[Também se aplica ao v8]{class="badge positive" title="Também se aplica ao Campaign v8"}
Marketing viral e social viral-and-social-marketing
O Adobe Campaign permite configurar ferramentas para incentivar o marketing viral.
Isso permite que os destinatários das entregas ou os visitantes do site compartilhem informações com a rede: desde adicionar um link ao seu perfil do Facebook ou X (anteriormente conhecido como Twitter) até enviar uma mensagem a um amigo.
Redes sociais: compartilhar um link social-networks--sharing-a-link
Para permitir que os destinatários de entrega compartilhem o conteúdo das mensagens com membros de sua rede, você precisa incluir o bloco de personalização correspondente.
A renderização será da seguinte forma:
Quando o destinatário clicar no ícone de uma das redes sociais exibidas, ele será automaticamente redirecionado para sua conta e poderá compartilhar o conteúdo da mensagem por meio de um link. Isso permitirá aos membros de sua rede acessarem a comunicação.
Marketing viral: encaminhar para um amigo viral-marketing--forward-to-a-friend
Um serviço viral permite que ações do tipo por-indicação sejam executadas: essas ações permitem que você encaminhe uma mensagem para um amigo. O perfil do(s) indicado(s) é armazenado temporariamente no banco de dados (em uma tabela dedicada). As mensagens encaminhadas incluem um link para o indicado assinar: caso assine, ele será adicionado ao banco de dados do Adobe Campaign.
O encaminhamento de mensagens é baseado nos mesmos princípios que os links de rede social.
Aplique as seguintes etapas:
-
Adicione o bloco de personalização Social network sharing links ao corpo da mensagem original.
-
O destinatário da mensagem pode clicar no ícone de Email para enviar esta mensagem para um ou mais amigos.
Um formulário de referência permite inserir os endereços de email dos indicados.
A mensagem é enviada a eles quando o destinatário principal clicar no botão Next.
note note NOTE O conteúdo dessa mensagem pode ser personalizado para atender às suas necessidades. Ela é criada com base no modelo Transfer of original message, que é armazenado no nó Administration > Campaign management > Technical delivery templates. Também é possível alterar o formulário de encaminhamento de mensagens disponibilizado para o referenciador. Para fazer isso, é necessário alterar o aplicativo web Viral form armazenado no nó Resources > Online > Web applications. -
Na mensagem encaminhada, um link permite que o indicado salve o perfil no banco de dados. Um formulário de entrada é fornecido para essa finalidade.
note note NOTE Essa configuração pode ser adaptada. Para fazer isso, você precisa modificar o aplicativo web de Recipient subscription armazenado no nó Resources > Online > Web applications. Para obter mais informações sobre aplicativos web, consulte esta seção. Depois de validar, uma mensagem de confirmação será enviada para ele: só será registrado para sempre uma vez que ativar o link na mensagem de confirmação. Essa mensagem é criada com base no modelo Registration confirmation, que é armazenado no nó Administration > Campaign management > Technical delivery templates.
O indicado é adicionado à pasta Destinatários do banco de dados e é inscrito (por padrão) ao serviço de informação do Boletim informativo.
Rastreamento de compartilhamento em redes sociais tracking-social-network-sharing
O compartilhamento e o acesso a informações compartilhadas são rastreados. Essas informações coletadas pelo Adobe Campaign podem ser acessadas em dois lugares:
-
na guia Tracking da entrega (ou individualmente para cada destinatário):
-
em um relatório dedicado Sharing to social networks:
