1.1.3 Een gegevensweergave maken

Doelstellingen

  • De interface voor gegevensweergave begrijpen
  • De basisinstellingen van de definitie van een bezoek begrijpen
  • Kenmerk en doorzettingsvermogen in een gegevensweergave begrijpen

1.1.3.1 Gegevensweergave

Als de verbinding tot stand is gebracht, kunt u nu de visualisatie beïnvloeden. Een verschil tussen Adobe Analytics en CJA is dat CJA een gegevensweergave nodig heeft om de gegevens vóór visualisatie te kunnen opschonen en voorbereiden.

Een mening van Gegevens is gelijkaardig aan het concept Virtuele Reeksen van het Rapport in Adobe Analytics, waar u context-bewuste bezoekendefinities bepaalt, filtrerend en ook, hoe de componenten worden geroepen.

U hebt minimaal één gegevensweergave per verbinding nodig. Nochtans, voor sommige gebruik-gevallen, is het groot om veelvoudige Mening van Gegevens voor de zelfde verbinding te hebben, met het doel om verschillende inzichten aan verschillende teams te geven.
Als u uw bedrijf gegevensgedreven wilt worden, zou u moeten aanpassen hoe de gegevens in elk team worden bekeken. Enkele voorbeelden:

  • UX-meetgegevens alleen voor het UX-ontwerpteam
  • Gebruik dezelfde namen voor KPI's en Metrics voor Google Analytics als voor Customer Journey Analytics, zodat het digitale analyseteam slechts één taal kan spreken.
  • Gegevensweergave gefilterd om bijvoorbeeld gegevens weer te geven voor één markt, of voor één merk, of alleen voor mobiele apparaten.

Voor het scherm van Verbindingen, controleer checkbox voor de verbinding u enkel creeerde. Klik creëren de Mening van Gegevens.

demo

U zult aan worden opnieuw gericht creeer het werkschema van de Mening van Gegevens.

demo

1.1.3.2 Gegevensweergavedefinitie

U kunt de basisdefinities voor uw Mening van Gegevens nu vormen.

demo

De Verbinding u in de vorige oefening creeerde is reeds geselecteerd. Uw verbinding heeft de naam --aepUserLdap-- – Omnichannel Data Connection .

demo

Geef vervolgens in de gegevensweergave een naam die volgt op de naamgevingsconventie: --aepUserLdap-- – Omnichannel Data View .

Voer dezelfde waarde in voor de beschrijving: --aepUserLdap-- – Omnichannel Data View .

Naam
Beschrijving
Externe id
--aepUserLdap-- – Omnichannel Data View
--aepUserLdap-- – Omnichannel Data View
--aepUserLdap--123

demo

Voor de Streek van de Tijd, selecteer de timezone Greenwich Mean Tijd; Monrovia, Casablanca [ GMT]. Dit is een heel interessante situatie, aangezien sommige bedrijven in verschillende landen en geografische gebieden actief zijn. Door de juiste tijdzone voor elk land toe te wijzen, worden typische fouten in de gegevens vermeden, zoals bijvoorbeeld het vermoeden dat in Peru de meerderheid van de mensen om 16.00 uur T-shirts koopt.

demo

U kunt ook de namen van de belangrijkste metriek wijzigen (Person, Sessie en Gebeurtenis). Dit is niet verplicht, maar sommige klanten gebruiken graag Personen, Bezoeken en Verzoeken in plaats van Personen, Sessie en Gebeurtenissen (standaardnaamgevingsconventie van Customer Journey Analytics).

De volgende instellingen moeten nu zijn geconfigureerd:

demo

Klik sparen en ga verder.

demo

Klik sparen.

demo

1.1.3.3 Componenten voor gegevensweergave

In deze oefening, zult u de componenten vormen u de gegevens moet analyseren en het visualiseren gebruikend Analysis Workspace. In deze interface zijn er drie hoofdgebieden:

  • Linkerkant: Beschikbare componenten uit de geselecteerde datasets
  • Midden: componenten toegevoegd aan de gegevensweergave
  • Rechterkant: Componentinstellingen

demo

U moet nu de componenten slepen en laten vallen u voor de analyse aan de Toegevoegde Componenten nodig hebt. U doet dit door de componenten in het linkermenu te selecteren en ze naar het canvas in het midden te slepen.

Laten wij met de eerste component beginnen: Naam (web.webPageDetails.name). Zoek naar deze component, dan belemmering en laat vallen het op het canvas.

demo

Deze component is de paginanaam, aangezien u uit het lezen van het schemagebied (web.webPageDetails.name) kunt voortkomen.

