DocumentatieMarketo EngageGids Marketo

Configuratie

27 mei 2025
  • Onderwerpen:
  • Dynamic Chat

Leer hoe u de vormgeving van uw venster in het dialoogvenster Chatbot aanpast.

Om begonnen te worden, klik Chatbot onder Configuratie.

Er zijn verschillende aanpassingsopties.

Tabblad Stijl

Stijl

Hier definieert u de vormgeving van het chatbot waar je dialoogvensters worden weergegeven, zoals kleuren, lettertypen, plaatsing van de bot widget en de naam/avatar van de chatbot.

De kleur van elke categorie wordt bepaald door a hexadecimale kleurenwaarde(b.v., wit = #ffffff, rood = #bf1932, enz.).

Met het anker kan uw sitebezoeker het chatbox openen of sluiten. U kunt kiezen of u dat pictogram rechtsonder of linksonder wilt weergeven. U kunt ook de opvulling vergroten/verkleinen (de hoeveelheid ruimte tussen het pictogram en de onderkant van de webpagina).

Bot-instellingen

In Bot Settings kunt u een label aan uw chatbox (bijvoorbeeld "Adobe Assistant") toevoegen dat boven aan het venster wordt weergegeven. U kunt de reactievertraging (in seconden) ook bepalen, en uw praatjeavatar veranderen. Als u uw eigen avatar-afbeelding wilt uploaden, klikt u op de knop + .

NOTE
Aangepaste avatars moeten vierkante afbeeldingen zijn van minder dan 256 kb en kleiner dan 200 x 200 px. Tot de ondersteunde bestandstypen behoren .jpg, .png, .gif, .webp, .svg.

Nieuw geluid van het berichtbericht

Klik op de vervolgkeuzelijst om een geluid voor de bezoeker te selecteren telkens wanneer het chatbot in een sessie wordt geactiveerd. Er zijn meerdere geluiden waaruit u kunt kiezen.

laat penseelberichten op mobiele toe

Selecteer de schuifregelaar om "Poke" in te schakelen. Hiermee wordt de openingsvraag weergegeven naast het chatpictogram zonder dat de bezoeker erop moet klikken om deze te zien. De vraag wordt weergegeven wanneer bezoekers vanaf een mobiel apparaat inbellen.

NOTE
Poke is slechts beschikbaar op de eerste kaartin het gesprek.

Wanneer u klaar bent met het aanbrengen van veranderingen, herinner me om te klikken sparen.

Tab Privacy

Klik het lusje van de Privacy om URL van het de privacybeleid van uw plaats (facultatief) toe te voegen/uit te geven.

Tabblad Installatie

Als u de chatbot op uw website wilt weergeven, moet u eerst het Dynamic Chat JavaScript-fragment installeren. Klik op dit tabblad om de benodigde code te zoeken of te kopiƫren. Als u niet bekend bent met deze bewerking, neemt u contact op met uw webteam of IT-afdeling voor hulp.

TIP
Ga onder de code voor wat onder om toe te voegen als uw plaats inhoud-veiligheid-Beleid (CSP) gebruikt.
NOTE
Marketo Support is niet ingesteld als hulp bij het oplossen van problemen met HTML. Voor hulp van HTML raadpleegt u een webontwikkelaar.
recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac