Otimizar as páginas de aterrissagem do site

Para melhorar a experiência do usuário e as taxas de conversão, é importante otimizar as landing pages para seus anúncios criando diferentes layouts e mensagens e testando seu desempenho. O teste de landing page deve ser uma iniciativa contínua para qualquer anunciante.

NOTE
O Search, Social e Commerce fornece serviços de teste de página de aterrissagem sem custo para anunciantes com contratos de serviço gerenciado.
TIP
Para obter mais práticas recomendadas específicas para campanhas em portfólios, consulte também a seção Guia de otimização > Gerenciar Portfolio > Práticas recomendadas para Portfolio, que está disponível na Pesquisa, Social e Comércio.

Criar páginas de aterrissagem eficazes

A seguir estão algumas diretrizes para criar páginas de aterrissagem que forneçam uma experiência positiva ao usuário.

  • Mantenha a mensagem consistente com a cópia do anúncio. Para anúncios de pesquisa, a tag de título da página e o título principal do anúncio idealmente devem conter a frase-chave usada na consulta de pesquisa do usuário.

  • Uma página de aterrissagem deve ter apenas uma meta, portanto, inclua apenas um item acionável (como um botão "Comprar agora" ou "Inscrever-se" ou outro elemento com o qual o usuário deve interagir para iniciar uma conversão). Por exemplo, se o objetivo for coletar informações do visitante para um agregador de leads, não inclua uma inscrição de boletim informativo na página de aterrissagem. Da mesma forma, se o objetivo for inscrever o visitante em uma avaliação gratuita, não forneça um botão para a avaliação gratuita e um segundo botão para a assinatura completa. Em vez disso, converta suas inscrições de avaliação gratuita em outro momento.

  • Coloque o elemento acionável na página "acima da dobra" para que o usuário possa vê-lo sem precisar rolar a página para baixo.

  • Use um bom design de página; um bom design pode gerar confiança imediatamente, um senso de familiaridade e credibilidade. Personalize os botões do formulário para torná-los mais visíveis; não use o botão padrão gerado pelo navegador com a palavra "Enviar". Use um layout de duas colunas, com o item acionável na coluna principal e informações de suporte na segunda coluna.

  • Forneça indicadores de credibilidade e segurança. Logotipos e selos ajudam a reduzir a ansiedade do visitante. Isso inclui Verisign, BBB logotipo, eTrust, HackerSafe, garantias de satisfação, ofertas de devolução de dinheiro e assim por diante. Inclua uma declaração de privacidade sempre que as informações forem coletadas. Coloque esses indicadores o mais próximo possível do item acionável.

  • Ofereça um incentivo, como frete grátis, presentes, descontos ou um relatório gratuito ou e-book. Um visitante que acessa uma landing page está fazendo compras e precisa de um incentivo para ficar em uma página e concluir a oferta. O incentivo deve ser um dos itens mais notáveis na página.

  • Quando o objetivo for coletar informações do visitante usando formulários, use apenas os campos de formulário necessários. Quanto menor o número de campos, mais provável o usuário será preenchê-los e enviar o formulário.

  • Se o processo de conversão tiver várias fases (mais de uma etapa ou visita de página), mantenha as fases no mínimo.

  • Quanto mais ansiedade os usuários tiverem em relação à compra de um produto (por exemplo, porque ele tem um preço alto ou é complexo), mais eficaz será a cópia longa, portanto, forneça mais informações. Para produtos que causam pouca ansiedade ou oferecem assinaturas gratuitas ou serviços gratuitos, o short copy é mais eficaz.

  • Incluir conteúdo rico em palavras-chave na página. Crie títulos de texto, não imagens, e use o título apropriado, a metadescrição e as metatags de palavra-chave. Essas práticas ajudam a melhorar a pontuação de qualidade de uma página, para que você obtenha posições de anúncio mais altas nas listas patrocinadas em uma página de resultados de rede de anúncios e um custo por clique mais baixo.

  • Tenha cuidado ao usar depoimentos. Qualquer depoimento deve parecer real; um depoimento que soa genérico ou falso e é acompanhado por um retrato de estoque óbvio é mais prejudicial para a página do que útil. Uma abordagem comprovada é incluir uma mensagem, imagem e assinatura de alguém do alto escalão da empresa (como o presidente da empresa, o chefe de desenvolvimento de produtos ou o diretor de pesquisa do consumidor) que ofereça o produto ou serviço.

  • Valide as landing pages nos URLs de base/finais ou URLs de destino usando bulksheets da campanha.

Testar o impacto das páginas de aterrissagem

Para ver o impacto de alterar a landing page (quando tudo o mais é constante), execute o Ad Variation Report, que inclui o URL de exibição e o URL de base/final ou de destino para cada anúncio.

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