Nochtans, gebruikend Naam als naam is niet de beste noemende overeenkomst voor een bedrijfsgebruiker om deze dimensie snel te begrijpen.

Laten wij de naam veranderen om Naam van de Pagina te zijn. Klik op de component en noem het op het gebied van de Montages van de Component anders.

demo

Iets echt belangrijk is de montages van de persistentie. Het concept gebeurtenissen en prop bestaat niet in CJA maar de montages van de Persistentie maken een gelijkaardig gedrag mogelijk.

demo

Als u deze montages niet verandert, zal CJA de dimensie als a Prop (klapniveau) interpreteren. Ook, kunnen wij Persistence veranderen om de dimensie tot eVar (voorhoud de waarde over de reis) te maken.

Als u niet vertrouwd met eVars en Props bent, kunt u ​ meer over hen in de documentatie ​ lezen.

Laten we de paginanaam als een pop-up opgeven. Als dusdanig, te hoeven u om het even welke Persistence Montages niet te veranderen.

Componentnaam die u wilt zoeken
Nieuwe naam
Persistinstellingen
Naam (web.webPageDetails.name)
Paginanaam

Daarna, kies de afmeting phoneNumber en laat vallen het op het canvas. De nieuwe naam zou Aantal van de Telefoon moeten zijn.

demo

Tot slot veranderen wij de montages van de Persistentie, aangezien het Mobiele Aantal op gebruikersniveau zou moeten voortbestaan.

Om persistentie te veranderen, scrol neer in het juiste menu en open persistentie tabel:

demo

Schakel het selectievakje in om de instellingen voor persistentie te wijzigen. Selecteer Recentste Recentste en het Persoon (Meldend venster) werkingsgebied, aangezien wij slechts om het laatste mobiele aantal van die persoon geven. Als de klant de mobiele telefoon niet invult bij toekomstige bezoeken, ziet u deze waarde nog steeds gevuld.

Componentnaam die u wilt zoeken
Nieuwe naam
Persistinstellingen
phoneNumber
Telefoonnummer
Recentste, Persoon die Venster meldt

demo

De volgende component is web.webPageDetails.pageViews.value .

Zoek in het linkerzijmenu naar web.webPageDetails.pageViews.value . Sleep deze metrische waarde naar het canvas.

Verander de naam om de Meningen van de Pagina onder de montages van de Component te zijn.

Componentnaam die u wilt zoeken
Nieuwe naam
Attributie-instellingen
web.webPageDetails.pageViews.value
Paginaweergaven

demo

Voor de attributie-instellingen hoeft u niets te wijzigen.

Opmerking: Persistentie-instellingen voor metriek kunnen ook worden gewijzigd in Analysis Workspace. In sommige gevallen kunt u het hier instellen om te voorkomen dat zakelijke gebruikers hoeven te bedenken wat het beste persistentiemodel is.

Daarna, zult u veel Dimensies en Metriek moeten vormen, zoals die in de hieronder lijst wordt vermeld.

AFMETINGEN

Componentnaam die u wilt zoeken
Nieuwe naam
Persistinstellingen
brandName
Merknaam
Recentste versie, sessie
beluisteren
Aanroepfunctie
call-id
Type oproepinteractie
callTopic
Het Onderwerp van de vraag
Recentste versie, sessie
ecid
ECID
Recentste, Persoon die Venster meldt
email
E-mailid
Recentste, Persoon die Venster meldt
Betalingstype
Betalingstype
Product toevoegen, methode
Product toevoegen, methode
Recentste versie, sessie
Type gebeurtenis
Type gebeurtenis
Naam (productListItems.name)
Productnaam
SKU
SKU (sessie)
Recentste versie, sessie
Transactie-id
Transactie-id
URL (web.webPageDetails.URL)
URL
Gebruikersagent
Gebruikersagent
Recentste versie, sessie

METRISCHE

Componentnaam die u wilt zoeken
Nieuwe naam
Attributie-instellingen
Aantal
Aantal
commerce.order.priceTotal
Ontvangsten

Uw configuratie zou dan als dit moeten kijken. Vergeet niet ​te bewaren uw Mening van Gegevens. Zo klik sparen nu.

demo

1.1.3.4 Berekende cijfers

Hoewel u alle componenten in de Mening van Gegevens hebt georganiseerd, moet u nog enkele hen aanpassen, zodat de bedrijfsgebruikers bereid zijn om hun analyse te beginnen.

