Documentatie Marketo Engage Gids Marketo

Overzicht van conversiesnelheid conversational-flow-overview

Last update: Thu Apr 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Onderwerpen:
Dynamic Chat

Een gespreksstroom ontwerpen en deze activeren voor elke bezoeker op basis van een specifieke actie (bijvoorbeeld klikken op een knop Bellen naar actie, Bij laden van de pagina, de tijd die op de pagina wordt doorgebracht, enz.).

Dialoogvensters versus omgekeerde stromen dialogues-vs-conversational-flows

Dialoogvensters en conversatiestromen hebben verschillende gelijkenissen, maar het zijn twee verschillende kenmerken.

Dialoogvensters

Conversatiestromen

De dialogen zijn gericht-u ontwerpt een gesprek voor een specifieke pagina en een publiek dat op parameters wordt gebaseerd u uitvoerde.

De stromen van de dialoog worden teweeggebracht-u ontwerpt een gesprek dat op de actie van een bezoeker kan worden teweeggebracht, zoals het invullen van een formulier, het klikken van een verbinding, enz.

Wordt alleen ondersteund in de interface Chatbot.

Momenteel gesteund in een pop-up interface, met meer geplande interfaces.

Er kunnen meerdere dialoogvensters worden gemaakt voor hetzelfde segment van leads, met een prioriteitsvolgorde, zodat elke bezoeker de dialoog met prioriteit in de juiste volgorde ziet terwijl hij of zij doorgaat.

De samenkomende stromen hebben geen prioritaire orde en kunnen om het even welk aantal tijden door de zelfde lood worden teweeggebracht die op de bepaalde vraag-aan-actie wordt gebaseerd.

Chatbotgesprekken worden aangedreven door Dialogen.

Gesprek Forms in Marketo Engage worden aangedreven door Conversationele Stromen.

Tabblad Stream Designer stream-designer-tab

De Ontwerper van de Stroom voor de Stroom van de Gesprek is bijna identiek aan die voor Dialogen. Meer informatie hierover hier.

Tabblad Rapporten reports-tab

Op het tabblad Rapporten kunt u meetgegevens bekijken over hoe goed uw Conversationele stroom presteert.

Weergave van de betrokkenheidsgraad, conversiesnelheid, filter op bekende en/of onbekende bezoekers en meer.

Tabblad Instellingen settings-tab

In de bovenste helft van het tabblad Instellingen kunt u de naam van de Conversationele stroom bijwerken, een optionele beschrijving toevoegen en de taal wijzigen.

NOTE

Als u een andere taal selecteert, wordt alleen de taal van de systeemtekst gewijzigd. U bent verantwoordelijk voor het vertalen van inhoud.

Gesprek SDK conversations-sdk

In de onderste helft van het lusje van Montages, pas de trekker van de Gesprek aan, die ook als Gesprek SDK wordt bekend. U kunt bepalen of het gesprek wordt geactiveerd op uw website wanneer een bezoeker op een koppeling klikt of wanneer de pagina wordt geladen.

TIP

Zie Gesprek SDK in actie!

recommendation-more-help

94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac