Integrar o SDK do Campaign ao seu aplicativo integrating-campaign-sdk-into-the-mobile-application

CAUTION
A Adobe recomenda fortemente o uso do SDK móvel da Adobe Experience Platform através da configuração da extensão do Adobe Campaign na interface da coleção de dados. O SDK móvel da Adobe Experience Platform ajuda a potencializar as soluções e os serviços da Adobe Experience Cloud em seus aplicativos móveis. A configuração dos SDKs é realizada por meio da interface da coleção de dados para oferecer uma configuração flexível e integrações extensíveis baseadas em regras. Saiba mais na documentação do Adobe Developer

Para obter o SDK do Campaign (antes conhecido como Neolane SDK), entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.

Para saber mais sobre as diferentes versões compatíveis com Android e iOS, consulte a Matriz de compatibilidade.

Você encontrará abaixo as etapas para a integração do SDK do Campaign.

Carregamento do SDK do Campaign
  • No Android: o arquivo neolane_sdk-release.aar deve estar vinculado ao projeto.

    A permissão a seguir concede acesso ao servidor do Adobe Campaign:

    code language-none
    Neolane.getInstance().setIntegrationKey("your Adobe mobile app integration key");
    Neolane.getInstance().setMarketingHost("https://yourMarketingHost:yourMarketingPort/");
    Neolane.getInstance().setTrackingHost("https://yourTrackingHost:yourTrackingPort/");
    

    A permissão a seguir permite recuperar a ID exclusiva de um telefone:

    code language-none
    <uses-permission android:name="android.permission.READ_PHONE_STATE" />
    

    A partir da versão 1.0.24 do SDK, essa permissão é usada somente para versões anteriores a Android 6.0.

    A partir da versão 1.0.26 do SDK, essa permissão não é mais usada.

  • No iOS: os arquivos libNeolaneSDK.a e Neolane_SDK.h devem estar vinculados ao projeto. A partir da versão 1.0.24 do SDK, a opção ENABLE_BITCODE é ativada.

    note note
    NOTE
    Para a versão 1.0.25 do SDK, as quatro arquiteturas estão disponíveis no arquivo Neolane_SDK.h.
Configurações de integração declarativa

Para integrar o SDK do Campaign no aplicativo móvel, o administrador funcional deve fornecer as seguintes informações ao desenvolvedor:

  • Uma chave de integração: para permitir que a plataforma Adobe Campaign identifique o aplicativo móvel.

    note note
    NOTE
    Essa chave de integração é inserida no console do Adobe Campaign, na guia Information do serviço dedicado ao aplicativo móvel. Consulte Configuração de um aplicativo para dispositivos móveis no Adobe Campaign.
  • Um URL de rastreamento: que corresponde ao endereço do servidor de rastreamento do Adobe Campaign.

  • Um URL de marketing: para ativar a coleta de assinaturas.

  • No Android:

    code language-none
    Neolane.getInstance().setIntegrationKey("your Adobe mobile app integration key");
    Neolane.getInstance().setMarketingHost("https://yourMarketingHost:yourMarketingPort/");
    Neolane.getInstance().setTrackingHost("https://yourTrackingHost:yourTrackingPort/");
    
  • No iOS:

    code language-none
    Neolane_SDK *nl = [Neolane_SDK getInstance];
    [nl setMarketingHost:strMktHost];
    [nl setTrackingHost:strTckHost];
    [nl setIntegrationKey:strIntegrationKey];
    
Função de registro

A função de registro permite:

  • enviar o ID de notificação ou o ID de envio (deviceToken para iOS e registrationID para Android) para o Adobe Campaign.

