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Regras de processamento de canais de marketing

Last update: Thu Sep 26 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Criado para:

Administrador

As regras de processamento de canal de marketing determinam se uma ocorrência do visitante atende aos critérios atribuídos a um canal através do processamento de cada ocorrência que um visitante faz no site. As regras são processadas na ordem especificada e, quando uma regra é atendida, o sistema para de processar as regras restantes.

Analytics > Admin > Conjuntos de relatórios > Editar configurações > Canais de marketing > Regras de processamento de canal de marketing.

Observações adicionais sobre o processamento:

Os dados coletados com essas regras são permanentes. As regras alteradas após a coleta de dados não são retroativas. É altamente recomendado examinar e considerar todas as circunstâncias antes de salvar as regras de processamento de canais de marketing para mitigar a coleta de dados de canais errados.
É possível configurar até 25 canais de marketing separados.
As regras podem acessar variáveis definidas pelo VISTA, mas não podem acessar dados excluídos pelo VISTA.
Dois canais de marketing nunca recebem crédito pelo mesmo evento (como compras ou cliques). Dessa forma, os canais de marketing diferem das eVars (já que duas eVars podem receber crédito pelo mesmo evento).
Se houver uma cobertura de falha de suas regras, você poderá ver Nenhum canal identificado.

Pré-requisitos

Revise as informações conceituais em Introdução aos canais de marketing.
Crie um ou mais canais para poder atribuir regras a eles. Consulte Adicionar canais de marketing.
Revise as práticas recomendadas para usar Canais de marketing com a Atribuição.

Criar regras de processamento de Canal de marketing

Crie regras de processamento do Canal de marketing. Elas determinam se uma ocorrência de visitante atende aos critérios atribuídos a um canal.

Clique em Analytics > Administrador > Conjuntos de relatórios.
Selecione um conjunto de relatórios.

Se seu conjunto de ferramentas de relatório não tem canais definidos, a página Configuração inicial automática é exibida.

Consulte Executar a configuração automática.
Clique em Editar configurações > Canais de marketing > Regras de processamento de canal de marketing. Se você executou a configuração automática, um conjunto de canais e regras foi automaticamente definido para você.
Se quiser adicionar uma regra, selecione-a no menu Adicionar novo conjunto de regras. Se selecionar um canal, você receberá um modelo de regra e, se selecionar Personalizado, começará com uma folha em branco. Ambas as opções permitem modificar o conjunto de regras conforme a necessidade.
Para continuar criando regras, clique em Adicionar novo conjunto de regras.
Para criar prioridades de regras, arraste-as e solte-as na posição desejada.
Clique em Salvar.

Definir o valor do canal de marketing

Definir o valor do canal: define a dimensão de detalhes do canal de marketing disponível para esse canal.

Critérios da regra

Essa tabela de referência define os campos, as opções e os atributos de ocorrência que podem ser utilizados para definir as Regras de processamento de canal de marketing.

NOTE

Qualquer campo de texto definido, como um parâmetro de string de consulta ou listas de valores para correspondência, é avaliado como valores que não diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, se você tiver uma regra em que o parâmetro de string de consulta é cmp = abc123, todas as variações de maiúsculas e minúsculas de ambos cmp e abc123 serão aceitas.

Termo

Definição

Todas

Ativa este canal apenas quando todos os critérios da regra são verdadeiros.

Qualquer

Ativa este canal quando qualquer um dos critérios da regra é verdadeiro. Essa opção só estará disponível se houver mais de um critério na regra.

ID do AMO

O código de rastreamento principal usado pelas integrações de Adobe Advertising e Advertising Analytics. Quando uma dessas integrações estiver ativada, o prefixo do código de rastreamento poderá ser usado para identificar canais específicos do Advertising. Use uma "ID do AMO" começando com "AL" para Pesquisa e Social ou "AC" para Exibição. Quando a ID do AMO é usada em canais de marketing, as métricas de clique/custo/impressão podem ser atribuídas ao canal correto. Quando a ID do AMO não está configurada, essas métricas vão para Direto ou Nenhum.

AMO EF ID

O código de rastreamento secundário usado pelo Adobe Advertising. O objetivo principal desse código de rastreamento é servir como a chave para enviar dados de volta para o Advertising. No entanto, ela também pode ser usada para identificar ClickThroughs de exibição e ViewThroughs de exibição como dois canais de marketing separados. Para fazer isso, defina a lógica do canal de marketing para "AMO EF ID" que termina com :d para click-throughs de exibição ou "AMO EF ID" que termina com :i para ViewThroughs de exibição. Se você não desejar dividir a Exibição em dois canais, use a dimensão da ID do AMO.

