Uw Adobe Experience Manager Assets-team samenstellen

Archetypen van rollen

Archetypen van rollen - een blauwdruk voor het opzetten van goed presterende teams

Laten we ons eerst richten op de manier waarop u uw AEM Assets-team kunt opzetten voor het lopende beheer van AEM Assets.

Het type personeelsmodel en de behoeften inzake toewijzing van resources die bij uw organisatie passen, zijn uniek omdat Adobe Experience Manager nu eenmaal voor zoveel verschillende gebruiksscenario's en bedrijfsbehoeften kan worden gebruikt. Er is geen enkele lijst met rollen en geen specifieke reeks personeelsniveaus of percentages die op alle organisaties kunnen worden toegepast. Als u zowel AEM Sites als AEM Assets hebt, wilt u uiteraard een team voor elke oplossing.

Wij kunnen echter wel een basislijn met archetypen van benodigde rollen opzetten om uw operationele model en team te definiëren, en uw organisatie kan deze basislijn vervolgens aanpassen aan uw behoeften.

Archetypen zijn een manier om de soorten rollen die moeten worden ingevuld, voor te stellen. U hebt niet noodzakelijkerwijs voor elk archetype een andere persoon nodig en u kunt meerdere personen in een archetype opnemen om al het werk dat moet gebeuren te kunnen uitvoeren. Met behulp van archetypen kunt u de  vele verantwoordelijkheden en vaardigheden die nodig zijn voor succes identificeren. Als u de archetypen holistisch bekijkt als richtlijn om de te identificeren gebieden van eigenaarschap te behandelen, kunt u de hiaten in personeelsbezetting en eigenaarschap dichten.

Bij het bouwen van een AEM Sites- of Assets-team kunnen we het lopende beheer van de oplossing vanuit twee parallelle operationele stromen benaderen:

• Strategie en transformatie: omvat resources om grote projecten en integraties aan te pakken die doorgaans gefocust zijn op strategische doelstellingen en het bereiken van resultaten zoals waarderealisatie

• Eenvoudige uitvoering en werking: omvat dagelijkse werkzaamheden die moeten worden verwezenlijkt om efficiënte multichannelervaringen te leveren, en die kunnen worden herhaald om nieuwe mogelijkheden en inhoud te leveren

In de volgende sectie wordt duidelijk welke archetyperollen belangrijk zijn voor elk van deze stromen voor AEM Assets-teams.

Archetypen van AEM Assets-rollen

AEM Assets-teams - Rolarchetypen

Laten we met behulp van de operationaliseringsstromen die in de vorige sectie worden behandeld kijken welke rolarchetypen in elke categorie passen.

STRATEGIE EN TRANSFORMATIE

AEM Assets-archetypen zijn permanent eigenaar van de oplossing en leveren stappenplanitems die transformerend zijn op vlak van technologie, mensen en processen, om grote bedrijfsresultaten te bereiken. Deze archetypen omvatten:

• Producteigenaar: werkt samen met teams om technische en strategische visies te combineren; fungeert als bedrijfseigenaar van de oplossing en voert vele andere functies uit

• Bedrijfs-/contentarchitect: stuurt de bedrijfs-, marketing- en contentstrategie aan

• Technisch architect: biedt technisch eigenaarschap van diepgaande technische kennis op het gebied van AEM Assets

• Ontwikkelingsteam: biedt kennis met betrekking tot Adobe Experience Manager en voert nieuwe transformatiedoelstellingen uit in samenwerking met de technisch architect

De meest kritieke resource is de producteigenaar die de volledige oplossing controleert en de verschillende teams beheert. Er moet één producteigenaar per AEM-oplossing zijn (bijvoorbeeld AEM Sites of Assets).

De technisch architect is een cruciale, constante bron en fungeert als het centrale aanspreekpunt voor DAM.  Het ontwikkelingsteam en de bedrijfs-/contentarchitect zijn belangrijk voor de uitvoering van specifieke mijlpalen die op een stappenplan zijn afgestemd en kunnen indien nodig worden ingeschakeld in plaats van op een permanente basis betrokken te worden.