  • recuperar a chave de reconciliação ou o userKey (email ou número de conta, por exemplo)

  • No Android:

    code language-none
    void registerInNeolane(String registrationId, String userKey, Context context)
    {
     try{
      Neolane.getInstance().registerDevice(registrationToken, userKey, null, context);
     } catch (NeolaneException e){
      //...
     } catch (IOException e){
      //...
     }
    }
    

    Se usa FCM (Firebase Cloud Messaging), recomendamos usar a função registerDevice ao chamar a função onTokenRefresh para notificar o Adobe Campaign de alteração no token do dispositivo móvel do usuário.

    code language-none
    public class NeoTripFirebaseInstanceIDService extends FirebaseInstanceIdService {
      @Override
      public void onTokenRefresh() {
        String registrationToken = FirebaseInstanceId.getInstance().getToken();
        NeolaneAsyncRunner neolaneAs = new NeolaneAsyncRunner(Neolane.getInstance());
        ...
        ...
        // Neolane Registration
        neolaneAs.registerDevice(registrationToken, userKey, additionnalParam, this, new NeolaneAsyncRunner.RequestListener() {
        public void onComplete(String e, Object state) { ... }
        public void onNeolaneException(NeolaneException e, Object state) { ... }
        public void onIOException(IOException e, Object state) { ... }
        });
        ...
        ...
      }
    }
    
  • No iOS:

    code language-none
    // Callback called on successful registration to the APNs
    - (void)application:(UIApplication*)application didRegisterForRemoteNotificationsWithDeviceToken:(NSData*)deviceToken
    {
        // Pass the token to Adobe Campaign
        Neolane_SDK *nl = [Neolane_SDK getInstance];
        [nl registerDevice:tokenString:self.userKey:dic];
    }
    
Função de rastreamento
  • No Android:

    As funções de rastreamento permitem rastrear ativações de notificação (aberturas) e exibições de notificação (captura de tela).

    Para acompanhar a exibição de notificação (realizada ao chamar a função notifyReceive do SDK), siga a implementação abaixo. Observe que, quando o FCM (Firebase Cloud Messaging) é usado, recomendamos utilizar a função notifyReceive quando a função onMessageReceived for chamada pelo sistema Android.

    code language-none
    package com.android.YourApplication;
    
    import android.content.Context;
    import android.content.SharedPreferences;
    import android.os.Bundle;
    import android.util.Log;
    
    import com.google.firebase.messaging.FirebaseMessagingService;
    import com.google.firebase.messaging.RemoteMessage;
    
    import java.util.Iterator;
    import java.util.Map;
    import java.util.Map.Entry;
    
    public class YourApplicationFirebaseMessagingService extends FirebaseMessagingService {
      private static final String TAG = "MyFirebaseMsgService";
    
      @Override
      public void onMessageReceived(RemoteMessage message) {
        Log.d(TAG, "Receive message from: " + message.getFrom());
        Map<String,String> payloadData = message.getData();
        final Bundle extras = new Bundle();
        final Iterator<Entry<String, String>> iter = payloadData.entrySet().iterator();
        while(iter.hasNext())
        {
          final Entry<String, String>  entry =iter.next();
          extras.putString(entry.getKey(), entry.getValue());
        }
    
        SharedPreferences settings = this.getSharedPreferences(YourApplicationActivity.APPLICATION_PREF_NAME, Context.MODE_PRIVATE);
        String mesg = payloadData.get("_msg");
        String title = payloadData.get("title");
        String url = payloadData.get("url");
        String messageId = payloadData.get("_mId");
        String deliveryId = payloadData.get("_dId");
        YourApplicationActivity.handleNotification(this, mesg, title, url, messageId, deliveryId, extras);
      }
    }
    
    code language-none
    public static void handleNotification(Context context, String message, String title, String url, String messageId, String deliveryId, Bundle extras){
        if( message == null ) message = "No Content";
        if( title == null )   title = "No title";
        if( url == null )     url = "https://www.tripadvisor.fr";
        int iconId = R.drawable.notif_neotrip;
    
      // notify Neolane that a notification just arrived
      SharedPreferences settings = context.getSharedPreferences(NeoTripActivity.APPLICATION_PREF_NAME, Context.MODE_PRIVATE);
      Neolane.getInstance().setIntegrationKey(settings.getString(NeoTripActivity.APPUUID_NAME, NeoTripActivity.DFT_APPUUID));
      Neolane.getInstance().setMarketingHost(settings.getString(NeoTripActivity.SOAPRT_NAME, NeoTripActivity.DFT_SOAPRT));
      Neolane.getInstance().setTrackingHost(settings.getString(NeoTripActivity.TRACKRT_NAME, NeoTripActivity.DFT_TRACKRT));
    
