Criação de perfis creating-profiles

No Adobe Campaign, os perfis são usados por padrão para definir o público-alvo principal das mensagens.

NOTE
A criação de perfis também é possível usando a API do Adobe Campaign Standard. Para obter mais informações, consulte a documentação dedicada.

Saiba como importar perfis usando um fluxo de trabalho em vídeo

Para criar ou atualizar um perfil no Campaign, você pode:

Por exemplo, para criar um novo perfil diretamente na interface do usuário, siga as etapas abaixo:

  1. Na home page do Adobe Campaign, clique no cartão Customer Profiles ou na guia Profiles para acessar a lista de perfis.

  2. Clique em Create.

  3. Insira os dados do perfil.

    • As informações de contato, como nome, sobrenome, sexo, data de nascimento, foto, idioma preferencial (para emails multilíngues), ajudam a personalizar melhor as entregas.

    • O perfil Time zone é usado para enviar entregas no fuso horário do perfil. Para obter mais informações, consulte esta seção.

    • A categoria Channels, que contém o endereço de email, o número do telefone celular e as informações de recusa, informa em qual canal o perfil pode ser acessado.

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      NOTE
      Os números de telefone celular devem estar sempre no formato internacional (+<country><number>) na tabela de perfis.
    • A categoria No longer contact é atualizada assim que o perfil cancela a assinatura em um canal.

    • A categoria Address contém o CEP que precisa ser preenchido junto com a opção Address specified para enviar correspondência direta para esse perfil. Se a opção Address specified não estiver marcada, esse perfil será excluído de todas as entregas de correspondência direta.

    • A categoria Access authorization indica as unidades organizacionais do perfil para gerenciar permissões. Para adicionar os campos organizacionais aos perfis, consulte a seção Particionamento de perfis.

    • A categoria Traceability atualiza automaticamente as informações referentes ao usuário que criou ou modificou o perfil.

  4. Clique em Create para salvar o perfil.

O perfil agora será exibido na lista.

NOTE
O campo de idioma preferencial é usado para selecionar o idioma ao enviar mensagens multilíngues. Para saber mais sobre as mensagens multilíngues, consulte esta página.

Tutorial em vídeo video

Este vídeo mostra como importar perfis com um fluxo de trabalho.

Vídeos extras explicativos do Campaign Standard estão disponíveis aqui.

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