In een cruciale periode kunt u meer in deze resources investeren om specifieke resultaten te leveren. Na het leveren van specifieke mijlpalen kunt u sommige resources terugschalen terwijl u een continu kernteam voor de gehele organisatie behoudt om technische beveiligingsmechanismen te controleren, problemen op te lossen of voortdurend te herhalen op basis van uw stappenplan, of u kunt dit team inzetten tussen belangrijke inspanningen.

HET BEDRIJF LEIDEN - BEDRIJFSTEAM

Afgestemd om zich te concentreren op het creëren van dagelijkse content, herzieningen, goedkeuringen en publicaties van ervaringen met aandacht voor productiviteit, kwaliteit, modulariteit en schaal om efficiënt te leveren. De archetypen omvatten:

• Auteur-beheerder: werkt de CSS-skin bij en biedt hulp aan auteurs die content bijwerken en toepassen. Deze rol werkt aan workflowconfiguraties en creëert hulpdocumentatie die de contentauteurs kunnen toepassen. OPMERKING: in release 6.5 beveelt Adobe het gebruik van bewerkbare sjablonen aan

• Auteurs en reviewers van content: passen de content toe en reiken oplossingen aan voor communicatieproblemen en bezorgdheden die zich voordoen met componenten, nieuwe stijlen, enzovoort

Voor de zakelijke gebruikers in deze groep is wijzigingsbeheer van cruciaal belang om resources met succes om te schakelen van oude manieren van werken, zoals het creëren van IT-tickets, naar snelle contentauthoring. Met AEM Sites wordt gebruik gemaakt van een componentframework, stijlsystemen en sjablonen waarmee contentauteurs content onafhankelijk van IT kunnen maken en publiceren. De focus moet liggen op het leveren van 80% van de ervaring zonder backendaanpassing.

HET BEDRIJF LEIDEN - TECHNISCH TEAM

Afgestemd om zich te richten op meer technische elementen van de programmalevering om workflows te bouwen om productiviteit en schaal te bevorderen, zoals het werken aan systeemintegraties of het ontwerpen van wijzigingen volgens een stappenplan en het profiteren van nieuwe productmogelijkheden. De archetypen omvatten:

• DAM-bibliothecaris/informatiespecialist: is eigenaar van governance en beheert de contentstructuur, metagegevens, de taxonomiestructuur, tags en meer

• Creatives/zakelijke gebruikers: gebruiken assets om content te maken, te controleren of goed te keuren volgens merkstandaarden en authoringrichtlijnen

Voor de zakelijke gebruikers in deze groep is wijzigingsbeheer van cruciaal belang om resources met succes om te schakelen van oude manieren van werken, zoals het creëren van IT-tickets, naar snelle contentauthoring. In AEM Sites wordt gebruik gemaakt van een componentframework, stijlsystemen en sjablonen waarmee contentauteurs content onafhankelijk van IT kunnen maken en publiceren. De focus moet liggen op het leveren van 80% van de ervaring zonder backendaanpassing.

OPMERKING: deze lijst behandelt het beheer van uw AEM-implementatie na het live gaan. Deze geeft niet alle resources weer die u nodig hebt voor een AEM-implementatie.

Verantwoordelijkheden van archetypen van AEM Assets-rollen

AEM Assets - Rolarchetypen en verantwoordelijkheden

Hieronder delen wij de representatieve verantwoordelijkheden voor de verschillende rolarchetypen.

