2.2.2 Klantenservice-AI - Een nieuw exemplaar maken (configureren)

De AI van de klant werkt door bestaande gegevens van de Gebeurtenis van de Consumentenervaring te analyseren om karn of de scores van de omzetneigheidswaarde te voorspellen. Door een nieuwe AI-instantie van de klant te maken, kunnen marketeers doelstellingen en maatregelen definiëren.

Nieuwe Customer AI-instantie instellen

In Adobe Experience Platform, klik Diensten in het linkermenu. De browser van de Diensten verschijnt en toont alle beschikbare diensten bij uw beschikking. In de kaart voor Klant AI, klik Open.

Klik creëren instantie.

Dan zie je dit.

Voer de vereiste gegevens voor de AI-instantie van de Klant in:

Klik sparen en ga verder.

Dan zie je dit. Selecteer de dataset u in de vorige oefening creeerde die --aepUserLdap-- - Demo System - Customer Experience Event Dataset wordt genoemd. Klik toevoegen.

Dan zie je dit. u moet het gebied van de Identiteit bepalen. Klik niets.

In popup, uitgezochte Identiteitskaart (identityMap) en selecteer dan het namespace Systeem van de Demo - CRMID (crmId). Daarna, klik sparen.

Klik sparen en ga verder.

Selecteer zal voorkomen in uw specifieke dataset, en bepaalt het gebied commerce.purchase.value als doelvariabele.

Daarna, plaats uw programma om wekelijks in werking te stellen en de tijd zo dicht mogelijk aan uw huidige tijd te plaatsen. Zorg ervoor dat de knevel scores voor Profiel toelaat wordt toegelaten. Klik sparen en ga verder.

Nadat u het exemplaar vormt, kunt u het in de de dienstlijst van AI van de Klant zien en u kunt de samenvatting van de opstelling en uitvoeringsdetails ook voorproef door op de de instantielijst van de KlantAI te klikken. In het deelvenster Samenvatting worden ook foutgegevens weergegeven voor het geval er fouten zijn gevonden.

Als je model eenmaal is uitgevoerd, zie je dit.

Volgende stappen

Ga naar ​ 2.2.3 Klant AI - het Scoren Dashboard en de Segmentatie (Voorkeur & neem Actie) ​

Ga terug naar ​ Intelligente Diensten ​

Ga terug naar ​ Alle modules ​