Privacyverzoeken privacy-requests
Dit document biedt een overzicht van het beheer van individuele verzoeken om gegevensprivacy die u naar het Marketo Engage kunt verzenden via de gebruikersinterface van de Privacy Service en de Privacy Service-API.
- Marketo Engage gebruikers die aan het Systeem van de AdobeIdentity Management hebben ingezien
- Gebruikers van Marketo's Engage die een ander Experience Cloud-product gebruiken dat zich al op het Identity Management-systeem van de Adobe bevindt (bijvoorbeeld RT-CDP, B2B en B2P Editions, Audience Manager).
U kunt individuele verzoeken om tot consumentengegevens van Marketo Engage toegang te hebben en te schrappen op twee manieren voorleggen:
- Via de UI PRIVACY SERVICE. Zie de documentatie hier.
- Via de Privacy Service-API. Zie de documentatie hier and API information here.
De Privacy Service ondersteunt twee soorten verzoeken: toegang tot gegevens en verwijdering van gegevens.
Zie hoe u verzoeken van de Toegang en van de Schrapping kunt tot stand brengen.
Vereiste opstelling om verzoeken om Marketo Engage te verzenden required-setup-to-send-requests-for-marketo-engage
Om tot Gegevens van de Toegang en van de Schrapping voor Marketo Engage te verzoeken, moet u:
-
Vermeld het volgende:
a. IMS Org ID
b. E-mailadres van de persoon aan wie u wilt optredenEen IMS-organisatie-id is een alfanumerieke tekenreeks van 24 tekens die wordt toegevoegd met @AdobeOrg. Als uw marketingteam of de beheerder van het interne Adobe-systeem de IMS Org-id van uw organisatie niet kent, neemt u contact op met de klantenservice van de Adobe op
gdprsupport@adobe.com. U hebt de IMS Org ID nodig om aanvragen in te dienen bij de Privacy API. -
In Privacy Service, kunt u verzoeken van de Toegang voorleggen en van de Schrapping aan Marketo Engage, en de status van bestaande verzoeken controleren.
Vereiste veldwaarden in JSON-verzoeken van Marketo Engage required-field-values-in-marketo-engage-json-requests
"companyContext":
- "namespace": imsOrgID
- "waarde":
<Your IMS Org ID Value>
"gebruikers":
-
"actie": toegang of delete
-
"userIDs":
- "namespace": email
- "type": standaard
- "waarde":
<Data Subject's Email Address>
"include":
- marketo (dit is het Adobe product dat van toepassing is op het verzoek)
"verordening":
- gdpr, ccpa, pdpa, lgpd_bra, of nzpa_nzl (dit is de privacyverordening die van toepassing is op het verzoek)
Voorbeeld één: GDPR-aanvraag verwijderen gdpr-delete-request
JSON-aanvraag
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "gdpr",
}
JSON-reactie
{
"requestId": "16331241037112570RX-245",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
"customer": {
"user": {
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
Voorbeeld twee: CCPA-verzoek om toegang ccpa-access-request
JSON-aanvraag
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "ccpa",
}
JSON-reactie
{
"requestId": "16329573462631890RX-207",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
"customer": {
"user": {
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}