Als je je herinnert, heb je niet specifiek Metriek zoals 'Toevoegen aan winkelwagentje', 'Productweergave' of 'Aankopen' opgenomen in de gegevensweergave.
Nochtans, hebt u een geroepen afmeting: Type van Gebeurtenis. U kunt deze interactietypen dus afleiden door 3 berekende metriek te maken.

Laten wij met eerste Metrisch beginnen: de Kijken van het Product.

Voor de linkerkant, gelieve Type van Gebeurtenis te zoeken en de afmeting te selecteren. Dan belemmering en laat vallen binnen het Included Componenten canvas.
Klik om het nieuwe metrische Type van Gebeurtenis te selecteren.

demo

Wijzig nu de naam en beschrijving van de component in de volgende waarden:

Componentnaam
Componentbeschrijving
Productweergaven
Productweergaven

demo

Nu laat slechts gebeurtenissen tellen van de Meningen van het 0} Product. Om dat te doen, scrol neer op de Montages van de Component tot u omvat Exclude Waarden ziet. Zorg ervoor om de optie toe te laten plaats omvat/sluit waarden uit.

demo

Aangezien u slechts Weergaven van het Product wilt tellen, gelieve commerce.productViews onder de criteria te specificeren.

demo

Uw berekende metrisch is nu klaar!

Daarna, herhaal het zelfde proces voor toevoegt aan de gebeurtenissen van de Kar en Koop.

Toevoegen aan winkelwagentje

Eerste belemmering en laat vallen het zelfde afmeting Type van Gebeurtenis.

demo

Er verschijnt een pop-upwaarschuwing voor een gedupliceerd veld terwijl we dezelfde variabele gebruiken. Gelieve te klikken op hoe dan ook toevoegen:

demo

Volg nu hetzelfde proces als voor de metrische productweergaven:

  • Wijzig eerst de naam en beschrijving.
  • Tot slot voeg commerce.productListAdds als criteria toe om slechts te tellen toevoegt aan Kaart
Naam
Beschrijving
Criteria
Toevoegen aan winkelwagentje
Toevoegen aan winkelwagentje
commerce.productListAdds

demo

Aankopen

Eerste belemmering en laat vallen het zelfde afmetingstype van de Gebeurtenis zoals wij voor beide vorige metriek deden.

demo

Er verschijnt een pop-upwaarschuwing voor een gedupliceerd veld terwijl we dezelfde variabele gebruiken. Gelieve te klikken op hoe dan ook toevoegen:

demo

Volg nu hetzelfde proces als voor de metrieke productweergaven en Toevoegen aan winkelwagentje:

  • Wijzig eerst de naam en beschrijving.
  • Tot slot voeg commerce.purchase als criteria toe om slechts toe te tellen toevoegt aan Havens
Naam
Beschrijving
Criteria
Aankopen
Aankopen
commerce.purchases

demo

Uw definitieve configuratie zou dan gelijkaardig aan dit moeten kijken. Klik sparen en ga verder.

demo

1.1.3.5 Instellingen voor gegevensweergave

U moet naar dit scherm worden omgeleid:

demo

Op dit tabblad kunt u enkele belangrijke instellingen wijzigen om de manier te wijzigen waarop gegevens worden verwerkt. Laat beginnen door de Onderbreking van de Zitting aan 30 min te plaatsen. Dankzij de tijdstempel van elke ervaringsgebeurtenis kunt u het concept van een sessie op alle kanalen uitbreiden. Bijvoorbeeld, wat gebeurt als een klant het vraag-centrum na het bezoeken van de website roept? Wanneer u aangepaste sessietime-outs gebruikt, hebt u veel flexibiliteit om te bepalen wat een sessie is en hoe die sessie gegevens samenvoegt.

demo

Op dit lusje kunt u andere dingen wijzigen zoals het filtreren van de gegevens door een segment/filter te gebruiken. Dat hoef je in deze oefening niet te doen.

demo

Zodra u wordt gedaan, te klikken gelieve sparen en te beëindigen.

demo

NOTE
U kunt later terugkeren naar deze gegevensweergave en op elk gewenst moment instellingen en componenten wijzigen. Wijzigingen zijn van invloed op de manier waarop historische gegevens worden weergegeven.

U kunt nu doorgaan met het gedeelte visualisatie en analyse!

Volgende stappen

Ga naar ​ 1.1.4 Voorbereiding van Gegevens in Customer Journey Analytics ​ (./ex2.md)

Ga terug naar ​ Customer Journey Analytics ​

Ga terug naar ​ Alle modules ​

recommendation-more-help
4bbf020c-24db-4a43-b239-88fab142f02d