Samenvatting en voordelen
Gefeliciteerd en bedankt dat u uw tijd hebt geïnvesteerd in het leren over Adobe Journey Optimizer en Adobe Experience Platform!
In deze module, hebt u geleerd hoe te om Adobe Journey Optimizer te gebruiken om een reis te vormen die wordt teweeggebracht wanneer een klant een specifieke geofence rond een Punt van Interesse (POI) ingaat. Wanneer dat gebeurt, hebt u een externe gegevensbron gevormd en verbruikt die u, in real time, toegang geeft tot de huidige weergegevens van die POI die dan de weg van de reis en het bericht beïnvloeden die naar de klant worden verzonden. Dat bericht werd aan twee acties geleverd, een SMS gebruikend Journey Optimizer en een kanaal van de Slack.
Voordelen
Laten we de voordelen van het gebruik van Adobe Journey Optimizer en Adobe Experience Platform benadrukken:
- Communicatie met klanten moet in real time en contextueel zijn. Met Adobe Journey Optimizer hebt u nu de mogelijkheid om te luisteren naar specifieke door de klant geïnitieerde gebeurtenissen en om een contextuele reis zorgvuldig te beheren als en wanneer de klant die specifieke reis maakt.
- Het ordenen van een reis kan wachttijden, voorwaarden impliceren waarbij de gegevens in Adobe Experience Platform worden geverifieerd om dan de reis naar een verschillende weg, douaneexterne gegevensbronnen zoals de Weer API in dit voorbeeld en ook, douaneacties te verzenden waarbij om het even welke toepassing met een API instructies van Adobe Journey Optimizer over welke inhoud kan ontvangen om aan welke klant te tonen.
- Het aanpassen van de betrokkenheid kan nu echt plaatsvinden over elk kanaal dat wordt gebruikt om met de klant in wisselwerking te staan.
Bekijk dit
- Tech Blog: Adobe Journey Optimizer in een Wereld Omnichannel
- Tech Blog: Demonstrating de Macht van de Nieuwe Dienst van Adobe Journey Optimizer van de Adobe om Persoonlijke Ervaringen Omnichannel in Echt - tijd te bouwen
- Tutorials: Tutorials van Adobe Journey Optimizer
- Documentatie van het Experience Platform: Hulp van Adobe Journey Optimizer