      NeolaneAsyncRunner nas = new NeolaneAsyncRunner(Neolane.getInstance());
      nas.notifyReceive(Integer.valueOf(messageId), deliveryId, new NeolaneAsyncRunner.RequestListener() {
        public void onNeolaneException(NeolaneException arg0, Object arg1) {}
        public void onIOException(IOException arg0, Object arg1) {}
        public void onComplete(String arg0, Object arg1){}
      });
      if (yourApplication.isActivityVisible())
        {
          Log.i("INFO", "The application has the focus" );
          ...
        }
        else
        {
          // notification creation :
          NotificationManager notificationManager = (NotificationManager) context.getSystemService(Context.NOTIFICATION_SERVICE);
          Notification notification;
    
          // Activity to start :
          Intent notifIntent = new Intent(context.getApplicationContext(), NotificationActivity.class);
          notifIntent.putExtra("notificationText", message);
          notifIntent.putExtra(NotificationActivity.NOTIFICATION_URL_KEYNAME, url);
          notifIntent.putExtra("_dId", deliveryId);
          notifIntent.putExtra("_mId", messageId);
          notifIntent.addFlags(Intent.FLAG_ACTIVITY_NEW_TASK);
          PendingIntent contentIntent = PendingIntent.getActivity(context, 1, notifIntent, PendingIntent.FLAG_UPDATE_CURRENT);
    
          notification = new Notification.Builder(context)
                  .setContentTitle(title)
                  .setContentText(message)
                  .setSmallIcon(iconId)
                  .setContentIntent(contentIntent)
                  .build();
    
          // launch the notification :
          notification.flags |= Notification.FLAG_AUTO_CANCEL;
          notificationManager.notify(Integer.valueOf(messageId), notification);
        }
    }
    

    Aqui está um exemplo de implementação para rastreamento de uma abertura de notificação (executada ao chamar a função notifyOpening do SDK). A classe NotificationActivity corresponde à classe usada para criar o objeto notifIntent no exemplo anterior.

    code language-none
    public class NotificationActivity extends Activity {
    public void onCreate(Bundle savedBundle) {
      [...]
      Bundle extra = getIntent().getExtras();
      if (extra != null) {
        // reinit the acc sdk
        SharedPreferences settings = getSharedPreferences(NeoTripActivity.APPLICATION_PREF_NAME, Context.MODE_PRIVATE);
        Neolane.getInstance().setIntegrationKey(settings.getString(NeoTripActivity.APPUUID_NAME, NeoTripActivity.DFT_APPUUID));
        Neolane.getInstance().setMarketingHost(settings.getString(NeoTripActivity.SOAPRT_NAME, NeoTripActivity.DFT_SOAPRT));
        Neolane.getInstance().setTrackingHost(settings.getString(NeoTripActivity.TRACKRT_NAME, NeoTripActivity.DFT_TRACKRT));
    
        // Get the messageId and the deliveryId to do the tracking
        String deliveryId = extra.getString("_dId");
        String messageId = extra.getString("_mId");
        if (deliveryId != null && messageId != null) {
          try {
            Neolane.getInstance().notifyOpening(Integer.valueOf(messageId), Integer.valueOf(deliveryId));
          } catch (NeolaneException e) {
            // ...
          } catch (IOException e) {
            // ...
          }
        }
      }
     }
    }
    
  • No iOS:

    A função de rastreamento permite rastrear quando as notificações são ativadas (abertas).

    code language-none
    (void)application:(UIApplication *)application didReceiveRemoteNotification:(NSDictionary *)launchOptions
    fetchCompletionHandler:(void (^)(UIBackgroundFetchResult))completionHandler
    {
    if( launchOptions ) { // Retrieve notification parameters here ... // Track application opening Neolane_SDK
    *nl = [Neolane_SDK getInstance]; [nl track:launchOptions:NL_TRACK_CLICK]; }
    ...
    completionHandler(UIBackgroundFetchResultNoData);
    }
    
    note note
    NOTE
    A partir da versão 7.0, uma vez implementada a função  application:didReceiveRemoteNotification:fetchCompletionHandler, o sistema operacional passa a chamar apenas essa função. Portanto, a função  application:didReceiveRemoteNotification  não é chamada.
Rastreamento de notificação silenciosa

O iOS permite enviar notificações silenciosas, uma notificação ou dados que são enviados diretamente para um aplicativo móvel sem exibi-los. O Adobe Campaign permite rastreá-las.

