Relatórios de campanha para canais de entrega externos campaign-reports-direct-mail
Cada relatório de campanha é dividido em widgets diferentes detalhando o sucesso e os erros da campanha. Para canais de entrega externos, os relatórios e as métricas são detalhados abaixo. Saiba como acessar seus relatórios de campanha em esta página.
O relatório a seguir é descrito no contexto de correspondência direta. Também está disponível para a central de atendimento e canais externos personalizados.
Resumo da entrega delivery-summary-direct
Visão geral da entrega delivery-overview-direct
A Visão geral da entrega apresenta as principais métricas de desempenho (KPIs), oferecendo insights detalhados sobre a interação dos visitantes com cada entrega de correspondência direta. As métricas estão descritas abaixo.
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Mensagens a serem entregues: número total de mensagens processadas durante a preparação da entrega.
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Entregues: número de mensagens enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens enviadas.
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Erros: Total de erros acumulados durante o processamento de entrega e retorno automático, em relação ao número total de mensagens enviadas.
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Total de cliques: número total de recipients distintos que clicaram em um delivery pelo menos uma vez.
Estatísticas iniciais do público-alvo delivery-summary-direct-initial-target
A tabela Estatísticas iniciais do público-alvo exibe os dados relacionados aos seus destinatários. As métricas são calculadas durante a preparação do delivery e mostram o público inicial, o número de mensagens a serem enviadas e o número de recipients excluídos.
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Público-alvo inicial: número total de destinatários direcionados.
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Mensagem a ser entregue: Número total de mensagens a serem entregues após a preparação da entrega.
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Rejeitado pelas regras: número total de endereços ignorados durante a análise ao aplicar regras, como endereços ausentes, endereços em quarentena ou endereços em uma inclui na lista de bloqueios.
Estatísticas de execução delivery-summary-direct-exec-stats
A tabela Estatísticas de execução fornece um detalhamento do sucesso de cada delivery de correspondência direta, com métricas detalhadas descritas abaixo.
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Mensagem a ser entregue: Número total de mensagens a serem entregues após a preparação da entrega.
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Success: Número de mensagens processadas com êxito em relação ao número de mensagens a serem entregues.
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Erros: Total de erros acumulados durante as entregas e o processamento automático de reassociação em relação ao número de mensagens a serem entregues.
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Novas quarentenas: Número total de endereços colocados em quarentena após uma entrega com falha (por exemplo, usuário desconhecido, domínio inválido), em relação ao número de mensagens a serem entregues.
Fluxos de cliques gerados click-streams
A tabela Fluxos de cliques gerados ilustra os motivos que impediram os perfis de usuário, excluídos dos perfis direcionados, de receber a mensagem.
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Cliques únicos: número total de recipients distintos que clicaram em um delivery pelo menos uma vez.
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Total de cliques: número total de cliques nos links nas entregas.
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Reatividade: taxa do número de recipients alvos que clicaram em uma entrega em relação ao número estimado de recipients alvos que abriram uma entrega.