Casos de uso
Para ajudá-lo a entender melhor como e quando você deve usar o People-Based Destinations, veja dois casos de uso de exemplo que os clientes do Audience Manager podem resolver usando este recurso.
Caso de uso #1
Um varejista online deseja alcançar os clientes existentes por meio de plataformas sociais e mostrar ofertas personalizadas com base em seus pedidos anteriores. Com o People-Based Destinations, o varejista online pode assimilar endereços de email com hash de seu próprio CRM para o Audience Manager, criar segmentos com seus próprios dados offline e enviar esses segmentos para as plataformas sociais nas quais deseja anunciar, otimizando seus gastos com publicidade.
Caso de uso #2
Uma companhia aérea tem diferentes níveis de clientes (Bronze, Prata e Ouro) e deseja fornecer ofertas personalizadas a cada um dos níveis por meio de plataformas sociais. A empresa usa o Audience Manager para analisar a atividade do cliente no site. No entanto, nem todos os clientes usam o aplicativo móvel da companhia aérea e alguns deles não fizeram logon no site da empresa. Os únicos identificadores que a empresa tem sobre esses clientes são IDs de associação e endereços de email.
Para direcioná-los por meio de redes sociais e canais semelhantes com base em pessoas, eles podem integrar os dados do cliente do CRM no Audience Manager, usando os endereços de email com hash como identificadores.
Em seguida, eles podem combinar seus dados offline com suas características de atividade online existentes, para criar novos segmentos de público-alvo que eles podem direcionar por meio do People-Based Destinations.