Journeyrapporten concept_rfj_wpt_52b
In dit gedeelte wordt uitgelegd hoe u rapporten kunt openen en gebruiken om de doeltreffendheid van uw reizen te meten.
Rapportage-interface reporting-interface
Op de bovenste werkbalk kunt u bijvoorbeeld uw rapport wijzigen, opslaan of afdrukken.
Gebruik de tab Project om:
- Open: hiermee wordt een eerder gemaakt rapport of sjabloon geopend.
- Save As: dupliceert sjablonen om deze te kunnen wijzigen.
- Refresh project: werkt uw rapport bij op basis van nieuwe gegevens en wijzigingen in filters.
- Download CSV : exporteert uw rapporten naar een CSV-bestand.
- Print: drukt uw rapport af.
Op het tabblad Edit kunt u het volgende doen:
- Undo: hiermee annuleert u de laatste handeling op het dashboard.
- Redo: hiermee wordt de laatste Undo -actie op het dashboard geannuleerd.
- Clear all : verwijdert elk deelvenster op het dashboard.
Met de tabel Insert kunt u uw rapporten aanpassen door grafieken en tabellen toe te voegen aan het dashboard:
- New Blank Panel : voegt een nieuw leeg deelvenster toe aan het dashboard.
- New Freeform : voegt een nieuwe vrije-vormlijst aan uw dashboard toe.
- New Line : hiermee voegt u een nieuwe lijngrafiek toe aan het dashboard.
- New Bar : hiermee wordt een nieuwe staafgrafiek toegevoegd aan het dashboard.
Met de linkertabbladen kunt u uw rapport samenstellen en de gegevens naar wens filteren.
Op deze tabbladen hebt u toegang tot de volgende items:
- Panels: voeg een leeg paneel of een vrije vorm aan uw rapport toe beginnen uw gegevens te filtreren. Voor meer op dit, verwijs naar Toevoegend panelen sectie
- Visualizations: sleep en zet een selectie van visualisatie-items neer om uw rapport een grafische dimensie te geven. Voor meer op dit, verwijs naar het Toevoegen van visualisaties sectie.
- Components: pas uw rapporten aan met verschillende afmetingen, metriek, segmenten en tijdsperioden. Voor meer op dit, verwijs naar Toevoegend componenten sectie.
Samenvattingssjabloon reis ootb-template
Rapporten zijn verdeeld in twee categorieën: een out-of-the-box sjabloon en aangepaste rapporten.
De out-of-the-box sjabloon, Journey summary , geeft u een duidelijke weergave van de belangrijkste volggegevens.
Elke tabel wordt aangegeven met een overzichtsnummer en een overzicht van de diagrammen. U kunt wijzigen hoe de details worden weergegeven in de respectievelijke visualisatie-instellingen.
De volgende KPIs is beschikbaar bij de bovenkant van uw rapport:
- Journey - Entered: totaal aantal personen dat de gebeurtenis entry van de reis heeft bereikt.
- Journey - Completion rate: het totale aantal personen dat het einde van de reis heeft bereikt (of in het geval van een persoon die niet aan een voorwaarde voldoet) in vergelijking met het totale aantal personen dat de reis heeft betreden.
- Journey - Current: totaal aantal personen dat momenteel onderweg is.
- Journey - Failed rate: het totale aantal ritten dat niet met succes werd uitgevoerd in vergelijking met het aantal ritten.
- Delivery - Messages sent: totaal aantal verzonden berichten.
- Delivery rate: het totale aantal berichten dat is afgeleverd in vergelijking met de verzonden berichten.
- Delivery - Bounce rate: totaal aantal berichten dat is teruggestuurd in vergelijking met verzonden berichten.
- Delivery - Unsubscribed rate: het totale aantal abonnementen door de ontvanger in vergelijking met de geleverde berichten.
- Delivery - Open rate: totaal aantal geopende berichten in verhouding tot het aantal geleverde berichten.
- Delivery - Click rate: het totale aantal klikken in een levering in verhouding tot het aantal geleverde berichten.
Met de reisvisualisatie kunt u het pad van uw doelprofielen stap voor stap bekijken. Dit is alleen beschikbaar wanneer het gaat om één reis. Deze wordt automatisch gegenereerd en kan niet worden gewijzigd.
De tabel Journey summary bevat de gegevens die beschikbaar zijn voor uw reis, zoals:
- Entered: totaal aantal personen dat de gebeurtenis entry van de reis heeft bereikt.
- Completion rate: het totale aantal personen dat de eindstroommebesturing van de reis heeft bereikt, in vergelijking met het totale aantal personen dat de reis heeft betreden.
- Current: totaal aantal personen dat momenteel onderweg is.
- Failed: het totale aantal ritten dat niet succesvol is uitgevoerd.
- Failed rate: het totale aantal ritten dat niet met succes werd uitgevoerd in vergelijking met het aantal ritten.
In de tabel Top events worden de meest geslaagde gebeurtenissen weergegeven en de Top action , de meest succesvolle acties tijdens uw reizen.
De tabel Delivery - Sending summary bevat de gegevens die beschikbaar zijn voor de levering van uw reis, zoals:
- Processed/sent: totaal aantal verzonden berichten.
- Delivered rate: het totale aantal berichten dat is afgeleverd in vergelijking met de verzonden berichten.
- Delivered: het aantal berichten dat is verzonden in verhouding tot het totale aantal verzonden berichten.
- Bounce + error rate: totaal aantal berichten dat is teruggestuurd in vergelijking met verzonden berichten.
- Bounces + errors: totaal van fouten die tijdens levering zijn gecumuleerd en automatische retourverwerking in verhouding tot het totale aantal verzonden berichten.
De tabel Delivery - Tracking summary bevat de gegevens die beschikbaar zijn om het succes van de leveringen van uw reizen te controleren, zoals:
- Open Rate: percentage van geopende berichten.
- Open: het aantal keren dat een bericht in een levering werd geopend.
- Click trough rate: het totale aantal klikken in een levering in verhouding tot het aantal geleverde berichten.
- Click: het aantal keren dat op inhoud is geklikt in een levering.
- Unsubscribe rate: percentage van abonnementen door ontvanger in vergelijking met de geleverde berichten.
- Unsubscribed: het totale aantal abonnementen door de ontvanger in vergelijking met de geleverde berichten.