STRATEGIE EN TRANSFORMATIE

PRODUCTEIGENAAR

• Definieert de visie en strategie
• Definieert de reikwijdte en doelstellingen van de lopende werkzaamheden
• Beschikt over een grondige kennis van de bedrijfsbehoeften
• Is eigenaar van de levering en het onderhoud van de oplossing
• Is bekend met de meest recente technologie en trends en houdt gesprekken om innovatie in de hele organisatie te stimuleren
• Bezit en beheert de backlog en het stappenplan van functies, oplossingen, verbeteringen en innovaties
• Bemiddelt met teams om soms concurrerende doelstellingen in een samenhangend plan om te zetten
• Werkt samen met belanghebbenden om ten volle te profiteren van nieuwe functies om zo veel mogelijk toegevoegde waarde te realiseren
• Fungeert als primaire contactpersoon voor zaken met het ontwikkelingsteam
• Prioriteert behoeften en pakt risico's aan
• Houdt samen met de projectmanager toezicht op de ontwikkelingsfasen
• Evalueert de voortgang bij elke herhaling
• Is in de eerste plaats verantwoordelijk voor het verzamelen en analyseren van vereisten op hoog niveau en vervolgens voor het omzetten ervan in specificaties voor de projectmanager voor gebruik bij het plannen van de ontwikkeling en voor het ontwikkelingsteam om als basis te dienen tijdens het ontwerp en de ontwikkeling
• Stemt vereisten af op de definitie van succes, de criteria voor succes en de KPI's (op basis van bedrijfsactiviteiten en prestaties)
• Brengt expertise in het gebruik van het AEM-platform om te voldoen aan klantvereisten op basis van persoonlijke en praktijkervaring
• Houdt zich aan de beperkingen op vlak van tijdlijn en budget
• Werkt rechtstreeks met de ontwikkelingsteams voor de uitsplitsing van implementatieopties voor vereisten en documenteert deze in gebruikersverhalen
• Heeft een ruime bedrijfservaring met betrekking tot het implementeren van kernmarketingsystemen, met inbegrip van AEM
• Kan gevraagd worden om de stem van de klant te vertolken om te garanderen dat de oplossing op de bedrijfsdoelstellingen is afgestemd

TECHNISCH ARCHITECT

• Biedt permanent technisch eigenaarschap van de Assets-oplossing
• Biedt expertise op het gebied van integratie
• Brengt behoeften inzake technische ontwikkeling, oplossingen en mijlpalen in kaart
• Bezit diepgaande technische kennis op het gebied van AEM en processen

BEDRIJFS-/CONTENTARCHITECT

• Bevordert zakelijke gesprekken en gesprekken over de marketingstrategie om ervoor te zorgen dat de technologie-implementatie afgestemd blijft op de bedrijfsdoelstellingen.
• Voert waarschijnlijk ook de volgende taken uit:
  • Discoveryworkshops leiden
  • Bedrijfsvereisten identificeren en documenteren
  • Taken voor gebruikersverhalen maken
  • Garanderen dat de oplossing op de bedrijfsdoelstellingen is afgestemd
  • De strategische bedrijfsdoelstellingen en het stappenplan van de oplossing aan sturen
  • De producteigenaar helpen bij het beheren van de bedrijfsdoelstellingen

ONTWIKKELINGSTEAM

• Biedt Adobe Experience Manager-expertise en voert nieuwe transformatiedoelstellingen uit in samenwerking met de technisch architect
• Voert nieuwe transformatiedoelstellingen uit samen met de technisch architect

HET BEDRIJF LEIDEN - TECHNISCH

TECHNISCHE RESOURCE

• Begrijpt en voorspelt de DAM-behoeften van ondernemingen
• Creëert het ontwerp voor het gegevensschema
• Beheert integratiepunten, workflows voor probleemoplossing, toekomstige vereisten voor bedrijfsprocessen en machtigingen

RELEASEMANAGER

• Leidt governance van releasebeheer en houdt toezicht op code-implementaties
• Beheert de implementatie van code
• Fungeert als Customer Success-engineer voor het team

HET BEDRIJF LEIDEN - ZAKELIJK

DAM-STRATEEG/BEHEERDER/POWERUSERS

• Beheert governance voor gebruiksscenario's voor assetmanagement
• Beheert de contentstructuur en de metagegevens
• Bepaalt en configureert metagegevens en taxonomie in AEM
• Werkt samen met de zakelijke en technische resources aan metagegevens, taxonomiestructuur, tagging, instrumentatie en uitrol van DAM in combinatie met het uploaden en migreren van assets
• Selecteert individuele materiedeskundigen (powerusers) om met de producteigenaar en bibliothecaris samen te werken als creatieve materiedeskundigen
• Communiceert over problemen en bezorgdheden met betrekking tot DAM
• Kan Adobe Creative Cloud-bibliotheken instellen

