Monitoramento de subscrições monitoring-subscriptions

Use a interface do Adobe Campaign para rastrear os assinantes e medir o sucesso dos serviços.

Existem várias opções para monitorar assinaturas e cancelamentos de assinaturas:

Painel de serviço service-dashboard

Para exibir a lista de pessoas subscritas em um serviço:

  1. Vá para a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos-alvo > Serviços, que pode ser acessado pelo logotipo do Adobe Campaign.
  2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
  3. A lista de pessoas que assinaram o serviço pode ser encontrada na guia Assinaturas.

Histórico de assinatura subscription-history

Para consultar o histórico de subscrição e unsubscription:

  1. Vá para a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos-alvo > Serviços, que pode ser acessado pelo logotipo do Adobe Campaign.
  2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
  3. Selecione a guia Histórico da assinatura para exibir as datas em que cada pessoa assinou e cancelou a assinatura.

Relatórios de serviço service-reports

Para exibir um relatório detalhando a evolução das subscrições e unsubscriptions:

  1. Vá para a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos-alvo > Serviços, que pode ser acessado pelo logotipo do Adobe Campaign.

  2. Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.

  3. Clique no botão Relatórios na barra de ações e depois em Monitoramento de assinatura na tela de seleção.

  4. O relatório de Resumo do serviço apresenta o número de assinaturas, a evolução geral das assinaturas e uma curva que mostra o progresso ao longo do tempo.

Histórico de eventos vinculados a um perfil history-of-events-linked-to-a-profile

Para consultar a lista de serviços que um contato assinou, você pode consultar seu histórico de marketing. Para obter mais informações, consulte a seção Perfil de cliente integrado.

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