Sobre o Report Builder para Customer Journey Analytics

O Report Builder para o Customer Journey Analytics permite criar, editar e atualizar facilmente relatórios personalizados usando dados do Customer Journey Analytics da Adobe. O Customer Journey Analytics é um serviço criado na Adobe Experience Platform que permite que você agrupe várias fontes de dados para criar uma visão abrangente de sua empresa. O Report Builder apresenta uma interface simples e flexível de arrastar e soltar, o que possibilita criar consultas de dados complexas e relatórios personalizados direto do Customer Journey Analytics, tudo dentro do Excel.

Com o Report Builder para o Customer Journey Analytics, você pode:

  • Referenciar células de planilhas existentes para obter a ordem perfeita de linhas, intervalo de datas ou filtro
  • Criar datas personalizadas usando calendário, referências de células ou matemática de data
  • Criar tabelas e visualizações com as ferramentas de formatação conhecidas do Excel

O Report Builder for Customer Journey Analytics está disponível para Excel nas seguintes plataformas:

  • macOS
  • Windows
  • Navegadores da web

Casos de uso comuns

  • Extração de dados: o Adobe Report Builder permite extrair dados do Customer Journey Analytics para o Excel. É possível criar relatórios e consultas personalizadas para recuperar pontos de dados específicos relevantes para a análise.

  • Relatórios personalizados: você pode formatar relatórios personalizados e mudar seu design no Excel para atender às suas necessidades específicas de relatórios. Isso é especialmente útil para adaptar relatórios a diferentes partes interessadas.

  • Análise ad hoc: os usuários podem gerar relatórios ad hoc rapidamente para responder a perguntas específicas ou explorar tendências de dados sem precisar passar por um longo processo de criação de relatórios.

  • Painéis: os dados extraídos do CJA podem ser usados para criar painéis e visualizações com base no Excel para uma visão geral de alto nível dos indicadores principais de desempenho (KPIs).

  • Compartilhamento de insights: você pode compartilhar relatórios e insights do Excel com membros da equipe ou partes interessadas que podem não ter acesso direto ao CJA.

Vídeo de visão geral

NOTE
Esta documentação é para o Report Builder for Customer Journey Analytics. Para obter informações sobre o Report Builder para o Analytics no Windows, consulte Report Builder para Adobe Analytics.

É possível baixar o Report Builder para Customer Journey Analytics na
Microsoft Store.

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