Gebruikersnaam is al in gebruik

Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2024
  • Onderwerpen:

Gemaakt voor:

  • Gebruiker

Toegangsvereisten

Breid uit om de toegangseisen voor de functionaliteit in dit artikel weer te geven.

U moet de volgende toegang hebben om de stappen in dit artikel uit te voeren:

Adobe Workfront-planAlle
Adobe Workfront-licentie

Nieuw: Standaard

of

Huidig: Plan

Configuraties op toegangsniveauSysteembeheerder

Voor meer detail over de informatie in deze lijst, zie vereisten van de Toegang in de documentatie van Workfront.

Vraag

Bij het maken van een nieuwe gebruiker wordt een Whoops -fout weergegeven met de mededeling dat de gebruikersnaam al in gebruik is. Er zijn geen andere exemplaren van deze e-mail in het systeem. Waarom wordt dit weergegeven?

Oplossing

Dit kan voorkomen omdat de gebruikersnaam of het e-mailadres niet uniek is in de huidige Adobe Workfront -instantie. Gebruikers kunnen in afzonderlijke gevallen dezelfde gebruikersnaam of hetzelfde e-mailadres hebben. Bijvoorbeeld, gebruiker A zou de volgende e-mailadressen kunnen hebben verbonden aan een Workfront rekening: usera@company1.com en usera@company2.com.

NOTE
De primaire Workfront -beheerder kan niet dezelfde gebruikersnaam of hetzelfde e-mailadres hebben als deze zich in verschillende Workfront-instanties in dezelfde cluster bevindt.
Als de instanties zich in verschillende clusters bevinden, kan de primaire beheerder dezelfde gebruikersnaam of hetzelfde e-mailadres hebben. U kunt de cluster waarop de instantie is ingeschakeld, weergeven onder Setup > System > Customer Info .

Controleren of uw gebruikersnaam uniek is in uw exemplaar

Zorg ervoor dat de gebruikersnaam en het e-mailadres uniek zijn in de huidige Workfront -instantie:

  1. Klik het Main Menu pictogram Belangrijkste Menu in de hoger-juiste hoek van Adobe Workfront, of (als beschikbaar), klik het Main Menu pictogram Belangrijkste Menu in de upper-left hoek, dan klik Users pictogram van Gebruikers .

  2. Kijk in de lijst met personen in de kolom Email om ervoor te zorgen dat er geen dubbele e-mails voorkomen.

  3. Voeg een kolom voor gebruikersnaam toe aan de weergave.

    1. Klik in de vervolgkeuzelijst View op Customize View .
    2. Klik op Add Column.
    3. Typ username in het zoekveld.
    4. Selecteer User > Username .
    5. Sla de weergave op.
      Dit resulteert in een weergave om de gebruikersnamen weer te geven op de locatie waar u naar het duplicaat kunt zoeken.

  4. Kijk in de lijst met personen in de kolom Username om er zeker van te zijn dat er geen dubbele gebruikersnamen voorkomen.

Vorige paginaTips, trucs en probleemoplossing voor teams en groepen
Volgende paginaRapporten en dashboards: artikelindex

Workfront