Relatórios globais para o canal SMS campaign-reports-sms
Os relatórios globais fornecem aos usuários uma visão geral abrangente das métricas de tráfego e engajamento no nível do canal.
Navegue até o menu Relatórios na seção Relatórios. Você pode filtrar seus dados dependendo da data do relatório, pasta ou regras. Saiba mais
Resumo da entrega delivery-summary-sms
Visão geral da entrega delivery-overview-sms
O relatório Visão geral da entrega oferece KPIs (indicadores-chave de desempenho) abrangentes que fornecem insights detalhados sobre os padrões de interação de seus visitantes com cada entrega de SMS. As métricas a seguir são descritas abaixo.
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Mensagens a serem entregues: número total de mensagens processadas durante a preparação da entrega.
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Entregues: porcentagem de mensagens enviadas com êxito em relação ao número total de mensagens enviadas.
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Taxa de click-through: porcentagem de recipients distintos que clicaram em uma entrega pelo menos uma vez.
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Erros: porcentagem de erros acumulados durante o processamento de entrega e retorno automático em relação ao número total de mensagens enviadas.
Público-alvo delivery-summary-sms-initial-target
A tabela e o gráfico Público-alvo apresentam dados relacionados aos seus destinatários para cada entrega de SMS enviada. As métricas estão detalhadas abaixo.
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Público-alvo: número total de destinatários direcionados.
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Mensagem a ser entregue: Número total de mensagens a serem entregues após a preparação da entrega.
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Exclusão: número total de endereços ignorados durante a análise ao aplicar regras: endereço em quarentena, em, em inclui na lista de bloqueios, etc.
Estatísticas de entrega delivery-summary-sms-exec-stats
A tabela Estatísticas de entrega detalha o sucesso de cada entrega de SMS. As métricas estão detalhadas abaixo.
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Total de mensagens: número total de mensagens a serem entregues após a preparação da entrega.
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Success: Número de mensagens processadas com êxito em relação ao número de mensagens a serem entregues.
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Erros / Devoluções: Número total de erros acumulados durante as entregas e o processamento automático de reassociação em relação ao número de mensagens a serem entregues.
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Novas quarentenas: Número total de endereços colocados em quarentena após uma entrega com falha (usuário desconhecido, domínio inválido) em relação ao número de mensagens a serem entregues.
Os tipos de erro de SMS estão listados na documentação do Adobe Campaign v8 (console do cliente).
Causas da exclusão causes-exclusion
O gráfico e a tabela Causas da exclusão exibem os motivos que impediram os perfis de usuário, que foram excluídos dos perfis direcionados, de receber seus deliveries de SMS.
Os tipos de erro estão listados na documentação do Adobe Campaign v8 (console do cliente).
Taxa de transferência de entrega delivery-throughput-sms
O relatório Taxa de Transferência de Entrega oferece insights abrangentes sobre a eficácia do sistema de entrega de mensagens SMS, oferecendo um resumo detalhado das taxas de sucesso e erro em um período especificado.