CREATIVES/ZAKELIJKE GEBRUIKERS

• Gebruiken assets om content te maken, te controleren of goed te keuren volgens merkstandaarden en authoringrichtlijnen
• Kan een combinatie van interne en externe resources zijn waarbij interne resources het werk van externe resources evalueren en goedkeuren

AEM Assets - Voorbeelden van medewerkers

AEM Sites-teams - Voorbeelden van besturings- en personeelsmodellen

Adobe werkt met veel van onze klanten om hen te adviseren over besturingsmodellen en/of hun personeelsbezetting te verbeteren via Adobe-services en ons netwerk van partners.

Hier volgen een paar klantvoorbeelden van AEM Sites-besturingsmodellen. Op basis van uw unieke behoeften zullen uw besturingsmodellen en medewerkers hier waarschijnlijk van afwijken.

KLEIN KERNTEAM - consumentengoederen, sportkleding

• Producteigenaar: 1 (binnen hetzelfde land, voltijds)
• Ontwikkelaar: 2 (binnen hetzelfde land, deeltijds)
• DAM-bibliothecaris/informatiespecialist: 1 (binnen hetzelfde land, voltijds)
• Hoofdbeheerder/materiedeskundigen: 1 (binnen hetzelfde land, deeltijds)
• Technisch architect: 1 (binnen hetzelfde land, deeltijds)
• Releasemanager: 1 (deeltijds)
• Creatives/zakelijke gebruikers: varieert

GROOT TEAM MET MEERDERE MERKEN, MEERDERE INTEGRATIES EN CAMPAGNES

• Producteigenaar: 4 (1 primaire, 3 merkspecifieke)
• Ontwikkelaar: 1 (binnen hetzelfde land, deeltijds) en 2 (in het buitenland, voltijds)
• DAM-bibliothecaris/informatiespecialist: 2
• Hoofdbeheerder/materiedeskundigen: 4 PER MERK
• Technisch architect: 1 (voltijds)
• Releasemanager: 1 (voltijds)
• Creatives/zakelijke gebruikers: varieert

Welke factoren moeten in aanmerking worden genomen om te bepalen welke personeelspercentages en welk model moeten worden gebruikt?

• Wees flexibel. Geen enkel model past voor iedereen. Elke organisatie verschilt in hoe zij veranderingen beheren en zal over resources met verschillende sets van vaardigheden beschikken. U kunt één persoon meer dan één archetyperol laten vervullen.

• Begrijp uw stappenplan. Mogelijk hebt u op bepaalde tijdstippen een technisch team nodig of moet u architecten betrekken om complexere oplossingen succesvol uit te voeren.

• Intern versus extern. Gebruik waar mogelijk interne resources en vergroot hun vaardigheden, maar sta tegelijk open voor het gebruik van externe AEM-specialisten.

• Locatie. Sommige teams zullen een mengeling van binnenlandse en buitenlandse resources gebruiken, afhankelijk van hoeveel samenwerking er nodig is om samen te werken met binnenlandse beheerders en zakelijke gebruikers.

Mogelijke extra interne rollen

Mogelijke extra interne rollen tijdens de implementatie

Tijdens de implementatie van AEM Sites zijn veel extra resources betrokken bij de inspanningen, waarbij sommige rollen intern worden ingevuld en andere doorgaans worden ingevuld door ervaren externe consultants of implementatiepartners. Hier zijn rollen die intern kunnen worden ingevuld, soms met uitbreiding van de personeelsbezetting.


