Criação de perfis creating-profiles
No Adobe Campaign, os perfis são usados por padrão para definir o público-alvo principal das mensagens.
Para criar ou atualizar um perfil no Campaign, você pode:
- Importar uma lista de perfis de um arquivo, por meio de um fluxo de trabalho
- Coletar dados online, usando landing pages
- Criar um volume em massa por meio da API REST
- Sincronizar perfis do Microsoft Dynamics
- Insira dados usando a interface do usuário, conforme explicado abaixo
Por exemplo, para criar um novo perfil diretamente na interface do usuário, siga as etapas abaixo:
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Na home page do Adobe Campaign, clique no cartão Customer Profiles ou na guia Profiles para acessar a lista de perfis.
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Clique em Create.
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Insira os dados do perfil.
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As informações de contato, como nome, sobrenome, sexo, data de nascimento, foto, idioma preferencial (para emails multilíngues), ajudam a personalizar melhor as entregas.
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O perfil Time zone é usado para enviar entregas no fuso horário do perfil. Para obter mais informações, consulte esta seção.
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A categoria Channels, que contém o endereço de email, o número do telefone celular e as informações de recusa, informa em qual canal o perfil pode ser acessado.
note note NOTE Os números de telefone celular devem estar sempre no formato internacional ( +<country><number>) na tabela de perfis. -
A categoria No longer contact é atualizada assim que o perfil cancela a assinatura em um canal.
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A categoria Address contém o CEP que precisa ser preenchido junto com a opção Address specified para enviar correspondência direta para esse perfil. Se a opção Address specified não estiver marcada, esse perfil será excluído de todas as entregas de correspondência direta.
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A categoria Access authorization indica as unidades organizacionais do perfil para gerenciar permissões. Para adicionar os campos organizacionais aos perfis, consulte a seção Particionamento de perfis.
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A categoria Traceability atualiza automaticamente as informações referentes ao usuário que criou ou modificou o perfil.
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Clique em Create para salvar o perfil.
O perfil agora será exibido na lista.
Tutorial em vídeo video
Este vídeo mostra como importar perfis com um fluxo de trabalho.
Vídeos extras explicativos do Campaign Standard estão disponíveis aqui.