação. É possível usar um ou mais critérios de reconciliação.

    1. Para usar atributos para reconciliar dados, selecione a opção Atributos simples. O campo Source lista os campos disponíveis na transição de entrada, que devem ser reconciliados. O campo Destination corresponde aos campos da targeting dimension selecionada. Os dados são reconciliados quando a origem e o destino são iguais. Por exemplo, selecione os campos Email para desduplicar perfis com base em seus endereços de email.

      Para adicionar outro critério de reconciliação, clique no botão Adicionar regra. Se várias condições de associação forem especificadas, todas elas deverão ser verificadas para que os dados sejam vinculados.

      Exemplo de critérios de reconciliação

    2. Para usar outros atributos para reconciliar dados, selecione a opção Condições avançadas de reconciliação. Em seguida, você pode criar sua própria condição de reconciliação usando o modelador de consultas. Saiba como trabalhar com o modelador de consultas.

  4. Filtrar dados para reconciliar usando o botão Criar filtro. Isso permite criar uma condição personalizada usando o modelador de consultas. Saiba como trabalhar com o modelador de consultas.

Por padrão, os dados não reconciliados são mantidos na transição de saída e disponibilizados na tabela de trabalho para uso futuro. Para remover dados não reconciliados, desative a opção Manter dados não reconciliados.

Exemplo

O exemplo a seguir demonstra um fluxo de trabalho que cria um público-alvo de perfis diretamente de um arquivo importado que contém novos clientes. Inclui as seguintes atividades:

O fluxo de trabalho de reconciliação foi criado deste modo:

Exemplo de fluxo de trabalho

Ele é criado com as seguintes atividades:

  • Uma atividade Load file carrega um arquivo contendo dados de perfil extraídos de uma ferramenta externa.

    Por exemplo:

    lastname;firstname;email;birthdate;
    JACKMAN;Megan;megan.jackman@testmail.com;07/08/1975;
    PHILLIPS;Edward;phillips@testmail.com;09/03/1986;
    WEAVER;Justin;justin_w@testmail.com;11/15/1990;
    MARTIN;Babe;babeth_martin@testmail.net;11/25/1964;
    REESE;Richard;rreese@testmail.com;02/08/1987;
    
  • Uma atividade de Reconciliação identifica os dados recebidos como perfis usando os campos Email e Data de nascimento como critérios de reconciliação.

    Exemplo de atividade de reconciliação

  • Uma atividade Salvar público-alvo cria um novo público-alvo com base nessas atualizações. Você também pode substituir a atividade Salvar público-alvo por uma atividade Fim se nenhum público-alvo específico precisar ser criado ou atualizado. Os perfis de recipient são atualizados em qualquer caso quando você executa o workflow.

Compatibilidade

A atividade Reconciliation não existe no console do cliente. Todas as atividades de Enriquecimento criadas no console do cliente com as opções de reconciliação habilitadas são exibidas como atividades de Reconciliação na interface do usuário da Web do Campaign.

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