3.2 Adobe Journey Optimizer: Externe gegevensbronnen en aangepaste acties

In deze module, zult u Adobe Journey Optimizer gebruiken om aan klantengedrag, zowel online als off-line te luisteren, en aan het op een intelligente, contextafhankelijke en in real time manier te antwoorden. U hebt reeds een eerste hands-on ervaring met Adobe Journey Optimizer in Module 6 gehad. In deze oefening, zult u een beetje dieper gaan en een geavanceerder gebruiksgeval onderzoeken waarbij de externe gegevensbronnen als deel van een reis worden gebruikt.

Leerdoelen

Vereisten

Bedrijfscontext

Als merk heb je veel geïnvesteerd in het personaliseren van online ervaringen. Nu wilt u contextueel en relevant zijn voor offline ervaringen.
In deze module, zult u de aanwezigheid van een klant in een off-line opslag gebruiken om dan een gepersonaliseerde ervaring binnen de opslag te leveren door relevante inhoud aan die klant op onze in-store schermen te tonen en tezelfdertijd, willen wij een gepersonaliseerd Push of SMS Bericht aan die zelfde klant, allen in real time leveren.
Als merk begrijpt u ook dat de context een grote invloed heeft op de belangen van de klant, zodat u de huidige weerinformatie van de locatie van die klant wilt opnemen om te bepalen welke inhoud of promotie moet worden weergegeven.

Uitoefening

3.2.1 Een gebeurtenis definiëren

Leer hoe u een aangepaste gebeurtenis definieert met Adobe Journey Optimizer.

3.2.2 Een externe gegevensbron definiëren

Leer hoe u een externe gegevensbron configureert met Adobe Journey Optimizer.

3.2.3 Een aangepaste handeling definiëren

Leer hoe u een externe actie definieert met Adobe Journey Optimizer.

3.2.4 Maak uw reis en uw berichten

Combineer gebeurtenissen, gegevensbronnen en acties tot een intelligente en contextuele reis.

3.2.5 Trigger je reis

Trigger uw specifieke reis.

Samenvatting en voordelen

Overzicht van deze module en overzicht van de voordelen.

{width="50px"}

Terug naar alle modules