Para rastrear a notificação silenciosa, siga o exemplo abaixo:

code language-none
// AppDelegate.m
...
...
#import "AppDelegate.h"
#import "Neolane_SDK.h"
...
...
// Callback called when the application is already launched (whether the application is running foreground or background)
- (void)application:(UIApplication *)application didReceiveRemoteNotification:(NSDictionary *)launchOptions fetchCompletionHandler:(void (^)(UIBackgroundFetchResult))completionHandler
{
 NSLog(@"IN didReceiveRemoteNotification:fetchCompletionHandler");
 if (launchOptions) NSLog(@"IN launchOptions: %@", [launchOptions description]);
 NSLog(@"Application state: %ld", (long)application.applicationState);

 // Silent Notification (specific case, can use NL_TRACK_RECEIVE as the user doesn't have click/open the notification)
 if ([launchOptions[@"aps"][@"content-available"] intValue] == 1 )
       {
  NSLog(@"Silent Push Notification");
  ...
  ...
  //Call receive tracking
        Neolane_SDK *nl = [Neolane_SDK getInstance];
  [nl track:launchOptions:NL_TRACK_RECEIVE];

  completionHandler(UIBackgroundFetchResultNoData); //Do not show notification
  return;
 }
 ...
 ...
        completionHandler(UIBackgroundFetchResultNoData);
}
RegisterDeviceStatus delegado
note note
NOTE
Observe que isso é exclusivo do iOS.

No iOS, o protocolo delegado permite obter o resultado da chamada registerDevice e pode ser usado para saber se ocorreu um erro durante o registro.

O protótipo registerDeviceStatus é:

code language-none
- (void) registerDeviceStatus: (ACCRegisterDeviceStatus) status:(NSString *) errorReason;

O Status permite saber se um registro foi bem-sucedido ou se ocorreu um erro.

ErrorReason fornece mais informações sobre os erros que ocorreram. Para obter mais informações sobre erros disponíveis e suas descrições, consulte a tabela abaixo.

table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3
Status Descrição ErrorReason
ACCRegisterDeviceStatusSuccess Registration Succeeded EMPTY
ACCRegisterDeviceStatusFailureMarketingServerHostnameEmpty O nome de host do servidor de marketing ACC está vazio ou não está definido. EMPTY
ACCRegisterDeviceStatusFailureIntegrationKeyEmpty A chave de integração está vazia ou não está definida. EMPTY
ACCRegisterDeviceStatusFailureConnectionIssue Problema de conexão com o ACC Mais informações (na linguagem atual do SO)
ACCRegisterDeviceStatusFailureUnknownUUID O UUID fornecido (chave de integração) é desconhecido. EMPTY
ACCRegisterDeviceStatusFailureUnexpectedError Erro inesperado retornado ao servidor ACC. A mensagem de erro retornou para o ACC.

A definição do protocolo Neolane_SDKDelegate e do delegado registerDeviceStatus e a seguinte:

code language-none
//  Neolane_SDK.h
//  Neolane SDK
..
..
// Register Device Status Enum
typedef NS_ENUM(NSUInteger, ACCRegisterDeviceStatus) {
 ACCRegisterDeviceStatusSuccess,                               // Resistration Succeed
 ACCRegisterDeviceStatusFailureMarketingServerHostnameEmpty,   // The ACC marketing server hostname is Empty or not set
 ACCRegisterDeviceStatusFailureIntegrationKeyEmpty,            // The integration key is empty or not set
 ACCRegisterDeviceStatusFailureConnectionIssue,                // Connection issue with ACC, more information in errorReason
 ACCRegisterDeviceStatusFailureUnknownUUID,                    // The provided UUID (integration key) is unknown
 ACCRegisterDeviceStatusFailureUnexpectedError                 // Unexpected error returned by ACC server, more information in errorReason
};
// define the protocol for the registerDeviceStatus delegate
@protocol Neolane_SDKDelegate <NSObject>
@optional
- (void) registerDeviceStatus: (ACCRegisterDeviceStatus) status :(NSString *) errorReason;
@end
@interface Neolane_SDK: NSObject {
}
...
...
// registerDeviceStatus delegate
@property (nonatomic, weak) id <Neolane_SDKDelegate> delegate;
...
...
@end