Variáveis de conversão

Consiste de eVars ativadas para esse conjunto de ferramentas de relatório, e se aplica apenas quando essas variáveis são definidas por meio do código Adobe na página.

Existe

Diversas seleções estão disponíveis, incluindo:

Não existe: especifica que o atributo da ocorrência não existe no pedido. Por exemplo, em um domínio de referência, se o usuário digitar um URL ou clicar em um marcador, o atributo de domínio de referência não existe.
Está vazio: especifica que existe um atributo de ocorrência, geralmente uma eVar ou parâmetro de sequência de consulta, mas não há valor associado ao atributo de ocorrência.
Não contém: permite especificar, por exemplo, que um domínio referenciador não contém um valor específico (em vez de usar a opção “Contém”).

Identificar o canal como

Associa a regra a um canal de marketing adicionado à página Gerenciador de canal de marketing.

Corresponde a Regras de Detecção de Pesquisa Paga

Uma pesquisa paga detectada pela Adobe. Pesquisas pagas são quando as empresas pagam uma taxa para que o mecanismo de pesquisa relacione seus sites. As pesquisas pagas em geral aparecem no alto ou à direita dos resultados da pesquisa.

Corresponde a Regras de Detecção de Pesquisa Natural

Uma pesquisa não paga detectada pelo relatório da Adobe.

Referenciador corresponde a filtros internos de URL

Uma visita cujo URL da página corresponde a um filtro de URL interno, conforme definido para o conjunto de relatórios nas Ferramentas de administração.

Referenciador não corresponde a filtros internos de URL

O URL de referência não corresponde a um filtro de URL interno, conforme definido para o conjunto de relatórios nas Ferramentas de administração. Você pode usar essa definição com “URL da página” e “Existe” para configurar uma regra abrangente, de forma que nenhuma visita chegue até a seção “Nenhum canal identificado” do relatório.

Ignorar ocorrências correspondentes a filtros de URL internos

(Para referenciadores) Acompanha apenas ocorrências provenientes de sites com referenciador externo. Em geral, mantenha essa configuração ativada, a menos que deseje incluir tráfego interno.

É a primeira página da visita

A primeira página da visita detectada por um relatório Adobe.

Página

A dimensão Página.

Domínio de página

O domínio da página onde o visitante chega, como products.example.com.

Domínio e caminho da página

O domínio e caminho, como products.example.com/mens/pants/overview.html.

Domínio raiz da página (TLD+1)

O domínio raiz da página onde o visitante chega como, por exemplo, example.co.uk .

URL da página

O URL da página da Web de seu site.

Domínio de referência

A dimensão Domínio referenciador

Parâmetro da string de consulta

Use um parâmetro de string de consulta individual. É possível especificar apenas um parâmetro de string de consulta por critério. Para adicionar mais parâmetros de string de consulta, use ANY como operador e adicione parâmetros de string de consulta à regra.

Referenciador

O local da página da Web (URL completo) onde seus visitantes estavam antes de chegarem ao seu site. O referenciador existe fora do seu domínio definido.

Domínio e caminho de referência

A concatenação de domínio de referência e caminho de URL. Os exemplos incluem: www.example.com/products/id/12345 ou ad.example.com/foo

Parâmetro de referência

Um parâmetro da sequência de consulta no URL do referenciador. Por exemplo, se seus visitantes vêm de example.com/?page=12345&cat=1, page e cat são os parâmetros de referência.

Domínio raiz de referência

O domínio raiz do referenciador. O referenciador existe fora do seu domínio definido.

Mecanismo de pesquisa

Um mecanismo de pesquisa como Google ou Yahoo! que trouxe visitantes ao seu site.

Palavras-chave de pesquisa

Uma palavra usada para realizar uma pesquisa usando um mecanismo de pesquisa.