Projectsponsor/leidinggevende

• Is verantwoordelijk voor het aanleveren van de businesscase voor het project
• Is essentieel voor het vormgeven en definiëren van de reikwijdte en het budget van het project
• Is verantwoordelijk voor de definitie van en de criteria voor succes, met inbegrip van KPI's
• Ziet erop toe dat projectleiders en belanghebbenden mijlpalen bereiken in overeenstemming met het stappenplan
• Fungeert als aanspreekpunt voor escalaties over problemen, risico's, blokkeringen

Zakelijke belanghebbenden

• Hebben interesse in en belang bij het welslagen van het project
• Identificeert de gewenste bedrijfsresultaten
• Draagt bij aan de projectresultaten (vereisten, enzovoort)
• Kan bijdragen aan het budget

Technisch schrijvers

• Schrijven richtlijnen en handleidingen voor specifieke groepen. Bijvoorbeeld een onderhoudshandleiding voor systeembeheerders of een gebruikershandleiding voor de contentauteurs

IT/beveiliging

• Is verantwoordelijk voor het algemene beveiligingsconcept en de implementatie ervan zodat deze overeenstemmen met eventuele vereisten en beleidsregels
• Is verantwoordelijk voor beveiligingsoperaties en aanbevelingen voor hardwaregebaseerde beveiligingsconcepten, zoals zones en firewalls

QA/UAT-lead, QA-engineers

• Definieert de kwaliteitsmeetwaarden in overeenstemming met alle belanghebbenden
• Stelt het testplan op en zorgt ervoor dat het wordt uitgevoerd
• Creëert QA/UAT-gerelateerde rapporten en levert ze aan projectbelanghebbenden
• Is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de levering van de oplossing en zorgt ervoor dat het voldoet aan criteria voor succes en kwaliteitsmeetwaarden

Trainers

• Afhankelijk van de omvang en de aard van het project kunnen gespecialiseerde trainers worden gebruikt voor het ontwikkelen en presenteren van trainingssessies voor de relevante gebruikersgroepen

Verandermanagers

• Richten zich op de menselijke kant van om het even welke organisatorische verandering, helpen bewustwording, educatie en verandering in gedrag onder belanghebbenden te bevorderen om ervoor te zorgen de mensen die door verandering worden beïnvloed op succes worden voorbereid en verandering omarmen met minimale hinder voor het bedrijf
• Kunnen leiding geven aan of adviseren over communicatie over wijzigingen/programma's, gebruikersonderzoek, programmabeheer, ontwikkeling van opleidingen, uitvoering en meer

Mogelijke extra externe rollen

Mogelijke extra externe taken tijdens de implementatie

Door gebruik te maken van een implementatieteam dat ervaring heeft met AEM-producten en -implementaties kunt u vertrouwen op deskundigheid, structuur en begeleiding met behulp van bewezen frameworks voor projectlevering. Hieronder zijn enkele representatieve voorbeelden van manieren waarop sommige besturingsmodellen voor Adobe-klanten en personeelsniveaus werken. Elke implementatie is anders en elk team gebruikt resources op een andere manier, zodat de resources en verantwoordelijkheden van het implementatieproject kunnen verschillen, met meer, minder of andere resources. Uw implementatiepartner kan vergelijkbare of andere resources bieden, afhankelijk van de contractueel vastgelegde reikwijdte.

Executive Delivery Leader

• Biedt algemene begeleiding voor leidinggevenden tijdens de implementatie en daarna
• Adviseert het managementteam van de klant over strategische visie en het stappenplan
• Hoogste aanspreekpunt voor escalaties
• Werkt om ervoor te zorgen dat hoge niveaus van klanttevredenheid en kwaliteit worden geleverd via de implementatie

Clientpartner

• Werkt rechtstreeks met de belanghebbenden, de AEM-projectleider en het managementteam om ervoor te zorgen dat het project wordt afgestemd op de opgegeven bedrijfsdoelstellingen en de verwachte waarde biedt
• Is verantwoordelijk voor de succesvolle levering van het project
• Stemt af met belangrijke projectbelanghebbenden om waarde te realiseren
• Zorgt voor een open communicatie op managementniveau tussen het externe implementatieteam en de klant
• Bevordert klantsucces door efficiënt beheer van resources en risicobeperking
• Fungeert als aanspreekpunt voor escalaties

