[Também se aplica ao v8]{class="badge positive" title="Também se aplica ao Campaign v8"}
Publicar um formulário web publishing-a-web-form
Pré-carregamento dos dados do formulário pre-loading-the-form-data
Se quiser atualizar os perfis armazenados no banco de dados por meio de um formulário web, use uma caixa de pré-carregamento. A caixa de pré-carregamento permite indicar como localizar o registro a ser atualizado no banco de dados.
Os seguintes métodos de identificação são possíveis:
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Adobe Campaign Encryption
Esse método de criptografia usa o identificador (ID) criptografado do Adobe Campaign. Esse método só é aplicável em um objeto do Adobe Campaign e a ID criptografada só pode ser gerada pela plataforma Adobe Campaign.
Ao usar esse método, você precisa adaptar a URL do formulário a ser entregue ao endereço de email adicionando o parâmetro
<%=escapeUrl(recipient.cryptedId) %>. Para obter mais informações, consulte Entrega de um formulário por email. -
DES encryption
Esse método de criptografia usa um identificador (ID) fornecido externamente, vinculado a uma chave compartilhada pela Adobe Campaign e pelo provedor externo. O campo Des key permite inserir essa chave de criptografia.
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List of fields
Essa opção permite escolher entre os campos no contexto atual do formulário, aquelas que serão usadas para localizar o perfil correspondente no banco de dados.
Os campos podem ser adicionados às propriedades do formulário por meio da guia Parameters (consulte Adicionar parâmetros). Eles são colocados na URL do formulário ou nas zonas de entrada.
note caution CAUTION Os dados nos campos selecionados não estão criptografados. Eles não devem ser fornecidos em um formulário criptografado porque o Adobe Campaign não poderá retirar a criptografia se a opção Field list estiver selecionada. No exemplo a seguir, o pré-carregamento de perfis é baseado no endereço de email.
A URL pode incluir o endereço de email não criptografado, nesse caso, os usuários têm acesso direto às páginas referentes.
Caso contrário, eles serão solicitados a fornecer sua senha.
note caution CAUTION Se vários campos forem especificados na lista, os dados de TODOS OS CAMPOS deverão corresponder aos dados armazenados no banco de dados para que o perfil seja atualizado. Caso contrário, um novo perfil será criado. Essa função é particularmente útil para aplicações web, mas não recomendada para formulários públicos. A opção de controle de acesso selecionado deve ser "Habilitar controle de acesso".
A opção Skip preloading if no ID deve ser selecionada se você não deseja atualizar os perfis. Nesse caso, cada perfil inserido será adicionado ao banco de dados após a aprovação do formulário. Essa opção é usada, por exemplo, quando o formulário é postado em um site.
A opção Auto-load data referenced in the form permite pré-carregar automaticamente os dados que correspondem aos campos de entrada e mesclagem no formulário. Porém, os dados referenciados nas atividades Script e Test não estão relacionados. Se esta opção não estiver selecionada, você precisará definir os campos utilizando a opção Load additional data.
A opção Load additional data permite adicionar informações que não são usadas nas páginas do formulário, mas ainda serão pré-carregadas.
É possível, por exemplo, pré-carregar o gênero do destinatário e direcionar automaticamente para a página adequada através de uma caixa de teste.
Gerenciamento de entrega e de rastreamento de formulários Web managing-web-forms-delivery-and-tracking
Depois que o formulário tiver sido criado, configurado e publicado, você poderá entregar e rastrear as respostas do usuário.
Ciclo de vida de um formulário life-cycle-of-a-form
Há três estágios no ciclo de vida de um formulário:
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Em edição
Esta é a fase de design inicial. Quando um novo formulário é criado, ele está na fase de edição. Acesse o formulário, somente para fins de teste, e exija que o parâmetro __uuid seja usado no URL. Essa URL pode ser acessada na subguia Preview. Consulte Parâmetros da URL do formulário.
note caution CAUTION Desde que o formulário esteja sendo editado, sua URL de acesso é uma URL especial. -
Publicação pendente
Em alguns casos (como ao importar um formulário por meio de um pacote), um formulário web pode ter o status Pending publication até ser publicado.
note note NOTE Para aplicações web técnicas (disponíveis no menu Administration > Configuration > Web applications), um formulário com o status Pending publication é automaticamente publicado e recebe o status Online. -
Online
Quando a fase de design é concluída, o formulário pode ser entregue.
