Adobe Unified Experience Veelgestelde vragen
Met Adobe Unified Experience for Workfront kunt u al uw Adobe -toepassingen op één locatie beheren met één aanmelding. Het navigatiegebied van Adobe wordt naadloos geïntegreerd met Workfront . Enkele functies verschillen en u hebt mogelijk enkele vragen omdat uw Workfront -instantie naar de uniforme ervaring wordt gemigreerd.
Voor informatie over hoe te login aan Adobe Unified Experience, zie Adobe Unified Experience voor Workfront.
Vergelijking van Adobe Unified Experience - en Workfront only -ervaring
Alleen klanten die Adobe Business Platform / Adobe Admin Console gebruiken, hebben toegang tot de Adobe Unified Experience . Klanten die nog niet zijn gemigreerd, zien de Workfront only -ervaring zonder dat ze tussen Adobe -toepassingen kunnen schakelen.
In deze tabel worden enkele functies beschreven die verschillen tussen de twee ervaringen.
experience.adobe.com(CompanyName).my.workfront.comen-US -instellingen gebruikt.Veelgestelde vragen
Hoe kan ik bepalen of ik Adobe Verenigde Ervaring of Adobe Workfront gebruik?
Om te bepalen of uw organisatie op de Adobe Verenigde Ervaring is, onderzoek URL die u gebruikt om tot Workfront toegang te hebben.
Hoe kan ik meer leren over de Adobe Admin Console ?
Lees de volgende artikelen voor meer informatie over Admin Console :
Wat moet ik als klant doen om de migratie te vergemakkelijken?
Er wordt contact opgenomen met bestaande klanten om migraties te plannen. De collega's die ondersteuning bieden voor het migratieteam zullen klanten door het proces laten lopen, advies geven over Admin Console -installatie en koppelingen verschaffen naar documentatie die nodig is om de stap zo eenvoudig en probleemloos mogelijk te maken.
Hoe gaat u met Adobe Admin Console voor bedrijven die dit al hebben ingeschakeld voor gefedereerde id's anders dan met Workfront SSO is ingesteld?
Adobe Admin Console heeft de optie om Workfront op te nemen, waarbij SSO wordt vervangen door IMS. Alle gebruikersprovisioning vindt plaats in Admin Console en gebruikers zien het Adobe aanmeldingsscherm om Experience Cloud te bereiken waar ze Workfront als optie zien (als ze toegang krijgen tot dit scherm).
Hoe beïnvloedt dit klanten die reeds het AEM beheerpaneel voor Adobe Assets hebben - maar SSO wordt gevormd verschillend dan Workfront?
Als Workfront eenmaal is toegevoegd als een Admin Console -toepassing, hoeft u niets anders te doen om Workfront de bestaande SSO-instelling die u voor Adobe Assets hebt, te kunnen gebruiken.
Hoe beïnvloedt dit degenen die met SSO worden opgezet?
SSO wordt ingesteld in de Admin Console en overgeërfd door de Workfront -toepassing.
Is SSO met onze interne Active Directory nog steeds een optie met IMS?
IMS is een vervanging voor SSO en functies die meestal hetzelfde zijn. Alle gebruikerstoestemmingen worden verleend en provisioned in Adobe Admin Console, en de gebruiker zal het Adobe login scherm zien waar zij " Personal Account"kunnen kiezen of " Company Account"aan login (als u Active Directory hebt, zullen de meesten login met een bedrijfrekening).
Worden de aanmeldings-URL van Workfront gewijzigd voor gebruikers die geen SSO gebruiken?
De aanmeldings-URL wordt gewijzigd. De oude URL wordt echter doorgestuurd naar de nieuwe aanmeldings-URL, zodat u de gebruikers opnieuw moet trainen waar ze naartoe moeten.
Werken aliassen die we hebben ingesteld nog steeds of veranderen de Workfront -koppelingen met deze migratie?
Er zijn Workfront omleidingen/aliassen beschikbaar om naar de startpagina te gaan.
Zal er een tijd zijn waarin de omleidingen zijn uitgeschakeld? Of kunnen we altijd in my.company.workfront.com typen?
U kunt altijd aangepaste URL's gebruiken. Nadat u op een van deze koppelingen hebt geklikt, wordt u naar Workfront geleid en wordt een andere URL weergegeven. Het is echter beter experience om u aan te melden bij experience.adobe.com en bladwijzerkoppelingen te maken vanuit Experience Cloud . Minder omleiding betekent minder vertraging/laadtijd.
Zullen directe verbindingen aan verzoekrijen worden gebroken?
Alle directe koppelingen moeten worden omgeleid naar de nieuwe URL-patronen. Als u echter koppelingen naar personen hebt gedistribueerd, moet u een update verzenden om de directe koppeling te benutten en vertragingen bij het bereiken van de verwachte pagina te voorkomen.