Projectmanager

• Is verantwoordelijk voor de algehele levering van de projectvereisten, de reikwijdte, de KPI's en de succescriteria die door de projectsponsor zijn verstrekt
• Biedt leiderschap voor AEM-inspanningen voor een project, als onderdeel van een groter programma of als het gehele project
• Beheert de tijdlijn, het budget en de materialen
• Belangrijkste communicatiepunt voor alle belanghebbenden van het project
• Geeft een diepgaand inzicht in projectbeheer bij het leveren van de Adobe-oplossingen
• Biedt tijdige communicatie aan zowel interne als externe belanghebbenden voor het project
• Biedt begeleiding over governance en het proces van projectwijzigingsbeheer
• Beheert de administratieve functies van het project (contracten, facturering en reiskosten)
• Plant en coördineert projectbetrokkenheid op locatie en op afstand
• Leidt discussies over het beheren van project-/programmarisico's
• Stuurt het klantproject aan met behulp van best practices die zijn afgestemd op de stappen die de klant nodig heeft om succesvol te zijn
• Is verantwoordelijk voor het dagdagelijkse succes van het project door klantverwachtingen af te stemmen op projectuitvoering
• Ondersteunt de klant bij de ontwikkeling van geschikte KPI's en bedrijfsvereisten
• Zorgt ervoor dat het team taken uitvoert op basis van een gezamenlijke visie
• Stuurt probleemoplossing aan en identificeert oplossingen voor hindernissen op de weg naar succes
• Evalueert klantvereisten en biedt aanbevelingen in overeenstemming met de bedrijfsdoelstellingen
• Stelt projectteamleden verantwoordelijk voor het behalen van de tijdlijnen en de reikwijdte die nodig zijn voor klantsucces

Scrummaster (is vergelijkbaar met de projectmanager en kan naast een projectmanager bestaan)

• Houdt toezicht op de dagelijkse activiteiten van het ontwikkelingsteam
• Coacht het team, voert dagelijkse bijeenkomsten uit
• Blokkeert of deblokkeert dingen waar nodig
• Fungeert als poortwachter van en houdt toezicht op werk om ervoor te zorgen dat best practices worden gevolgd
• Werkt nauw samen met de producteigenaar om ervoor te zorgen dat de juiste prioriteiten worden aangepakt
• Coördineert de inspanningen voor backlogverfijning voor duurzame verhalensessies
• Is verantwoordelijk voor het ter verantwoording roepen van het team voor scrumpraktijken
• Coördineert inspanningen voor backlogverfijning/duurzame verhalensessies
• Is verantwoordelijk voor het definiëren en beheren van het ontwikkelingsplan in samenwerking met de projectmanager en de technische leider
• Stuurt de raming van sprints tijdens sprintplanningsvergaderingen aan
• Leidt retrospectieve vergaderingen over sprints en introduceert verbeteringen door verzamelde feedback
• Ondersteunt het beheer van testcyclusresultaten (unit, systeem/integratie, UAT)

AEM-architect/technisch architect/oplossingsarchitect

• Is verantwoordelijk voor ontwerp op hoog niveau van de oplossing op basis van clientvereisten

• Definieert AEM-oplossingsarchitectuur en -implementatiestrategie om kwaliteit, efficiëntie en onderhoudbaarheid te waarborgen

• Leidt het bouwen van de oplossing om aan zowel de functionele als niet-functionele klantvereisten te voldoen

• Kan de concepten en de richtlijnen rond gebruikersrollen (en verwante toestemmingen) en het verband tussen sjablonen en componenten bepalen

• Biedt richtlijnen met betrekking tot technische overwegingen als basis voor besluitvorming

• Is verantwoordelijk voor de technische levering van het project

• Ontwerpt complexe aanpassingen en integraties en bouwt er prototypes van

• Stuurt belangrijke doelstellingen op het gebied van prestaties en schaalbaarheid aan

• Biedt technische governance/toezicht met nadruk op kwaliteit en efficiëntie

• Stuurt de implementatie van de oplossing aan

• Is verantwoordelijk voor nauwkeurig begrip en realisatie van de klantvereisten en verwachte implementatie

