Conceitos fundamentais do Adobe Customer Journey Analytics
Neste curso, você aprenderá conceitos fundamentais do Customer Journey Analytics, incluindo sua arquitetura, principais recursos e integração com a Experience Platform. Descubra como aproveitar as ferramentas de IA, gerenciar conexões de dados e utilizar a combinação de identidades para uma análise multicanal abrangente.
Neste curso
2 horas e 15 minutos
O que você vai aprender
- Compreender a arquitetura e integração do Customer Journey Analytics
- Explorar ferramentas de IA como o AI Assistant e o Data Insights Agent
- Analisar dados multicanal para melhores experiências do cliente
- Gerenciar conexões de dados e combinação de identidades
- Utilizar termos e conceitos chave para uma análise eficaz