[Também se aplica ao v8]{class="badge positive" title="Também se aplica ao Campaign v8"}
Etapas principais para criar uma pesquisa getting-started-with-surveys
A seguir há uma visão geral rápida das principais etapas para criar uma pesquisa simples, usando o seguinte modelo incorporado:
São elas:
Etapa 1 — criação de uma pesquisa step-1---creating-a-survey
Para criar uma nova pesquisa, vá para a guia Campaigns ou Profiles and targets e clique no menu Web Applications. Clique no botão Create acima da lista de formulários.
Etapa 2 — seleção do modelo step-2---selecting-the-template
Selecione um template de pesquisa e nomeie a pesquisa. Esse nome não será visto pelos usuários finais, mas permite a identificação da pesquisa no Adobe Campaign. Clique em Save para adicionar a pesquisa à lista de aplicações Web.
Etapa 3 — criação da pesquisa step-3---building-the-survey
As pesquisas são criadas em um diagrama no qual os seguintes elementos são posicionados: a(s) página(s) onde o conteúdo será criado, o pré-carregamento de dados e as etapas de salvamento e as fases de teste. Scripts e queries também podem ser inseridos.
Para criar o gráfico, clique no formulário Edit da pesquisa.
Uma pesquisa deve conter pelo menos três componentes: uma página, uma caixa de armazenamento e uma página final.
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Para criar uma página, selecione o objeto da Page na seção à esquerda do editor e o coloque na seção intermediária, conforme mostrado abaixo:
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Em seguida, selecione o objeto de Storage e o coloque na transição de saída da página.
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Finalmente, selecione o objeto do End e o coloque no final da transição de saída da caixa de armazenamento para obter o diagrama a seguir:
Etapa 4 — criação do conteúdo da página step-4---creating-the-page-content
No exemplo a seguir, estamos usando uma página do tipo Page (v5 compatibility). Esse tipo de página é acessado por meio do menu avançado da guia Edit.
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Adicionar campos de entrada
Para criar o conteúdo da página, você deve editá-lo: para fazer isso, clique duas vezes no objeto Page. Clique no primeiro ícone da barra de ferramentas para abrir o assistente de criação de campos. Para criar um campo de entrada para o nome de usuário a ser armazenado no campo correspondente do perfil do destinatário, selecione Edit a recipient.
Clique no botão Next para selecionar o campo para armazenamento de dados no banco de dados. Nesse caso, o campo "Sobrenome".
Clique em Finish para confirmar a criação do campo.
Por padrão, quando as informações são armazenadas em um campo já existente no banco de dados, o campo assume o nome do campo selecionado, ou seja, "Sobrenome" neste exemplo. Você pode modificar esse rótulo conforme mostrado abaixo:
Agora, crie um campo de entrada para o número da conta de usuário. Repita a operação e selecione o campo "Número da conta".
Siga o mesmo procedimento para adicionar um campo para o usuário inserir um endereço de email.
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Criar uma pergunta
Para criar uma pergunta, clique com o botão direito do mouse no último elemento da árvore e selecione Containers > Question ou clique no ícone Containers e selecione Question.
Insira o rótulo da pergunta e insira o(s) campo(s) de resposta como sub-ramificações da pergunta. Para fazer isso, o nó vinculado à pergunta deve ser selecionado ao criar o campo de resposta. Adicione um drop-down listx usando o ícone Selection controls ou clicando com o botão direito do mouse, como mostrado abaixo:
Selecione um espaço de armazenamento: selecione um campo de enumeração para recuperar os valores automaticamente (o formato do email, nesse caso).
Na guia General, clique no link Initialize the list of values from the database: a tabela de valores é inserida automaticamente.
Clique em OK para fechar o editor e em Save salvar as alterações.
note note NOTE Para cada campo ou pergunta, você pode adaptar o layout da página para atender às suas necessidades, graças às opções na guia Advanced. O layout das telas de pesquisa é detalhado nesta seção. Na tela de detalhes, clique na guia Preview para exibir a renderização da pesquisa recém-criada.
Etapa 5 — armazenamento dos dados da pesquisa step-5---storing-the-survey-data-
A caixa de armazenamento permite salvar as respostas do usuário no banco de dados. Você deve selecionar uma chave de reconciliação para identificar os perfis já existentes no banco de dados.
Para fazer isso, edite a caixa e selecione o campo que será usado como uma chave de reconciliação quando os dados forem armazenados.
No exemplo abaixo, ao salvar (confirmação), se um perfil for salvo no banco de dados com o mesmo número da conta que a entrada no formulário, o perfil será atualizado. Se o perfil não existir, ele será criado.
Clique em OK para confirmar e, em seguida, clique em Save para salvar a pesquisa
Etapa 6 — publicação das páginas step-6---publishing-the-pages
Para que os usuários possam acessar as páginas HTML, a aplicação deve ser disponibilizada. Ela não deve estar mais no estágio de edição, mas no de produção. Para colocar uma pesquisa em produção, você deve publicá-la. Para fazer isso:
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Clique no botão Publish localizado acima do painel de pesquisa.
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Clique em Start para iniciar a publicação e fechar o assistente.
O status da pesquisa muda para online.
Etapa 7 — compartilhamento da pesquisa online step-7---sharing-your-online-survey
Quando estiver em produção, a pesquisa é acessível no servidor e você pode entregá-la. A URL para acessar a pesquisa é exibida no painel.
Para entregar a pesquisa, você pode enviar uma mensagem contendo um link de acesso ao público alvo ou colocar a URL de acesso da pesquisa em uma página da Web, por exemplo.
Você pode monitorar as respostas do usuário por meio de relatórios e logs. Consulte Monitoramento de resposta.