Quando um formulário tem o status Being edited ou Pending publication, ele deve ser publicado para ficar online e acessível por meio do URL do formulário web em um navegador.
Após a publicação, o formulário ficará acessível até expirar.
O formulário ficará Live até expirar.
note caution CAUTION Para ser entregue, o URL do formulário não pode ter o parâmetro __uuid. -
Fechado
Depois que o formulário for fechado, a fase de entrega será finalizada e o formulário ficará indisponível: ele não estará mais acessível aos usuários.
A data de expiração pode ser definida na janela de propriedades do formulário. Para obter mais informações, consulte Disponibilizar um formulário online.
O status da publicação de um formulário é exibido na lista de formulários.
Publicação de um formulário publishing-a-form
Para alterar o estado de um formulário, você precisa publicá-lo. Para fazer isso, clique no botão Publication acima da lista de formulários web e selecione o estado na caixa suspensa.
Disponibilização de um formulário online making-a-form-available-online
Para ser acessado por usuários, o formulário deve estar em produção e ter sido iniciado, ou seja, estar em seu período de vigência. As datas de validade são inseridas por meio do link Properties do formulário.
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Use os campos na seção Project para inserir datas de início e término do formulário.
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Clique no link Personalize the message displayed if the form is closed… para definir a mensagem de erro que será exibida se o usuário tentar acessar o formulário enquanto ele não for válido.
Consulte Acessibilidade do formulário.
Entrega de um formulário por email delivering-a-form-via-email
Ao entregar um convite por email, você pode usar a opção Adobe Campaign Encryption para reconciliação de dados. Para isso, abra o assistente de entrega e adapte o link ao formulário, adicionando o seguinte parâmetro:
<a href="https://server/webApp/APP264?&id=<%=escapeUrl(recipient.cryptedId) %>">
Nesse caso, a chave de reconciliação para o armazenamento de dados deve ser o identificador criptografado do destinatário. Para obter mais informações, consulte Pré-carregamento dos dados do formulário.
Nesse caso, você precisa verificar a opção Update the preloaded record na caixa de registro. Para obter mais informações, consulte Salvar respostas de formulários Web.
Registrar respostas log-responses
O rastreamento de resposta pode ser ativado em uma guia dedicada para monitorar o impacto do formulário Web. Para fazer isso, clique no link Advanced parameters… na janela de propriedades do formulário e selecione a opção Log responses.
A guia Responses aparece para permitir que você visualize a identidade dos entrevistados.
Selecione um destinatário e clique no botão Detail… para exibir as respostas fornecidas.
Você pode processar os logs de resposta fornecidos em queries, por exemplo, para direcionar somente aqueles que não responderam ao enviar lembretes ou oferecer comunicações específicas apenas aos que responderam.
Importação de pacotes de formulários web import-web-packages
Ao exportar e importar um pacote incluindo um formulário web de uma instância para outra (por exemplo, do preparo para produção), o status do formulário web na nova instância pode variar de acordo com várias condições. Os diferentes casos estão listados abaixo.
Saiba mais sobre os diferentes status de um formulário web nesta seção.
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Se o status do formulário web era Pending publication ou Online quando exportado da primeira instância:
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O formulário web ficará o status Pending publication quando importado na nova instância.
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Se o formulário web já existir na nova instância, ele será substituído pela nova versão do formulário e assumirá o status Pending publication, mesmo que a versão antiga do formulário fosse Online.
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Independentemente da existência de um formulário igual, este deverá ser publicado para se tornar Online na nova instância e acessível através do URL do formulário web em um navegador.
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Se o status do formulário web era Being edited quando exportado:
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Se o formulário web for novo na instância em que o pacote foi importado, ele receberá o status Being edited.
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Se já houver um formulário web igual na nova instância, o formulário importado se tornará uma modificação desse formulário já existente. Se a versão antiga do formulário estava Online, a versão antiga permanecerá online até que a nova versão do formulário seja publicada na nova instância.
note note NOTE É possível verificar a versão mais recente do seu formulário web na guia Preview. -