Monitoramento de subscrições monitoring-subscriptions
Use a interface do Adobe Campaign para rastrear os assinantes e medir o sucesso dos serviços.
Existem várias opções para monitorar assinaturas e cancelamentos de assinaturas:
- Exiba a lista de pessoas que assinaram seu serviço no painel do serviço. Consulte Painel de serviço.
- Consulte o histórico de assinaturas e unsubscriptions da guia Histórico de assinaturas no painel do serviço. Consulte Histórico da assinatura.
- Exiba um relatório detalhando a evolução das assinaturas e dos cancelamentos de assinaturas no serviço Relatórios. Consulte Relatórios de serviço.
- Localize a lista de serviços que uma pessoa assinou em seu Perfil. Consulte Histórico de eventos vinculados a um perfil.
Painel de serviço service-dashboard
Para exibir a lista de pessoas subscritas em um serviço:
- Vá para a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos-alvo > Serviços, que pode ser acessado pelo logotipo do Adobe Campaign.
- Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
- A lista de pessoas que assinaram o serviço pode ser encontrada na guia Assinaturas.
Histórico de assinatura subscription-history
Para consultar o histórico de subscrição e unsubscription:
- Vá para a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos-alvo > Serviços, que pode ser acessado pelo logotipo do Adobe Campaign.
- Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
- Selecione a guia Histórico da assinatura para exibir as datas em que cada pessoa assinou e cancelou a assinatura.
Relatórios de serviço service-reports
Para exibir um relatório detalhando a evolução das subscrições e unsubscriptions:
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Vá para a lista de serviços pelo menu avançado Perfis e públicos-alvo > Serviços, que pode ser acessado pelo logotipo do Adobe Campaign.
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Selecione o serviço de sua escolha para exibir o painel correspondente.
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Clique no botão Relatórios na barra de ações e depois em Monitoramento de assinatura na tela de seleção.
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O relatório de Resumo do serviço apresenta o número de assinaturas, a evolução geral das assinaturas e uma curva que mostra o progresso ao longo do tempo.
Histórico de eventos vinculados a um perfil history-of-events-linked-to-a-profile
Para consultar a lista de serviços que um contato assinou, você pode consultar seu histórico de marketing. Para obter mais informações, consulte a seção Perfil de cliente integrado.
