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Adicionar links e rastrear mensagens tracking

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Use o Designer de email para adicionar links ao seu conteúdo e rastrear as mensagens enviadas, a fim de monitorar o comportamento dos destinatários.

Ao criar uma mensagem, você pode adicionar links ao seu conteúdo.

NOTE
Quando o rastreamento é ativado, todos os links incluídos no conteúdo da mensagem são rastreados.

Para inserir links no conteúdo do email, siga as etapas abaixo:

  1. Selecione um elemento e clique em Inserir link na barra de ferramentas contextual.

  2. Escolha o tipo de link que deseja criar:

    {modal="regular"}

    • Link externo: insira um link para uma URL externa.

      note availability
      AVAILABILITY
      Os seguintes recursos (link para Página de aterrissagem, Link de assinatura e Link de cancelamento de assinatura) estão em Disponibilidade Limitada (DL). Eles estão restritos a clientes que estão migrando do Adobe Campaign Standard para o Adobe Campaign v8 e não podem ser implantados em nenhum outro ambiente.

    • Página de aterrissagem: insira um link para uma página de aterrissagem. Se você selecionar uma página de aterrissagem dinâmica (com a opção Serviço da URL selecionada), será possível selecionar qualquer serviço da lista. Saiba mais

      {modal="regular"}

    • Link de assinatura: insira um link para um serviço de assinatura. Quando os usuários clicam no link, eles são direcionados para a landing page de assinatura referenciada no serviço selecionado. Saiba mais

      {modal="regular"}

    • Link de cancelamento de assinatura: insira um link para um serviço de cancelamento de assinatura. Quando os assinantes clicam no link, eles são direcionados para a landing page de cancelamento de subscrição referenciada no serviço selecionado. Saiba mais

  3. Insira o URL desejado no campo correspondente ou selecione uma landing page ou um serviço e defina as configurações e os estilos do link.

  4. Adicione um Rótulo e um Link.

  5. Salve as alterações.

  6. Depois que o link for criado, ainda será possível modificá-lo na guia Configurações.

    • Você pode editar o link e alterar seu Público-alvo.
    • Você pode optar por sublinhar o link ou não, marcando a opção correspondente.

    {modal="regular"}

NOTE
As mensagens de email de marketing devem incluir um link para opção de não participação, o que não é necessário para mensagens transacionais. A categoria da mensagem (Marketing ou Transacional) é definida no nível da superfície de canal e ao criar a mensagem.

Um link específico para a mirror page deve ser adicionado em todas as suas mensagens de email. Saiba mais sobre a mirror page nesta seção.

Gerenciar rastreamento manage-tracking

O Designer de email permite gerenciar os URLs rastreados, como editar o tipo de rastreamento de cada link.

  1. Clique no ícone Links no painel esquerdo para exibir a lista de todos os URLs do conteúdo a ser rastreado.

    Essa lista oferece uma visualização centralizada, permitindo localizar cada URL no conteúdo do email.

  2. Para editar um link, clique no ícone de lápis correspondente.

    {modal="regular"}

  3. Você pode modificar o Tipo de rastreamento, se necessário:

    {modal="regular"}

    Para cada URL rastreado é possível definir o modo de rastreamento utilizando um destes valores:

    • Rastrear: ativa o rastreamento nesse URL.
    • Opt out: considera-o como um URL de recusa ou cancelamento de assinatura.
    • Mirror page: considera-o como um URL de mirror page.
    • Nunca: nunca ativa o rastreamento desse URL.

  4. Adicione uma Categoria ao seu link para agrupar links rastreados e clique em Salvar.

    {modal="regular"}

  5. Após enviar a entrega, acesse o relatório de entrega. Em Rastreamento, o relatório Fluxos de cliques e URL exibe quais são os URLs mais visitados de sua entrega. Saiba mais

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