Zullen we migreren naar Experience Cloud wereldwijd of kunnen we voor bepaalde gebruikers kiezen (niet alle gebruikers gebruiken zelfs andere Adobe producten)?
De gehele Workfront klantenaccount wordt gemigreerd. Dit kan niet per gebruiker gebeuren.
Moeten alle Workfront -gebruikers zich aanmelden via Experience Cloud ? Of alleen beheerders?
Ja, alle gebruikers kunnen zich aanmelden via Experience Cloud . De IMS-aanmelding vervangt de SSO. Het is een zeer gelijkaardige ervaring, enkel een verschillend login scherm.
Moeten gebruikers hun Adobe -accounts koppelen aan hun Workfront -accounts als ze beide al hebben?
Ja, er is een proces voor dit, en meer details zullen worden verstrekt wanneer het tijd voor uw organisatie is om zich aan IMS te bewegen.
Wat gebeurt er met Workfront -gebruikers die geen Adobe -account hebben?
Gebruikers die geen toegang hebben gekregen in Adobe Admin Console om lid te worden van Workfront , moeten een "personal account"- of Adobe id-account maken om zich aan te melden. Dit verzendt een e-mail naar de beheerder om hun verzoek goed te keuren of te verwerpen, en het laat extra admin toe om te vormen welk type van toegang die gebruiker heeft. Wanneer ze zich aanmelden, gaan ze naar experience.adobe.com, voeren ze hun e-mailadres in en kiezen ze Personal Account . Vanaf dat punt hebben ze toegang tot Workfront .
Wat gebeurt er als we geen andere Adobe -producten hebben dan Workfront?
Het wordt nog steeds aangeraden dat uw organisatie migreert naar Adobe Unified Experience . U ontvangt een Adobe -id samen met de bovenstaande voordelen.
We hebben externe gebruikers opgenomen in ons Workfront -exemplaar. We zouden niet willen dat ze toegang hebben tot andere producten die in Adobe zijn opgenomen. Hoe zouden wij hun toegang binnen de console beperken?
Admin Console geeft beheerders veel controle over wat gebruikers kunnen en kunnen benaderen. Wanneer een externe gebruiker toegang wil, moet hij of zij een Adobe id maken die een e-mail naar de beheerder stuurt. De beheerder kan dan toegang tot een product goedkeuren of verwerpen en bepalen wat zij kunnen/niet tot voor producten kunnen toegang hebben die door die organisatie worden bezeten. Vervolgens kan de Workfront Systeembeheerder naar het Users gebied Workfront gaan om gedetailleerdere machtigingen voor de externe gebruiker te maken.
Groepbeheerders worden gebruikt om personen te maken in Workfront . Zullen groepbeheerders met de verplaatsing naar Experience Cloud nog steeds personen kunnen maken?
Ja, het maken van gebruikers is nog steeds mogelijk via Workfront . Deze gebruikers kunnen automatisch aan Experience Cloud worden toegevoegd. U kunt uw groepbeheerders ook instellen als producteigenaars in de Admin Console , zodat ze Workfront aan gebruikers kunnen toewijzen.
Wat is de deadline om over te schakelen naar Experience Cloud?
Er is momenteel geen deadline om naar Adobe Experience Cloud te gaan. We werken samen met klanten om ze te laten kiezen wanneer ze klaar zijn om de stap te zetten.
Moet ons ondersteuningsteam iets doen voor deze wijziging?
Als het ondersteuningsteam verantwoordelijk is voor het maken van nieuwe gebruikers, moeten deze gebruikers vertrouwd raken met de Admin Console -interfaces die worden gebruikt om gebruikers te maken en een machtiging aan Workfront toe te wijzen. Anders is er waarschijnlijk geen belangrijke wijziging voor uw interne ondersteuningsteam.
Hoe beïnvloedt deze integratie wij door de API functie?
Het bestaande URL-pad blijft beschikbaar voor API-verkeer. U zou niets moeten doen om de eindpunten in uw integratie bij te werken. Directe aanmelding via gebruikersnaam en wachtwoord wordt echter niet ondersteund. U moet een API-sleutel gebruiken, met als uitzondering Workfront Fusion -connectors.
En Creative Cloud gebruikers? Hoe beïnvloedt de migratie hen? Zijn er voordelen voor hen?
Creative Cloud -gebruikers hebben geen invloed op de migratie naar Adobe Unified Experience .
Worden aanmeldingsgegevens voor Workfront mobiele gebruikers gewijzigd?
Workfront mobiele gebruikers mogen niet worden beïnvloed door de migratie naar Adobe Unified Experience .
JumpSeat werkt niet met de Adobe Unified Experience , hoe los ik dit op?
JumpSeat werkt met Adobe Unified Experience, maar vereist een configuratieupdate. Wijzig de toepassings-URL met behulp van het JumpSeat-beheerdeelvenster van workfront.com om te eindigen met .workfront.adobe.com