Para implementar o delegado registerDeviceStatus, siga estas etapas:

  1. Implemente o setDelegate durante a inicialização do SDK.

    code language-none
    // AppDelegate.m
    ...
    ...
    - (BOOL)application:(UIApplication *)application didFinishLaunchingWithOptions:(NSDictionary *)launchOptions
    {
    ...
    ...
     // Get the stored settings
    
     NSUserDefaults *defaults = [NSUserDefaults standardUserDefaults];
     NSString *strMktHost = [defaults objectForKey:@"mktHost"];
     NSString *strTckHost = [defaults objectForKey:@"tckHost"];
     NSString *strIntegrationKey = [defaults objectForKey:@"integrationKey"];
     userKey = [defaults objectForKey:@"userKey"];
    
     // Configure Neolane SDK on first launch
     Neolane_SDK *nl = [Neolane_SDK getInstance];
     [nl setMarketingHost:strMktHost];
     [nl setTrackingHost:strTckHost];
     [nl setIntegrationKey:strIntegrationKey];
     [nl setDelegate:self];    // HERE
    ...
    ...
    }
    
  2. Adicione o protocolo na @interface de sua classe.

    code language-none
    //  AppDelegate.h
    
    #import <UIKit/UIKit.h>
    #import <CoreLocation/CoreLocation.h>
    #import "Neolane_SDK.h"
    
    @class LandingPageViewController;
    
    @interface AppDelegate : UIResponder <UIApplicationDelegate, CLLocationManagerDelegate, Neolane_SDKDelegate> {
        CLLocationManager *locationManager;
        NSString *userKey;
        NSString *mktServerUrl;
        NSString *tckServerUrl;
        NSString *homeURL;
        NSString *strLandingPageUrl;
        NSTimer *timer;
    }
    
  3. Implemente o delegado no AppDelegate.

    code language-none
    //  AppDelegate.m
    
    #import "AppDelegate.h"
    #import "Neolane_SDK.h"
    #import "LandingPageViewController.h"
    #import "RootViewController.h"
    ...
    ...
    - (void) registerDeviceStatus: (ACCRegisterDeviceStatus) status :(NSString *) errorReason
    {
        NSLog(@"registerStatus: %lu",status);
    
        if ( errorReason != nil )
            NSLog(@"errorReason: %@",errorReason);
    
        if( status == ACCRegisterDeviceStatusSuccess )
        {
            // Registration successful
            ...
            ...
        }
        else { // An error occurred
            NSString *message;
            switch ( status ){
                case ACCRegisterDeviceStatusFailureUnknownUUID:
                    message = @"Unkown IntegrationKey (UUID)";
                    break;
                case ACCRegisterDeviceStatusFailureMarketingServerHostnameEmpty:
                    message = @"Marketing URL not set or Empty";
                    break;
                case ACCRegisterDeviceStatusFailureIntegrationKeyEmpty:
                    message = @"Integration Key not set or empty";
                    break;
                case ACCRegisterDeviceStatusFailureConnectionIssue:
                    message = [NSString stringWithFormat:@"%@ %@",@"Connection issue:",errorReason];
                    break;
                case ACCRegisterDeviceStatusFailureUnexpectedError:
                default:
                    message = [NSString stringWithFormat:@"%@ %@",@"Unexpected Error",errorReason];
                    break;
            }
     ...
     ...
        }
    }
    @end
    
Variáveis

As variáveis permitem definir o comportamento do aplicativo móvel após receber uma notificação. Essas variáveis devem ser definidas no código do aplicativo para dispositivos móveis e no console do Adobe Campaign, na guia Variables no serviço de aplicativos para dispositivos móveis dedicado (consulte Configuração de um aplicativo para dispositivos móveis no Adobe Campaign). Veja um exemplo de um código que permite que um aplicativo móvel colete quaisquer variáveis adicionadas em uma notificação. No nosso exemplo, estamos usando a variável "VAR".