Mecanismo de pesquisa + Palavras-chave

Uma concatenação de palavra-chave de pesquisa e mecanismo de pesquisa para identificar de forma exclusiva o mecanismo de pesquisa. Por exemplo, se você pesquisar pela palavra “computador”, o mecanismo de pesquisa e a palavra-chave serão identificados da seguinte forma:

Search Tracking Code = "<search_type>:<search engine>:<search keyword>" where search_type = "n" or "p", search_engine = "Google", and search_keyword = "computer"

Observação: n = natural; p = paid

Definir o valor do canal como

Define a dimensão Detalhe do canal de marketing. Você determina qual valor seria o melhor no contexto da regra. Os exemplos incluem ID de banner publicitário, palavra-chave de pesquisa ou campanha de email.

Ordem e definições da regra de canal de marketing channel-rules

As regras de canal são processadas na ordem especificada. A Adobe recomenda colocar os canais pagos ou gerenciados em primeiro lugar (como pesquisa paga, pesquisa natural, exibição ou email), para que recebam crédito sobre canais orgânicos (como os domínios direto, interno e referenciador).

Veja abaixo a ordem recomendada para regras de canal e definições de exemplo:

Pesquisa paga paid-search

Uma pesquisa paga é quando um mecanismo de pesquisa é pago para colocar uma palavra ou frase entre os resultados da pesquisa. Normalmente, esse canal é definido com base no parâmetro de string de consulta (consulte Exemplo de canal de exibição) ou nas regras de detecção de pesquisa paga.

Detecção de pesquisa paga

Para corresponder às regras de detecção de pesquisa paga, o canal de marketing usa configurações definidas na página Detecção de pesquisa paga. ( Admin > Conjuntos de relatórios > Editar configurações > Gerais > Detecção de pesquisa com anúncios). O URL de destino corresponde à regra de detecção de pesquisa paga existente para o mecanismo de pesquisa.

Para a regra de canal de marketing, as configurações de Pesquisa Paga são:

Consulte Detecção de pesquisa paga para obter mais informações.

Pesquisa natural natural-search

A pesquisa natural ocorre quando visitantes encontram o site por meio de um mecanismo de pesquisa e esse mecanismo classificou o site sem você pagar pela listagem.

A Adobe determina o tráfego de pesquisa com base em uma pesquisa interna de mecanismos de pesquisa. Se um referenciador corresponder aos critérios de um mecanismo de pesquisa, ele determinará se a pesquisa é paga ou natural usando as regras de Detecção de pesquisa paga configuradas. Uma ocorrência é considerada uma pesquisa natural quando não corresponde a nenhuma regra de detecção de pesquisa paga.

Para a regra de canal de marketing, as configurações de Pesquisa natural são as seguintes:

Exibir display

Essa regra identifica visitantes que se originam de anúncios em banners. Ela é identificada por um parâmetro de string de consulta no URL de destino, neste caso, Ad_01: O parâmetro da sequência de consulta e os valores procurados são avaliados como valores que não diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Email email

Essa regra identifica visitantes que se originam de campanhas de email. Ela é identificada por um parâmetro de sequência de consulta no URL de destino, neste caso eml:

Afiliados afilliates

Essa regra identifica visitantes que se originam de determinado conjunto de domínios referenciadores. Na regra, você relaciona os domínios de afiliados que gostaria de acompanhar, como segue:

Outras campanhas other-campaigns

Uma prática recomendada é incluir um canal de "Outras campanhas" seguindo todas as regras de canais pagos. Este canal é abrangente para o tráfego pago sem categoria.

Esta regra identifica visitantes que vieram de uma rede social, como o Facebook. Muitas vezes, o canal é renomeado para Social orgânico. As configurações podem ser as seguintes:

Canal interno (atualização de sessão) internal

Essa regra identifica os visitantes cujo URL de referência corresponde à configuração dos filtros de URL internos no Admin Console, ou seja, os visitantes que vieram de dentro do site para iniciar sua visita. Muitas vezes, esse canal é renomeado para Atualização de sessão.

Consulte Motivos para interno (Atualização de sessão) para obter mais informações sobre por que esse canal ocorre.

Direta direct

Essa regra inclui visitantes que não têm domínio referenciador, ou seja, que vêm ao site diretamente, como a partir de um link de favoritos ou colando o link no navegador. Esse canal geralmente é renomeado para Digitado/Marcado diretamente.

Canal de domínios referenciadores referring-domains

O canal de domínios referenciadores identifica visitantes que têm um domínio referenciador. Juntos, os canais de Domínios interno, direto e referenciador atuam como abrangentes para todas as ocorrências restantes que ainda não foram categorizadas em um canal.