Configurar uma visualização de fallout

Você pode especificar pontos de contato para criar uma sequência de fallout multidimensional. Em muitos casos, um ponto de contato é uma página no site. No entanto, os pontos de contato não estão limitados a páginas. Por exemplo, é possível adicionar eventos, como unidades, bem como usuários únicos e visitas de retorno. Também é possível adicionar dimensões, como uma categoria, tipo de navegador ou termo de pesquisa interna.

Você pode até mesmo adicionar segmentos em um ponto de contato. Por exemplo, você pode querer comparar segmentos, como usuários do iOS e do Android. Arraste os segmentos desejados para o topo do fallout e as informações sobre os segmentos serão adicionadas ao relatório de fallout. Se quiser exibir somente esses segmentos, é possível remover a linha de base Todas as visitas.

As visualizações de fallout não têm limitação sobre o número de pontos de contato que podem ser adicionados ou o número de componentes que podem ser usados.

É possível definir o caminho em dimensões, métricas e segmentos. Por exemplo, suponha que alguém esteja olhando para shoes, shirt em uma página e na próxima página esteja olhando para shirt, socks. O próximo relatório de fluxo do produto para sapatos será camisetas e meias, e NÃO camisetas.

Usar

  1. Adicione uma visualização de ConversionFunnel fallout. Consulte Adicionar uma visualização a um painel.

  2. Arraste um componente para o menu suspenso Adicionar ponto de contato.

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    TIP
    Você pode adicionar uma única página ao relatório de fallout, em vez da dimensão inteira. Clique na seta para a direita ChevronRight na dimensão de página para escolher uma página específica, como página inicial, para adicionar ao relatório de Fallout.

    A página inicial da dimensão Página inicial arrastada para o campo Adicionar ponto de contato.

  3. Continue a adicionar pontos de contato até concluir a sequência.

    Os números circulados, na área em cinza da barra, apresentam o fallout entre os pontos de contato (e não o fallout geral daquele ponto). Os números circulados na parte verde da barra mostram o fallthrough bem-sucedido do ponto de contato anterior para o ponto de contato atual.

    Visualização Fallout

    Ao adicionar pontos de contato, siga um destes procedimentos:

    • Combine vários componentes arrastando um ou mais componentes adicionais em um único ponto de contato.

      note note
      NOTE
      Para unir vários segmentos, utilize o operador AND, mas para unir vários itens, como itens de dimensão e métricas, utilize OR.
    • Reordenar pontos de contato arrastando-os para um nível diferente na hierarquia de fallout.

    • Combine dois pontos de contato arrastando um ponto de contato para o outro. Solte o ponto de contato quando você vir a palavra Combinar.

    • Restringir pontos de contato individuais à próxima ocorrência (em vez de eventualmente) dentro do caminho. Abaixo de cada ponto de contato, há um seletor com as opções Caminho eventual e Próxima ocorrência, como mostrado aqui:

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      Opção Descrição
      Caminho eventual (padrão) São contados os visitantes que eventualmente chegarão à próxima página do caminho, mas não necessariamente na próxima visita.
      Próxima ocorrência São contados os visitantes que chegarão à próxima página do caminho na próxima ocorrência.
    • Passe o mouse sobre um ponto de contato para ver o fallout e outras informações sobre esse nível. As informações incluem o nome do ponto de contato, a contagem de pessoas e a taxa de sucesso. Você também pode comparar a taxa de sucesso com outros pontos de contato.

Configurações

As seguintes configurações de visualização estão disponíveis:

Container de fallout
Descrição
Visitas ou Visitantes
Alterne entre visitas e Visitantes para analisar a definição do caminho da pessoa. O padrão é Visitantes. Essas configurações ajudam você a entender o engajamento no nível dos visitantes (ao longo das visitas) ou restringir a análise a uma só visita.

Como parte da visualização, há opções específicas do menu de contexto disponíveis.

Acessar o menu de contexto

Você pode acessar o menu de contexto de uma das seguintes maneiras:

  • Passe o mouse sobre um ponto de contato na visualização e selecione Clique para analisar.

    Acessar menu de contexto a partir do cursor

  • Clique com o botão direito do mouse em um ponto de contato na visualização.

    Opções de fallout

Opções do menu de contexto

As seguintes opções de menu de contexto estão disponíveis:

Opção
Descrição
Tendência de ponto de contato
Veja os dados de tendência de um ponto de contato em um gráfico de linha, com alguns dados de detecção de anomalias pré-construídos.
Tendência de ponto de contato (%)
Calcula a tendência da porcentagem total de fallout.
Tendência de todos os pontos de contato (%)
Exibe a tendência de todas as porcentagens dos pontos de contato no fallout (exceto Todos os visitantes, se incluído), no mesmo gráfico.
Analisar fallthrough neste ponto de contato
Visualize o que os visitantes fizeram entre dois pontos de contato (este ponto de contato e o próximo ponto de contato), se continuaram até o próximo ponto de contato. Essa opção cria uma tabela de forma livre mostrando suas dimensões. É possível substituir dimensões e outros elementos da tabela. Por exemplo, uma tabela rotulada como Fallthrough: Todos os visitantes > Página é igual a qualquer página inicial e contém Página como a dimensão e Visitantes únicos segmentado pelo segmento rápido somente de projeto Fallthrough: Todos os visitantes > Página é igual a qualquer página inicial como a métrica. Inspecione o segmento para entender como o segmento de fallthrough é determinado.
Fallout de detalhamento neste ponto de contato
Veja o que os visitantes que não passaram pela funnel fizeram imediatamente após a etapa selecionada. Essa opção cria uma tabela de forma livre mostrando suas dimensões. É possível substituir dimensões e outros elementos da tabela. Por exemplo, uma tabela rotulada como Fallout: Todos os visitantes > Página é igual a qualquer página inicial e contém Página como a dimensão e Visitantes únicos segmentado pelo segmento rápido somente de projeto Fallthrough: Todos os visitantes > Página é igual a qualquer um do segmento inicial como a métrica. Inspecione o segmento para entender como o segmento de fallout é determinado.
Criar segmentos a partir do ponto de contato
Crie um novo segmento a partir do ponto de contato selecionado.
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