• Beheert de herziening, verduidelijking en verfijning van vereisten en het technische ontwerp

• Definieert ontwikkelings-/integratieprocessen en voert ze uit, stelt vereiste omgevingen en tools in

• Biedt coaching en leiderschap aan het ontwikkelingsteam

• Dwingt best practices voor AEM-ontwikkeling af

• Leidt de productconfiguratie en de ontwikkelingsinspanning met nadruk op nauwkeurigheid, kwaliteit en snelheid

• Gebruikt belangrijke verbindingen met de engineering- en productteams van Adobe om klantvereisten en implementatie te ondersteunen

• Ondersteunt de klant via de voorbereiding van de lancering

• Kan de ontwikkelingsmethodologie selecteren

• Biedt diepgaande technische en domeinkennis met betrekking tot AEM-implementaties, kan worden gevraagd om aspecten van een AEM-implementatie te leiden inclusief:

  • Leiden van of adviseren over complexe implementatie- en ontwikkelingstaken
  • Coachen van de technische teamleden en ontwikkelaars van de client in AEM en Adobe
  • Raadplegen over best practices

Bedrijfsconsultant

• Biedt ruime bedrijfservaring met betrekking tot het implementeren van kernmarketingsystemen, met inbegrip van AEM. Bevordert zakelijke gesprekken en gesprekken over de marketingstrategie om ervoor te zorgen dat de technologie-implementatie afgestemd blijft op de bedrijfsdoelstellingen van de klant. Kan worden gevraagd om:

  • Discoveryworkshops te leiden
  • Bedrijfsvereisten te identificeren en documenteren
  • De stem van de klant te vertolken om te garanderen dat de oplossing op de bedrijfsdoelstellingen is afgestemd
  • De strategische bedrijfsdoelstellingen en het stappenplan van de oplossing aan te sturen

DAM-strateeg (AEM Assets)

• Beheert governance voor gebruiksscenario's voor assetmanagement
• Beheert de contentstructuur en de metagegevens
• Bepaalt en configureert metagegevens en taxonomie in AEM
• Werkt samen met de zakelijke en technische resources aan de metagegevens, taxonomiestructuur, tagging, instrumentatie en uitrol van DAM
• Zorgt ervoor dat digitale assets succesvol zijn gemigreerd met nauwkeurige metagegevens
• Identificeert individuele materiedeskundigen (powerusers) om met de producteigenaar en DAM-strateeg samen te werken als creatieve materiedeskundigen
• Communiceert over problemen en bezorgdheden met betrekking tot DAM

Contentarchitect (AEM Assets)

• Stuurt in samenwerking met andere leidinggevenden de digitale strategie aan voor de metagegevens, taxonomiestructuur, tagging, implementatie en uitrol van het AEM DAM
• Bepaalt en configureert metagegevens en taxonomie in AEM
• Bevordert asset- en systeemgovernance

Ontwikkelaar(s)

• Biedt technisch ontwerp, documentatie, codering en testen van code
• Ontwikkelt sjablonen, UI-componenten, workflows, enzovoort
• Ontwikkelt programma's voor integratie met externe systemen
• Ontwikkelt programma's voor contentmigratie, voert deze uit en helpt hierbij
• Werkt samen met het technische team van de klant om Adobe-producten te implementeren en te configureren

System engineer

• Is verantwoordelijk voor het toezicht op de projectinfrastructuur
• Is verantwoordelijk voor het instellen van de interne ontwikkelings- en testomgeving en het afstemmen van deze systemen op de clientsystemen
• Verstrekt hardwareaanbevelingen, controleert de diverse implementaties en biedt operationele ondersteuning zowel voorafgaand aan de go-live als daarna