  • No Android:

    code language-none
    public void onReceive(Context context, Intent intent) {
         ...
        String event = intent.getStringExtra("VAR");
         ...
    }
    
  • No iOS:

    code language-none
    - (BOOL)application:(UIApplication *)application didFinishLaunchingWithOptions:(NSDictionary *)launchOptions
    {
        ....
        if( launchOptions )
        {
            // When application is not already launched, the notification data if any are stored in the key 'UIApplicationLaunchOptionsRemoteNotificationKey'
            NSDictionary *localLaunchOptions = [launchOptions objectForKey:@"UIApplicationLaunchOptionsRemoteNotificationKey"];
            if( localLaunchOptions )
            {
             ...
             [localLaunchOptions objectForKey:@"VAR"];
            ...
            }
       }
    }
    
    // Callback called when the application is already launched (whether the application is running foreground or background)
    - (void)application:(UIApplication *)application didReceiveRemoteNotification:(NSDictionary *)launchOptions
    {
        if( launchOptions )
        {
         ...
            [launchOptions objectForKey:@"VAR"];
        }
    }
    
note caution
CAUTION
A Adobe recomenda escolher nomes de variáveis curtos, pois o tamanho da notificação é limitado a 4kB para iOS e Android.
Extensão do serviço de notificação

Para iOS

A mídia deve ser baixada no nível da extensão de serviço de notificação.

code language-none
#import "NotificationService.h"

@interface NotificationService ()

@property (nonatomic, strong) void (^contentHandler)(UNNotificationContent *contentToDeliver);
@property (nonatomic, strong) UNMutableNotificationContent *bestAttemptContent;

@end

@implementation NotificationService

- (void)didReceiveNotificationRequest:(UNNotificationRequest *)request withContentHandler:(void (^)(UNNotificationContent * _Nonnull))contentHandler {
    NSDictionary *userInfo = nil;
    NSString *url = nil;

    self.contentHandler = contentHandler;
    self.bestAttemptContent = [request.content mutableCopy];

    userInfo = request.content.userInfo;
    if ( userInfo != nil )
    {
        url = userInfo[@"mediaUrl"];  // Get the url of the media to download (Adobe Campaign additional variable)
    }
    ...
    // Perform the download to local storage
Extensão de Conteúdo de Notificação

Para iOS

Nesse nível, você precisa:

  • Associe sua extensão de conteúdo à categoria enviada pelo Adobe Campaign:

    Se quer que seu aplicativo móvel exiba uma imagem, é possível definir o valor da categoria como "imagem" no Adobe Campaign e no aplicativo móvel, criar uma extensão de notificação com o parâmetro UNNotificationExtensionCategory definido como "imagem". Quando a notificação por push é recebida no dispositivo, a extensão é chamada de acordo com o valor da categoria definida.

  • Definir o seu layout de notificação

    É necessário definir um layout com os widgets relevantes. Para uma imagem, o widget é denominado UIImageView.

  • Exibir sua mídia

    É necessário adicionar o código para alimentar os dados de mídia no widget. Veja um exemplo de código para uma imagem:

    code language-none
    #import "NotificationViewController.h"
    #import <UserNotifications/UserNotifications.h>
    #import <UserNotificationsUI/UserNotificationsUI.h>
    
    @interface NotificationViewController () <UNNotificationContentExtension>
    
    @property (strong, nonatomic) IBOutlet UIImageView *imageView;
    @property (strong, nonatomic) IBOutlet UILabel *notifContent;
    @property (strong, nonatomic) IBOutlet UILabel *label;
    
    @end
    
    @implementation NotificationViewController
    
    - (void)viewDidLoad {
        [super viewDidLoad];
        // Do any required interface initialization here.
    }
    
    - (void)didReceiveNotification:(UNNotification *)notification {
        self.label.text = notification.request.content.title;
        self.notifContent.text = notification.request.content.body;
        UNNotificationAttachment *attachment = [notification.request.content.attachments objectAtIndex:0];
        if ([attachment.URL startAccessingSecurityScopedResource])
        {
          NSData * imageData = [[NSData alloc] initWithContentsOfURL:attachment.URL];
          self.imageView.image =[UIImage imageWithData: imageData];
          [attachment.URL stopAccessingSecurityScopedResource];
        }
    }
    @end
    
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