Uitleg van aanraakpuntposities en genereren over BT's en BATs explanation-of-touchpoint-positions-and-generation-across-bts-and-bats

Opwekken van aanraakpunten en doorlopen via de kopersreis

Een goed begrip van de posities van het aanraakpunt voor kopers en de manier waarop deze worden geactiveerd is van cruciaal belang voor een geslaagde rapportage met Marketo Measure gegevens. Je wilt een duidelijk inzicht hebben in wat je vooruitzichten deden toen ze door de reis van de koper gingen en op zijn beurt hoe dat eruit zal zien in de Touchpoint data. Voor meer context over dit onderwerp adviseren wij het herzien van Touchpoint Generation & Mapping artikel.

Marketo Measure heeft verschillende aanraakpunten die worden geactiveerd door verschillende stappen in de reis van de koper. Bij rapportage over Marketo Measure Er zijn twee sets aanraakpuntgegevens, aanraakpunten voor kopers (BT's) en aanraakpunten voor kopers (BBT's). Het kan zijn dat deze gegevenssets enigszins verschillende posities hebben, aangezien ze betrekking hebben op verschillende objecten. Voor meer context over dit onderwerp adviseren wij het herzien van Verschil tussen aanraakpunten voor kopers (BT's) en aanraakpunten voor kopers (BAT's) artikel.

Aanraakpunten koper (BT's): Dit zijn de aanraakpunten met een individuele persoon en zijn reis en zullen uniek zijn voor dat individu. De volgende rapporten in het vak zijn samengesteld uit gegevens van het aanraakpunt voor kopers.

  • Marketo Measure 101: Leads op ID
  • Marketo Measure 101: Regelafstand per kanaal
  • Marketo Measure 101: lood/contact op ID
  • Marketo Measure 101: lood/contact via kanaal

Hieronder wordt een overzicht gegeven van de posities van het aanraakpunt voor kopers, waarin wordt beschreven waar een individu zich op reis bevindt en welke acties zij hebben ondernomen om die positie te veroveren.

Positie aanraakpunt koper
Type aanraakpunt (handeling die aanraakpunt kan activeren)
Beschrijving van aanraakpunt
Eerste aanraking (FT)
Webbezoek
De eerste marketinginteractie die een individu heeft met uw merk
Lood maken (LC)
Formuliervulling OF Campagne/opname van programma
De eerste formuliervullingen die een individu heeft (doorgaans een formulierverzending, maar ook een campagne-/programmacode)
Post LC
Formuliervulling OF Campagne/opname van programma
Elk formulier dat een individu invult nadat het LC (of een volgende campagne/programma-opname) is voltooid

Aanraakpunten voor koperkenmerken (BATS): Dit zijn de aanraakpunten die verbonden zijn aan een Opportunity en zijn reis. Deze aanraakpunten worden verbonden met inkomsten aangezien zij met de Kans en zijn Contacten worden verbonden. De volgende rapporten in het vak zijn samengesteld uit gegevens van het aanraakpunt voor koperkenmerken.

  • Marketo Measure 101: Kansen per id
  • Marketo Measure 101: Kansen per id-kanaal
Positie van het aanraakpunt voor koperkenmerken (BBT)
Type aanraakpunt (handeling die aanraakpunt kan activeren)
Beschrijving van aanraakpunt
Eerste aanraking (FT)
Webbezoek
De eerste marketinginteractie die een contact met uw merk had
Lood maken (LC)
Formuliervulling OF Campagne/opname van programma
Het eerste formulier dat een contactpersoon invult, heeft (meestal een formulier verzenden, maar kan ook een campagne/programma-opname zijn)
Opportunity maken
Formuliervulling OF Webbezoek OF Campagne/opname van programma
De marketinginteractie die het dichtst bij het moment ligt waarop de Opp wordt gemaakt
Gesloten won/Verloren
Formuliervulling OF Webbezoek OF Campagne/opname van programma
De marketinginteractie die het dichtst bij staat wanneer de Opp wordt gesloten (Won of Verloren)
Midden aanraken
Formuliervulling OF Campagne/opname van programma
Wanneer een contact een online vorm invult en het niet samenvalt met mijlpaal touchpoint

Marketo Measure heeft deze twee sets aanraakpuntgegevens om een duidelijk inzicht te krijgen in de reis van een individu en de mogelijkheden. Deze twee Touchpoint-gegevenssets geven u een duidelijke kaart van wat er gebeurde van boven naar onder in de trechter.

In het volgende voorbeeld ziet u de gegevensstroom van de aanraakpunten voor kopers (BT's) naar de aanraakpunten voor koperkenmerken (BAT's). In dit voorbeeld maken Person A en Person B beide deel uit van dezelfde Opportunity die een Gemaakt Datum van 3.7.2020 en een Dichte Datum van 5.6.2020 heeft.

Persoon A Gegevensset aanraakpunt koper

  • First Touch (FT) - Paid Search.AdWords - 9/1/2019
  • Loodcreatie (LC) - Organic Search.Google - 11-20-2019
  • Post LC (form fill) - Webinar - 3/4/2020

Persoon B Gegevensset aanraakpunt koper

  • First Touch (FT) - Paid Social.Facebook - 26-8-2019
  • Loodcreatie (LC) - Organic Search.Yahoo - 20-20-2020
  • Post LC (form fill) - E-mail - 5/1/2020

Kansen Aanraakpuntgegevens voor koperkenmerk worden als volgt gelezen…

  • First Touch (FT) - Paid Social.Facebook - 26-8-2019
    • (van Persoon B omdat ze de waarheid hebben Eerste aanraking voor de account/Opp)
  • Loodcreatie (LC) - Organic Search.Google - 11-20-2019
    • (van Persoon A omdat ze de waarheid hebben Aanmaken van lead voor de account/Opp)
  • Opportunity Creation (OC) - Webinar - 3-4-2020
    • (het aanraakpunt Post LC vanaf Persoon A zou OC-aanraakpunt omdat het de meest recente interactie was die we hebben met de Opportunity die op 3-7-2020 werd gecreëerd)
  • Gesloten won - E-mail - 15-2020
    • (het aanraakpunt Post LC vanaf Persoon B zou Gesloten Won-aanraakpunt omdat het de meest recente interactie was die we op 6 juni 2020 moesten sluiten)
recommendation-more-help
9deee213-85c8-4c42-8ba8-089345b91d20