Lead frontendontwikkelaar

• Werkt samen met UX/UI-ontwerpers en -architecten om het UX-ontwerp van de klant om te zetten in geoptimaliseerde, krachtige, functionele frontendcode
• Valideert best practices van de ontwerplevering, het globale overzicht van de architectuur van de gebruikersinterface en van de visuele taal
• Implementeert de ontwerpen, waarbij de nadruk ligt op gebruikerservaring (apparaat, toegankelijkheid, enzovoort)
• Integreert het ontwerp in AEM-componenten/-sjablonen en bouwt de structuur op
• Leidt de frontendontwikkelingsinspanning met nadruk op nauwkeurigheid, kwaliteit en snelheid
• Stuurt de implementatie aan en is verantwoordelijk voor een nauwkeurig begrip en realisatie van de klantvereisten en verwachte implementatie
• Fungeert als primaire contactpersoon voor frontendontwikkeling
• Stuurt probleemoplossing aan om het project op schema te houden en identificeert oplossingen voor hindernissen op de weg naar succes
• Stelt teamleden verantwoordelijk voor tijdlijnen en de reikwijdte die nodig zijn voor klantsucces
• Definieert ontwikkelings- en integratieprocessen en voert ze uit en stelt de vereiste omgevingen en tools in
• Dwingt best practices voor frontendontwikkeling af

Frontendontwikkelaar

• Werkt samen met de frontendlead om het ontwerp om te zetten in geoptimaliseerde, krachtige, functionele frontendcode
• Implementeert UI-componenten
• Zorgt ervoor dat de best practices voor frontendontwikkeling in alle stadia van de ontwikkeling van de gebruikersinterface worden nageleefd
• Helpt het AEM-team om de UI-componenten om te zetten in AEM-componenten
• Implementeert paginalay-outs volgens de ontwerpen

Performance & Load Engineer, UAT (AEM Sites)

• Bereidt testomgevingen voor
• Maakt scripts voor belastingstests
• Creëert een belastingsscenario
• Stelt een monitoringtool in
• Voert belastingstests uit
• Analyseert de resultaten van belastingstests
• Bereidt rapporten voor
• Begrijpt klantverwachtingen en bedrijfskritieke scenario's
• Ontwerpt werkbelastingsmodellen
• Stelt de doelstellingen voor het optimaliseren van belastingstests in
• Definieert de tolerantiefactor en schaalbaarheid
• Definieert testcriteria en keurt het testontwerp goed
• Evalueert de testresultaten
• Bereidt de rapportage aan het management voor

UI/UX-ontwerpers

• Hoofdzakelijk bemand voor AEM Sites-implementaties
• Werkt samen met de leidinggevende frontendontwikkelaar om het ontwerp van de klant in AEM Sites te implementeren
• Gebruikt een ontwerpstrategie van de gebruikerservaring, gebruikersonderzoek, begeleiding voor gebruikerstrajecten, wireframes en prototypes, gebruikerstests en analyses om bruikbaarheid te verbeteren en de beste gebruikerservaringen voor diverse persona's te creëren door verschillende benaderingen te verkennen om problemen van eindgebruikers op te lossen
• Stelt de merkstandaarden vast die in AEM-oplossingen zullen worden opgebouwd
• Werkt samen met de frontendontwikkelaar om een ontwerpsysteem tot stand te brengen dat gericht is op kerncomponenten, modulariteit, toegankelijkheid en snelheid van contentcreatie

QA-lead/Quality Lead

• Leidt de algemene kwaliteitsstrategie
• Biedt begeleiding en richting voor de kwaliteitsprocedures voor een project
• Stelt de kwaliteitsmeetwaarden in
• Stemt af met alle betrokkenen, definieert de testplannen en voert deze uit
• Creëert en levert rapporten aan projectbelanghebbenden
• Helpt bij de ontwerpbenadering, migratieplannen en integratiestrategie
• Ontwikkelt testscenario's, schrijft testprogramma's en voert tests uit
• Zorgt ervoor dat de best practices inzake kwaliteit worden opgevolgd
• Orkestreert klantparticipatie in testactiviteiten

QA-engineer

• Ziet toe op kwaliteitstesten van de AEM-implementatie en keurt deze goed
• Ontwikkelt testscenario's en testscripts
• Voert 'cyclone testing' uit
• Helpt bij het testen van gebruikersacceptatie